獸藥銷售人員的“6不該”你占幾個？

來源：獸藥營銷網  發布日期：2011-03-24  發布者：曉天  共閱1634次

喋喋不休

很多獸藥銷售人員在和客戶接觸時總是講個沒完，原因有多種。有些人是因為緊張才成了話癆，他們就是沒法讓自己閉嘴。還有的人自以為自己懂的比客戶多，因此好為人師，把客戶煩得要死。經常會聽到獸藥銷售人員在客戶處喋喋不休地炫耀自己的知識，比如，雞出現這個癥狀就是什么什么病，這么明顯的問題，咱們的技術人員怎么就沒有 看出來呢？這個很常見的病他們都不能正確診斷，要是遇到疑難病癥怎么辦？……殊不知，獸藥銷售人員你再數落客戶人員不是，炫耀自己知識的同時，難道在奚落客戶嗎？字里行間讓客戶感受到的都是他的人員不行，在多想一下就是客戶的眼光不行，連選人都選不對。許多獸藥銷售人員不管客戶真正感興趣的是什么，一味對著他們背誦自己事先準備好的推銷詞。

不作為

獸藥銷售人員必須是短期的思想者、長期的規劃者。不作為的獸藥銷售人員忽視未來，不會花時間去參加建設未來渠道的活動。不作為不能與懶惰相混淆。許多工作勤奮的獸藥銷售人員把注意力完全放在此時此地，但不幸的是，他們忘記了下個季度和下一年。還有些獸藥銷售人員從未真正想過，如果他們的大買賣失敗了會怎樣。他們迷迷糊糊地誤入一種不作為的狀態，隨時可能被現實的當頭一棒打醒。很多獸藥銷售人員就只是盯著自己每個月的任務和提成，恨不得在一個客戶身上將全部的“水”都挖出來，所以常常出現的局面是：吃了上頓沒下頓，過了這關愁下關，并且還經常遭到客戶的埋怨，為什么呢？你憑借自己的三寸不爛之舌讓客戶“充足”了庫存，就開始將心思放在下一個客戶身上，并沒有想怎樣去幫助客戶消化這些庫存，久而久之的客戶會離你遠去。

漫不經心

許多獸藥銷售人員不會花時間去了解客戶如何融入他們自己的組織。他們打電話給其他公司時，對了解對方的組織結構漠不關心，這一點總是令我吃驚不已。當被問及某人的頭銜時，他們的回答不是“經理”，就是其他一些同樣含糊不清的頭銜，而實際上他們應該回答的是“他是應用安全經理，向應用開發總監報告，而后者向首席信息官報告”。

膚淺

對自己的產品了解不夠、不能建立客戶信譽的獸藥銷售人員，是無法推動客戶戰略的。如果你既不了解客戶的技術缺陷，也不知道怎樣最大限度地突出產品的優勢，那么你如何才能確定下一步的行動方針？很多獸藥銷售人員在給客戶介紹自己的產品時，只是一味地告訴客戶做我的產品能得到多大的優惠，能掙到多少錢，客戶對于產品的特點功能等方面的詢問卻得不到回答，殊不知現在的獸藥經營者產品質量的關注是非常大的，他們不僅關心自己鞥掙多少錢，更加關心的是自己和企業合作能有什么樣的發展前途。

自以為是

對于自己實際上并不知道的信息妄下斷言是獸藥銷售人員最嚴重的罪過之一。如果獸藥銷售人員不能確定客戶公司中誰才是最終決策人，只憑自己盡量去猜測，那么他多半會丟掉這筆生意。

無知

無知是最致命的罪過。如果你在客戶公司沒有聯系人，告訴你閉門會上發生了什么事、在別人面前幫你說好話、替你做宣傳，那么你就輸定了。

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