管理者與領導者

來源：中國園林植保網  發布日期：2011-03-10  發布者：曉天  共閱1388次

漢高祖六年（公元前201年），劉邦與韓信談論帶兵之事。劉邦問韓信：“像我這樣的人能帶多少兵？”韓信答：“陛下頂多能帶十萬?！眲钣謫枺骸澳敲茨隳軒Ф嗌?？”韓信答：“臣多多益善?！眲钚Φ溃骸岸喽嘁嫔?，何為我擒？”韓信說：“陛下不能將兵，而善將將，此信所以為陛下擒也?！避娭杏猩茙浾?，也有善將者。組織、經濟社會管理也類似，有的人擅長領導，有的人則精于管理。

我們在日常談起管理時并不注意區分領導與管理，當然也不在意領導者與管理者的區別以及各自應扮演的角色。于是，在領導班子搭配時可能單個看每個成員都不錯，但班子整體分工和配合受到影響，實力不強；有些管理者或領導者在工作中角色錯位，管理者以領導的形象出現，領導可能反以管理者的形象出現；等等。這種失配和錯位會嚴重影響事業的發展，更可怕的是這種影響往往是隱性的、不為人們注意的，甚至是“劇中人”樂于此道，不僅沒有意識到其中的失誤，反而為自己的行為感到自豪。

美國第三十七屆總統尼克松曾經說過，“經營管理是一回事，領導工作又是一回事?！蹦霞永Ｄ醽喆髮W商學院沃倫·本尼斯認為，“經營管理人員的目標是使事件按照應該有的秩序進行，領導人的目標是做應該做的事情。領導工作不止是技術，雖然技術是必要的。從某種意義上說，經營管理好比散文，領導工作好比詩?！崩碚摵蛯嵺`均表明，領導者與管理者無論是其職責、還是其人格特性和技能上都有很大區別。從職責上看，最基本的區別是領導者重在保證“做正確的事情”(Do The Right Thing)，即制定正確的戰略，做出正確的決策，確定正確的事情，選擇正確的道路，創造正確的環境和條件，等等；管理者則重在“正確地做事情”(Do Things Right)，即在明確了應干的“正確的事”后，要想方設法以最少的消耗、最高的效率保證取得最大的效果。在職責上領導者和管理者實為相互配合、互為補充的一個整體，猶如董事會和以總經理為首的經營班子之間的關系一樣，如果領導決策失誤，定了件錯誤的事情，管理者工作越正確，損失越大。如計劃經濟時代，上級考評產值，但產品銷路不好，企業生產越努力，庫存積壓越大，損失越慘重；反過來，領導選擇了正確的事，但管理者不能正確地做事，也達不到預期的效果。如許多企業領導有很多很好的想法，就是苦于沒有合適的人有效地實施之，結果錯過了發展的時機。由此我們可以體會到，好的集體，不僅要有好的領導者和管理者，而且要各就其位、各盡其職。這啟示我們，在領導班子的選擇和搭配時，如果整個班子都由領導型人員構成，這個班子將會點子多、但由于缺乏組織實施而動蕩多、實效差；如果班子都由管理型人才出任，盡管組織發展可能比較穩當，但由于缺乏領導型人才而缺乏創新、死氣沉沉、成效不大。另外，若從角色定位來看，任何一級的管理人員都應扮演雙重角色，即對上是管理者，對下是領導者。也就是說，工作中應根據自己的責任而合理定位，并能根據不同的定位確定自己恰當的行為。

上面我們分析了領導者和管理者職責的差異及聯系，那么什么樣的人適合做領導，什么樣的人宜于做管理者？這是一個非常難以回答的問題。每個人都有自己的理想和人生理念，也有自己的個性特點和后天的訓練，盡管認識自我很難、且人生道路完全自主選擇也非常難，但每個人仍有自由判斷自己和選擇自己的道路。

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