擁有靈魂：企業的經營理念

來源：毛小民  發布日期：2011-03-25  發布者：曉天  共閱1012次

有一天在車上閉目養神，但是幾天前和朋友所聊起的政治家的執政理念的話題卻閃電般進入我的腦?！渭业膱陶砟詈推髽I的經營理念是否也有公共之處呢?

那些優秀的政治家用他們先進的執政理念使他所領導的國家和政黨有了靈魂，從而使國家和政黨有了很好的發展和進步，在悠久的歷史長河中發出了燦爛的光芒。例如毛澤東提出的＂為人民服務＂，鄧小平提出的＂科學技術是第一生產力＂和江澤民提出的＂三個代表＂等，都在不同時期和將來對中國的發展起到巨大的推動作用，也從而使他們所領導的政黨與其他政黨區別開來，并獲得長足的發展。

同樣企業也需要自己的靈魂——經營理念，許多制度健全、資金雄厚、盈利能力強、管理先進的企業最終都沒有逃離覆沒的命運。其覆沒的一個重要原因是因為沒有自己的經營理念或者說沒有先進的經營理念。這已經被無數的實例得以驗證。

一個人沒有靈魂就會行尸走肉，一個沒有靈魂的政黨就會走向死亡，一個沒有靈魂的國家也會走向墳墓，同樣一個沒有靈魂的企業也將無法擺脫消失的命運。

那么政治家的執政理念是否也可以成為企業的經營理念呢?筆者認為這是可以的。但是古今中外有過無數優秀的政治家和執政理念，筆者顯然無法一一給予描述，同時也不是所有的政治家的執政理念都可以運用于企業，這里筆者想就毛澤東的＂為人民服務＂來作一下探討。

毛澤東的“為人民服務”，簡單的五個字卻富有極其深刻的內涵和外延， 筆者認為它不僅奠定了中國共產黨和 政府的執政基礎，而且也揭示了中國共產黨黨性的內涵。

那么企業是否需要樹立“為人民服務的”理念呢?筆者認為很有必要，因為它體現著企業的責任心。使命，企業只有真正做到了＂為人民服務＂，才可能實現真正的可持續發展。

近期我們不斷看到有生產假冒偽劣商品的企業不斷被新聞曝光，阜陽奶粉事件更是震驚世界，很顯然這些企業的經營者不僅受到了法律的嚴厲懲處，而且這些企業顯然也被“人民”——消費者打入了冷宮，還有許多為了應付價格戰或是為了賺取更多的利潤，采取犧牲質量的辦法，結果也遭到了消費者的嚴厲懲罰，甚至一蹶不振。

為人民服務中的人民還帶著一定的階級性，而企業要想借用這一理念，就必須對自己的＂人民＂給予正確的認識，企業的＂人民＂就是企業所面對的廣大消費者。

企業該如何為“人民”服務呢?那就是要始終把消費者的利益和需求放在首位，真正通過自己的經營行為為消費者提供滿足需求的質優價廉的產品和服務。

同時企業要想做到“為人民服務”還要承擔起自己應該承擔的社會責任和義務，包括依法納稅。為社會培養輸送人才等。而不應該只是為了賺錢，單純為了賺錢的企業即是合法經營，也難以走得太遠。

如果企業要想走得遠，想把自己開成百年老店，那么就應該像那些優秀的政治家提出并貫徹先進的執政理念一樣提出并貫徹自己的先進經營理念—從擁有靈魂開始。

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