擁有讓自己光彩四射的才華
來源:獸藥營銷網 發布日期:2011-05-07 發布者:曉天 共閱1162次
對銷售人員在銷售的過程中的不同階段,消費者的不同心理,以及銷售人員應該怎么去面對客戶等方面都作了詳細的介紹,相信會對銷售人員的工作有著很強的指導作用。
張小編祝大家都能實現自己的銷售夢想,成為行業的銷售冠軍!
第一章 銷售產品前,先推銷自己
9.擁有讓自己光彩四射的才華
才華也是吸引別人的一種資源,有才華才有魅力。在銷售工作中,那些有能力、有素質,能把自己的業務做到爐火純青地步的銷售人員,往往會受到客戶的歡迎和喜歡。而相反,只會死板地說教,沒有任何特長的銷售人員,是很難讓客戶對其及其推銷的產品產生興趣的,而這樣的推銷也是不會取得好成績的。
秦楓是一位推銷員,現在一家銷售語言教材的公司工作。
一次,他在電話里向一位客戶推銷“在短期內必能說流利英語”的語言磁帶,盡管他把自己的產品夸得天花亂墜,并且推銷的技巧也很高明,但是說了半天,卻絲毫沒有引起客戶的興趣。秦楓仍然不肯死心掛斷電話,這時客戶有些不耐煩了,他對秦楓說:“如果你能把你剛才的話用英語重復一遍給我聽,我就購買你們的英語磁帶?!边@時秦楓一下子傻眼了,讓自己用英語做簡單的交流都難,怎么可能把自己剛才說得那么多話都用英語說出來呢!他愣了一會兒,“咔嗒”把電話掛斷了。自己推銷的商品是讓人短期內說一口流利的英語,而銷售員自己卻根本說不成流利的英語,怎么能讓客戶相信,怎么能說服顧客購買自己的產品呢?
經此一事,秦楓開始認真地進行自我反思。他認識到,要想成為一位出色的銷售員,要想順利地說服客戶,就必須讓自己看起來很棒,要對自己的業務有足夠的把握,也就是說要說服客戶購買自己的讓人短時間內說一口流利的英語的語言磁帶,最起碼銷售員自己應該能夠說一口流利的英語。這樣才能讓客戶信服。于是秦楓自己先買了一套語言磁帶,并下苦功認真地學習,很快他就成了英語口語高手。此外,他還積極地了解行業的最新發展狀況,發現自己商品的優勢,并充滿自信地去推銷。
一次極偶然的機會他又一次聯系到之前拒絕他的那位客戶,這次秦楓的表現令客戶大吃一驚,不禁對他肅然起敬,并由衷地贊嘆道:“你真棒,我很佩服你?!弊詈笏麄冎g建立起了長久的合作關系,那位客戶還主動幫助他推銷。
秦楓過硬的素質受到了很多客戶的敬佩,與他接觸過的客戶都會夸獎他很棒。很快秦楓就因為表現突出,被提升為銷售主管,但是他一直牢記那次的教訓,總是時刻提醒自己:“要讓自己看起來很棒?!?
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