促銷員的3種境界
來源:中國營銷傳播網 發布日期:2011-05-21 發布者:曉天 共閱880次
促銷員從自身素質以及工作的內容和發揮的作用上,可以分為以下3個發展階段?;敬黉N,優秀促銷,卓越促銷。
初級促銷:
主要發揮以下作用:產品銷售,品牌宣傳,維護陳列,問題反饋。也就是積極銷售自己的產品,能介紹產品的各種特點及功能,促進銷售;能推銷自己的品牌,喊出品牌的名字,使顧客記住該品牌;能保持正常的陳列不變,執行業務洽談和確定的各種陳列;善于發現問題并及時向上級提出,并跟進問題的盡快處理。能做到以上4點,可以說是一個合格的促銷員了。
優秀促銷:
主要發揮以下作用:傳遞信心,品牌廣告,改善陳列,問題解決。也就是將使用產品的好處和感受講給顧客,用自己的信心感染顧客,促使顧客作出決定性的選擇;能講品牌的各種優勢展現給顧客,使顧客對品牌有更深的印象,相當于廣而告之;不僅能維護陳列,還能通過自身的能量處理門店客情關系,并爭取到更好的特殊陳列和改善基礎陳列;能通過自身的努力解決門店的一些基本問題,如訂單,陳列,促銷員爭端,內部員工矛盾等。能做到此4點,可以說是一個優秀的促銷員了。
卓越促銷:
主要發揮以下作用:專業顧問,品牌代言,終端業務,提升方案。也就是博學眾長,對各品類品牌以及各賣場的情況了如指掌,可以做顧客的參謀,幫顧客作出最佳的選擇,并獲得顧客的認同,可以稱其為專業顧問了;其言談舉止,著裝儀表以及對品牌的塑造,讓顧客從其身上可以看到品牌的影子,并愿意信任該品牌,可以稱其為品牌的代言人了;能處理門店的各種陳列,訂單,活動,內部員工爭端,甚至取代業務處理門店客情,做到很多業務都無法兼顧的工作內容,已經取代部分的業務職能了;不僅能解決終端的問題,甚至能為門店的銷售出謀劃策,提出自己的意見和行動方案。能做到以上4點可以說是一個卓越的促銷員,并可以提升為門店頭目帶領門店小團隊行動了。
請檢查一下你管理的促銷員,有多少是初級促銷,多少是優秀促銷,多少是卓越促銷呢?
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