如何防止業務人員老化

來源：營管琦源  發布日期：2011-03-29  發布者：曉天  共閱1183次

所謂業務人員老化，指的是部分業務人員在企業干了一定年限后，其業務技能日臻成熟，但工作激情卻一落千丈，即處于團隊建設的高技能低意愿階段。其典型表現是：在原市場上從事原工作沒有任何激情，業績下降，抱怨增多。對市場開發不再感興趣，只維持原有的老客戶及經常違反公司的管理制度特別是考勤制度。業務例會經常遲到或早退，甚至尋找借口不愿意參加業務例會。對培訓不感興趣，總認為自己什么都懂等。
業務人員老化是所有獸藥企業都會遭遇的問題，也是企業管理者最頭疼的問題之一。一般來說，根據筆者的經驗，多數業務人員在從事營銷工作三年左右即進入老化期。如何延緩或防止業務人員進入老化期是獸藥企業必須面臨的現實問題。采取那些方法，才能有效防止業務人員進入老化期呢？
方法一 老市場，老工作，新待遇，新標準。
具體地說，就是業務人員仍在原市場從事業務工作。但公司應給予某種榮譽（包括物質的或精神的）。如給予資深營銷員、業務主任等頭銜，適時提高薪資待遇，使業務人員感覺和其他業務人員不一樣。同時應對其提出更高的要求和更高的業務標準，以此來激發業務人員斗志，從而延長業務人員的職業生涯。
方法二 老市場，新工作，新待遇，新標準。
指的是業務人員仍在原市場工作，但工作性質、薪資待遇、考核標準有所改變?？蛇m當的做管理工作，如經理助理，區域經理等，或由業務工作改為技術工作，薪資待遇應根據其所從事的工作崗位相一致，有可能提高也有可能降低。其考核標準也應與其所從事的工作崗位有關。
方法三 新市場，老工作，新待遇，老標準。
公司可以把個別較優秀的業務人員調離原市場，而調到新的待開發的市場仍從事業務工作。但應給予較高的薪資待遇，如給予市場開拓補貼，或原市場的銷售業績在一定時間內（不低于6個月）仍享有一定比例（不低于50%）的傭金或計算業績。而新市場的業績同時計算，但對其在新市場的考核標準不提高。其實際收入水平在3~6個月內應不低于其在原市場的收入水平。
方法四 新市場，新工作，新待遇，新標準。
公司可考慮把個別具有管理能力或較高技術水準的業務人員調到新的市場區域任區域經理或技術經理，按新的崗位標準給予新的薪資待遇，有可能變高或變低，但考核標準應以團隊目標為標準，著重考慮其團隊管理能力。
方法五 新環境，新工作。
個別人員可以從業務部調到后勤的其他部門，如生產部、辦公室等部門，從事一個自己完全陌生的工作。此方法只適合于頭腦靈活，愛學習，能在辦公室坐得住的業務人員。

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