銷售中您做到營銷質量責任化？

來源：獸藥營銷網  發布日期：2011-05-10  發布者：曉天  共閱1214次

如何做好獸藥營銷 營銷質量責任化

針對粗放養殖，很多廠家不重視獸藥技術服務或技術服務不到位或缺乏技術服務費用的預算和投入；廠家銷售和技術服務兩張皮、相互脫節；一些廠家在其他廠家技術服務之后的“免費搭車”現象嚴重；廠家之間各自為政、各為其主或者自賣自夸；部分廠家“技術做秀”：技術服務雷聲大、雨點小，投機和炒作心態嚴重，變相推銷；打著技術服務的招牌推銷假冒偽劣獸藥；廠家“重銷售、輕技術；重售前宣傳、輕售后服務；重直接推銷、輕技術培育和技術引導”等現象普遍存在。

個體獸藥經營者的技術服務意識薄弱，只重視短期利益和“一錘子買賣”，根本沒有售后技術服務的觀念；一些養殖小區或小型養殖場的小農意識依然存在，排斥專業的技術服務，思想上依然為“只管自己門前雪，哪管他人瓦上霜”，“防重于治，防治結合”的期望難以實現。

對于標準化養殖小區，要求獸藥營銷不但是“賣獸藥”，更多是要充當“健康使者”的角色，推廣和踐行健康養殖觀念，從動物健康、人類健康和畜產品安全的角度行使服務職能，既要熟悉藥品專業知識，還要熟悉畜牧養殖技術，同時熟悉動物及其動物產品營銷知識和營銷路徑，為養殖小區提供全方位的營銷服務。廠家銷售的不僅僅是一種產品和技術，更是提供一種經營思想和觀念。

技術營銷的對象是一種知識、概念、思路和理念，即所謂“先銷思想和觀念，后銷產品和技術”。服務營銷的目的是幫助小區接受和使用新產品和新技術，是一種事前營銷。服務營銷的范圍是一種全過程營銷，是對產品、質量、價格、技術和品牌的全面滲透，即“先賣技術，后賣產品”、“先提供解決方案，后提供產品”。 隨著市場的變革，必須將“技術推廣”和“市場營銷”相結合，營銷人員必須同時是技術員和售后服務員。營銷人員將技術和服務相結合，以技術促進銷售，以服務促進銷售。服務是營銷的開始，同時也是最好的銷售。

營銷質量責任化

很多養殖小區的獸藥都要實行準入制度，履行招投標程序，并且要求提供“質量安全承諾書”，營銷質量的責任比以往任何一個時候都顯得迫切和必要。因此，獸藥營銷不僅要求有完整的、真實的產品法定手續，而且要有良好的應對投訴的知識、能力和證據。

只有對動物負責、對養殖小區負責、對獸藥生產企業負責，這才是能否進入養殖小區并穩定于養殖小區的重要條件。

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