開拓獸藥網絡營銷服務的新時代

來源：獸藥直銷網  發布日期：2011-04-01  發布者：曉天  共閱1446次

　如今人類社會已進入網絡信息時代。據CNNIC報告，目前我國網民數量已經突破3億，人數居世界第一，互聯網普及率達到25%。由于網絡技術的突飛猛進和知識經濟發展的促進，網絡信息交流與傳播給科技傳承與創新起了重要的作用。怎樣去認識和實施獸藥的網絡營銷？如何開拓網絡營銷市場？本文就目前獸藥網絡營銷服務的時代特征和實施方略做一介紹。

　　獸藥網絡營銷的時代已經來臨獸藥的市場流通主要利用傳統營銷（多級營銷）、終端直銷（藥品+科技下終端）和網絡營銷（通過網絡銷售）等形式予以實現，但是網絡營銷目前尚未引起多數獸藥營銷者足夠的重視。

　　許多獸藥企業都有自己的網站，但相當一部分還只是一種宣傳推廣的網絡工具，多數還沒有設置獸藥科技與客戶互動的欄目和功能，科技服務不足，并且更新頻率比較慢，甚至長期不更新，未能充分發揮其在市場中的作用。

　　不少業內人士至今仍對網絡在獸藥市場的作用認識不足，他們寧愿增加更多的營銷人員，卻不愿向網絡營銷傾斜，設置網絡科技服務人員。有的藥廠雖然重視設立“科技服務部”，或設有專門的客戶咨詢電話，但卻沒有相應配套的網絡服務系統。筆者以為，若同時也有網絡在線服務，效果就會更佳。

　　對獸藥企業而言，網絡營銷服務既可以針對多級營銷的中間商戶，更可以用于終端客戶，它能夠在企業客商和客戶之間建立起直接的、互動的橋梁，促進雙方的溝通與合作。

　　所以，伴隨著網絡的普及、網絡營銷意識和環境的變化，筆者認為，獸藥網絡營銷服務的時代也已到來。

　　實施獸藥網絡營銷服務的條件互聯網的發展使獸藥的網絡營銷服務成為可能，它具有實現產品無地域限制銷售的特點。通過互聯網發布產品信息和進行網上銷售，不但可以大大節約傳統營銷的成本，還能加強對客戶的服務聯系，如果把傳統營銷﹑終端直銷與網絡營銷結合起來，實現最佳營銷效果不是沒有可能。

　　美中不足的是，目前網絡營銷的法制管理還不配套，網絡詐騙行為時有發生，致使網絡營銷的信譽程度受到影響。所以，企業目前可將網絡營銷首先限制在自己網絡客戶內開展，建立誠信服務系統，然后再擴大到其他市場。

　　其一，實行獸藥網絡營銷thldl.org.cn要選擇一批適銷對路的、適合不同地區養殖環境的產品，包括多級營銷的獸藥品種和終端營銷的特需品種。

　　其二，需要建設一支網絡營銷團隊，其中的人員既要具備商務電子技術，還要有養殖、獸醫、獸藥、飼料和市場營銷、終端服務的知識和技能。

　　其三，要建設一個能夠開展網絡營銷服務、有專職人員管理的企業網站。利用它宣傳企業現象，傳播獸藥科技知識，營銷產品，服務養殖，擴大市場，提高效益；還可以實行網絡終端直銷，進行對口服務；企業網站設有動態網頁，才能與客戶進行信息互動，并與業內網站經常進行信息交流，不斷更新充實新內容；網站特別需要設置的欄目，如養殖信息、產品科技、新品上線、客戶信箱、在線咨詢、營銷論壇等都要切實辦好，以便招來客戶瀏覽，擴大影響。

　　其四，建設客戶網絡是實施網絡營銷的關鍵，因此要發展多級營銷商戶及終端網絡客戶，定期向他們發布獸藥與飼料服務信息，努力實現營銷與生產的雙效益。

　　其五，每個服務區都要建設暢通的藥品配送渠道，防止“斷糧”現象出現。

　　其六，要按服務區域建立“網銷指導站”，及時處理營銷中的突發事件和售后服務事宜，指導終端客戶解決上網瀏覽和收傳信息的技能。開拓商品獸藥網絡營銷服務的新時代。

　　網絡營銷包括：獸藥生產企業的網絡營銷，獸藥銷售企業的網絡營銷，獸藥銷售個體的網絡營銷，多級網絡營銷服務，終端網絡營銷服務等區域。內容有：網絡宣傳、網絡訂單、網絡供給、網絡咨詢、對口服務等項目。目前應以獸藥生產企業的網絡營銷和獸藥銷售企業的網絡營銷作為推行的重點，然后再逐步擴大到相關領域?？梢詫⒕W絡營銷與傳統營銷及終端直銷相互結合起來進行，積累經驗，逐步推廣。

　　據調查，目前影響開展商品獸藥網絡營銷服務的不是沒有電腦，也不是沒有會上網操作的人員，而主要原因：一是墨守成規、觀念落后，認為網絡營銷可有可無，還沒有認識到網絡工具的先進功能。二是存在誠信危機，這是一種不見面的買賣，擔心出現網絡欺詐行為。因此開拓獸藥網絡營銷要把建立“網絡誠信”放在首位，通過實踐、加強引導，把好藥品質量、物流配送、技術服務和交易安全四大關口，以促進獸藥網絡營銷服務新時代的實現。

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