獸藥“直銷下終端”的條件與要點
來源: 發布日期:2011-01-28 發布者:曉天 共閱1424次
1 終端養殖場/戶歡迎商品獸藥“直銷下終端”
近年獸藥營銷正在轉移向終端。進入我國的獸藥外資或中外合資企業在建立其營銷體系的同時,都十分重視建立這種“產品+服務”的銷售系統。采用產品“直銷下終端”的方式,既節省營銷成本(有利于價格競爭),能夠克服傳統多級營銷層層加價的弊端,使用戶得到服務與實惠,特別受到養殖場/戶的歡迎,近年已成為市場競爭的焦點?,F在實施“直銷下終端”的企業有三種情況:一種是沒有科技下終端的直銷;一種是既做傳統營銷,也做“直銷下終端”;第三種是完全實行“產品+技術下終端”,以后者最具有市場新活力。
實行獸藥“直銷下終端”首先產品要對路,其次要有配套技術(包網絡技術)。下終端的藥劑品種要“精”,下終端的施藥技術要“簡”,兩者結合,才能推廣生效。
2 實施獸藥“直銷下終端”的條件
實行獸藥“直銷下終端”一要有適合的產品,二要有適合的服務形式。
第一是產品。雖然許多獸藥都可以“下終端”,但按照“下終端”的產品要“少而精”的原則,它需要按不同的飼養條件和疾病保健情況設定藥品,首先要選擇有品種或其它配套組合的藥劑,其價位中檔,能夠適用于常發病癥。
一般是產品越精、越利于實現“下終端”,效益也越佳。筆者曾經認識一位藥廠經理,他既是產品設計師、也是終端營銷員,他專營禽藥預混劑,就那么數個產品(如防治禽大腸桿菌病、雞喉氣管炎、雞球蟲病等的粉劑)專銷大養殖戶,售遍國內大江南北,由于服務到位,誠信經營,就收到很好效益。
我國養殖地域遼闊,不同養殖地區和不同養殖形式或經濟能力對獸藥檔次(或價位)的選擇有所不同。由于國內一些經濟不發達養殖區的藥品供求仍不豐富,“下終端”的獸藥在首先滿足養殖場或養殖戶使用的中、低檔次(或價位)產品的時候,同時也需要有高檔次(或價位)的獸藥。
第二要建設一支具備終端服務能力的營銷團隊。終端用戶中的畜牧獸醫科技人員具備有一定的動物醫藥知識,非專業的飼養員及防疫保健員則缺乏正規醫藥知識與技能的訓練。動物養殖場主或管理人員又分有專業與非專業特長的兩種。由于服務對象不同就需要有不同的科技服務內容與方式。近年上市的動物藥品和飼料添加劑種類日漸繁多,即使是動物醫藥專業人員,也需要信息的引導和知識更新。加上養殖要求不同及臨床病情的復雜性,科技服務要做到對場、對因或對癥,就需要建設一支具備科技服務能力的團隊。
一些上規模的(尤其是外資或中外合資)動藥企業,其營銷人員結構中已有不少都是學士、碩士或博士資歷的,他們具有畜牧、獸醫、獸藥、飼料的系統知識,又在科技營銷中實施“誠信服務”,深得用戶信任。有的動藥企業的營銷人員不少為非畜牧獸醫獸藥專業人士,他們應經過專業培訓,尤其是從事“網上營銷”和“網上服務”,更需具備素質的專業人員,才能勝任“向終端”的業務,即使是正規的牧醫技術人員,在知識爆炸和藥品不斷更新換代的藥品市場,也需要更新知識?!跋陆K端”人員他們如果既是銷售員又是藥品科技使用的指導員,將會大大提高營銷的質量和養殖的效益。
第三就是如何組織服務的問題。開始實行“下終端”的藥廠,可以在傳統營銷中增加做“下終端”的市場。以“下終端”為主的或完全“下終端”的企業,要分點設立指導-供給站,再通過指導-供給站鏈接養殖場或養殖點,形成網絡鏈接,按人按點確定營銷與服務的指標。有的企業將指導-供給站設在縣、市級,指導方式包括到點指導、電話咨詢及網絡指導,抓好示范點(戶或廣場),以點帶面,形成終端網絡,并定期在指導-供給站/區開展科技講演和培訓等業務,以擴大影響效果。
最后,終端直銷要“誠信立業鑄造品牌”。只有對路的產品、有效的(終端)網絡,周到的服務、誠信的經營,“下終端”才可以成功。
3 實施獸藥“直銷下終端”的要點
(1)研制生產具備安全、有效、穩定、有價值、合法的“下終端”精品;
(2)建設具備畜牧、獸醫與獸藥、飼料專業知識與實踐技能的銷售隊伍;
(3)正確介導獸藥與飼料的使用方法;
(4)建立或利用獸藥科技服務網站[6] 和“朱槿獸藥科技服務系統”,提高信息交流能力,誠信經營;
(5)對營銷員定期進行獸藥科技專業或專題培訓;
(6)給終端用戶定期進行藥品信息介紹或舉辦獸藥科技講演;
(7)建立終端客戶網絡,提高用戶安全使用獸藥飼料的技能;
(8)建立養殖示范場,推廣“無公害施藥”與“無公害養殖”;
(9)使用推廣獸藥精品;
(10)實行獸藥科技營銷,促進養殖及獸藥市場開拓。
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