領(lǐng)導者與管理者
來(lái)源:價(jià)值中國作者:席酉民 發(fā)布日期:2011-03-04 發(fā)布者:曉天 共閱1713次
漢高祖六年(公元前201年),劉邦與韓信談?wù)搸П?。劉邦?wèn)韓信:“像我這樣的人能帶多少兵?”韓信答:“陛下頂多能帶十萬(wàn)?!眲钣謫?wèn):“那么你能帶多少?”韓信答:“臣多多益善?!眲钚Φ溃骸岸喽嘁嫔?,何為我擒?”韓信說(shuō):“陛下不能將兵,而善將將,此信所以為陛下擒也?!避娭杏猩茙浾?,也有善將者。組織、經(jīng)濟社會(huì )管理也類(lèi)似,有的人擅長(cháng)領(lǐng)導,有的人則精于管理。
我們在日常談起管理時(shí)并不注意區分領(lǐng)導與管理,當然也不在意領(lǐng)導者與管理者的區別以及各自應扮演的角色。于是,在領(lǐng)導班子搭配時(shí)可能單個(gè)看每個(gè)成員都不錯,但班子整體分工和配合受到影響,實(shí)力不強;有些管理者或領(lǐng)導者在工作中角色錯位,管理者以領(lǐng)導的形象出現,領(lǐng)導可能反以管理者的形象出現;等等。這種失配和錯位會(huì )嚴重影響事業(yè)的發(fā)展,更可怕的是這種影響往往是隱性的、不為人們注意的,甚至是“劇中人”樂(lè )于此道,不僅沒(méi)有意識到其中的失誤,反而為自己的行為感到自豪。
美國第三十七屆總統尼克松曾經(jīng)說(shuō)過(guò),“經(jīng)營(yíng)管理是一回事,領(lǐng)導工作又是一回事?!蹦霞永D醽喆髮W(xué)商學(xué)院沃倫·本尼斯認為,“經(jīng)營(yíng)管理人員的目標是使事件按照應該有的秩序進(jìn)行,領(lǐng)導人的目標是做應該做的事情。領(lǐng)導工作不止是技術(shù),雖然技術(shù)是必要的。從某種意義上說(shuō),經(jīng)營(yíng)管理好比散文,領(lǐng)導工作好比詩(shī)?!崩碚摵蛯?shí)踐均表明,領(lǐng)導者與管理者無(wú)論是其職責、還是其人格特性和技能上都有很大區別。從職責上看,最基本的區別是領(lǐng)導者重在保證“做正確的事情”(Do The Right Thing),即制定正確的戰略,做出正確的決策,確定正確的事情,選擇正確的道路,創(chuàng )造正確的環(huán)境和條件,等等;管理者則重在“正確地做事情”(Do Things Right),即在明確了應干的“正確的事”后,要想方設法以最少的消耗、最高的效率保證取得最大的效果。在職責上領(lǐng)導者和管理者實(shí)為相互配合、互為補充的一個(gè)整體,猶如董事會(huì )和以總經(jīng)理為首的經(jīng)營(yíng)班子之間的關(guān)系一樣,如果領(lǐng)導決策失誤,定了件錯誤的事情,管理者工作越正確,損失越大。如計劃經(jīng)濟時(shí)代,上級考評產(chǎn)值,但產(chǎn)品銷(xiāo)路不好,企業(yè)生產(chǎn)越努力,庫存積壓越大,損失越慘重;反過(guò)來(lái),領(lǐng)導選擇了正確的事,但管理者不能正確地做事,也達不到預期的效果。如許多企業(yè)領(lǐng)導有很多很好的想法,就是苦于沒(méi)有合適的人有效地實(shí)施之,結果錯過(guò)了發(fā)展的時(shí)機。由此我們可以體會(huì )到,好的集體,不僅要有好的領(lǐng)導者和管理者,而且要各就其位、各盡其職。這啟示我們,在領(lǐng)導班子的選擇和搭配時(shí),如果整個(gè)班子都由領(lǐng)導型人員構成,這個(gè)班子將會(huì )點(diǎn)子多、但由于缺乏組織實(shí)施而動(dòng)蕩多、實(shí)效差;如果班子都由管理型人才出任,盡管組織發(fā)展可能比較穩當,但由于缺乏領(lǐng)導型人才而缺乏創(chuàng )新、死氣沉沉、成效不大。另外,若從角色定位來(lái)看,任何一級的管理人員都應扮演雙重角色,即對上是管理者,對下是領(lǐng)導者。也就是說(shuō),工作中應根據自己的責任而合理定位,并能根據不同的定位確定自己恰當的行為。
上面我們分析了領(lǐng)導者和管理者職責的差異及聯(lián)系,那么什么樣的人適合做領(lǐng)導,什么樣的人宜于做管理者?這是一個(gè)非常難以回答的問(wèn)題。每個(gè)人都有自己的理想和人生理念,也有自己的個(gè)性特點(diǎn)和后天的訓練,盡管認識自我很難、且人生道路完全自主選擇也非常難,但每個(gè)人仍有自由判斷自己和選擇自己的道路。
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