營銷,從自信開始(某獸藥公司內訓講稿)
來源:獸藥營銷網 發布日期:2011-03-15 發布者:曉天 共閱1136次
現在到書店轉一轉,關于營銷理論、銷售技巧等方面的書看都看不過來,但是實用的不多,內容也大同小異。凸顯出現在人們對于速成,捷徑等的渴望,但忘了基礎的東西。當達到一定層次的時候,再去學技巧,同一平臺上,學以致用。
一、我們的區域業務員談營銷,應該說還沒有入門,因為在市場容量不低于三五個億的地區,我們的銷量才二三百萬,這樣的市場占有率,如何談營銷的技巧呢。怎樣談營銷——首先入門,從自信做起。自信,不是驕傲自大,誰都不服,自信應該從組織做起,一流的團隊組織締造一流的銷售精英,相信平臺的力量,正如華為的狼性團隊的員工都不會是“小綿羊”。要相信,首先是要忠誠,忠誠于組織,就是忠誠于自己,一個人只有真正忠誠一次,才能成就自己上一個新臺階。具體到如何忠誠,首先是相信公司,其次是堅決執行公司的指令。執行力是考驗一個團隊戰斗力的關鍵指標,執行力是很大的一個命題,不在這里細說,只說一個例子:公司讓你明天完成一個指標,那你第一天就要做好計劃,第二天嚴格的去辦。而不是找一大堆理由去按著自己的小算盤去做。(實例是調動技術員)。公司又分成如下幾個方面。
1.公司的營銷理念和宗旨。 我們辛苦讀書十幾年,終于修成正果——大學畢業,然后雙向選擇就業,你選公司,公司選你,按著數學概率,我們彼此萬里挑一,走到一起就是一種緣分。佛說“佛度有緣人”,既然自己做了選擇,既然想在選擇以后成功,那么,請珍惜這次選擇的機會,努力工作,和公司一起成長,進步!
我們的營銷理念是“渠道定江山 服務平天下”,首先,我們非常注重銷售渠道建設,而現實的情況正好相反,大家潛意識中都在偷懶,想著撞大運,夢想著哪一天在市場上正好撿一個大客戶,一年買一百萬。這種機會基本等同于買彩票中頭獎。何況你也要買才有可能啊。一談開發新客戶就是一堆開不出的理由:公司的品牌知名度差,公司的產品質量沒競爭力,公司的價格高,公司的返還低,公司的技術服務差,公司的回款政策不靈活......等等。全是公司的不足。請問,我們真的注重渠道建設了嗎?我們問問自己,在你的市場上你認識多少客戶,多少客戶認識你,你了解客戶多少信息,客戶說起你對你和你公司了解多少,如何評價?我們將近3年的市場了,按著市場的規律,3年時間正是度過了艱難的嬰兒期,進入快速增長的青年期的時候。業務員經過兩年的磨合,積累了一定的經驗和資源,產品經過兩年多的使用,在市場有了一定的競爭力,合作好的客戶是我們談新客戶的依據和基礎。這都是優勢。那我們卻面臨開不出客戶的困境,原因究竟在哪里呢?看看我們的真實現狀:兩年多的老市場,你能在幾百個客戶中說出20到30個自己多次拜訪,彼此有印象或者有合作意向的客戶嗎?如果沒有,你談營銷技巧有用嗎?最簡單的,怎么做客戶由親到疏,由近及遠,由易到難?你就認識三五個客戶,可能還和你談不到一起,或者印象不深,按著10%的客戶成功率,你說你怎么開發出優質客戶,持續穩定的上量。這里是以業務員為例,技術服務也是同樣的道理,養殖戶的開發與維護也是渠道建設。我們年中會議主題是“走出危險 走進危機”,我們現在的危險是什么,僅僅31個客戶就是我們最大的危險,你不足10個穩定進貨的客戶,無法實現基礎的“一大、三中、六小”的客戶分布模式,就是你市場最大的危險。請擯棄撞大運的消極思想,回到渠道建設的正道上來。
其次是服務平天下,嚴格說來,這也是渠道建設的延伸。你有了渠道建設的意識,從眾多的客戶中找到了合作目標,并且已經開始合作,如何提升產品在客戶門市的占有率?(以甲乙兩個品牌的方便面競爭市場份額為例 甲品牌
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