談判如何了解對方的底線?
來源:獸藥營銷網 發布日期:2011-05-17 發布者:曉天 共閱821次
第一:誰先出牌。
在談判中,誰先出牌,那么出牌的條件就可能為底線提供一個參考。
一個例子:A:廠家;B:王經理,賣場招商或采購人員。
A:您好,王經理,我認為您這個靠門位置的租金定為每平方200元比較合適。
B:兩百元?我們可以考慮一下。
在這里,我們知道,200元是對方可以接受的租金,底線肯定在200元以下。
另外一個例子:
B:馮先生,您好,如果您想租靠門的這個位置,租金每平方300元;
A:300元,太高了吧。
B:這個沒辦法,我們總部規定好了。
你在這個時候,怎么辦,一方面可以了解對方總部是否有如此規定,如果有的話,那么租金300元就是靠近底線了。
第二:推一推。
在談判中,往往存在討價還價的情況,不是誰先出牌,對方一定會還價或者升價。那么什么是推一推?該怎么樣推?推的結果會如何?
A:您好,王經理,我認為您這個靠門位置的租金定為每平方200元比較合適。
B:兩百元?開玩笑,我們上一年這個位置就是300元。
A:王經理,您也知道,今年金融危機,工廠效益也不好,消費者的購買力削減,維持去年的價格是很困難的。
B:這個我們也考慮過,總部也推出了對應的優惠政策,今年這個位置打九折,第二年升回原價。
A:王經理,你們公司能夠與我們同舟共濟,很好啊。但是,您打九折,只是減少了30元,對面那一家賣場靠門位置都已經200元了,一下子就減少了100元,去年與你們相同。
B:真的?我這個再向領導去匯報一下。
OK,推到這里,你想一下,對方的底線是多少,我想就是在200元了,這個就是在談判中的推一推,如果你不推的話,對方維持開牌價,你豈不是做了“冤大頭”。
第三:聽懂話中話。
說話是生產力,聽活也是生產力。中國人的話中話,中國人說話中的余地,往往是一個“菜鳥”無法了解的,往往是經過多次談判的“老鳥”能夠體會得到。
老鳥:小劉,走啦,今天談完了;
菜鳥:談完了,怎么好像什么都沒有談啊。
老鳥:你回去以后,把合同寫寫,按照10%的返點;
菜鳥:10%,對方沒有答應啊。
老鳥:沒有答應,你寫完,寄出去就行了,沒問題的。
沒過幾天,菜鳥小劉還真收到了賣場幾回的合同蓋章件,明明對方沒有答應,怎么一寫到合同里面,就答應了呢。
這就是一個菜鳥與老鳥之間的區別,老鳥能夠“嗅”到到對方的話中話,能夠體會到對方說話的意思,而菜鳥由于經驗與意識的不足,對此深深懷疑。
其實談判中,了解對方底線并不像這里所寫的輕輕松松,出牌,推一推,聽聽話中話,合同搞定。許多時候都是前期有艱苦的資料收集,后期有頻繁的工作聯絡函。沒有說談判中,輕而易舉就把合同拿下。談判是一個前前后后相連的過程,不修煉一段時間,你是無法真正了解談判的來龍去脈,也就無法了解對方的底線??傊?,與事件萬物一樣,需要理論與實踐。
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