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      34. 資訊
      35. 營銷管理
      36. 經營管理
      37. 30秒開場白讓對方喜歡你愛上你!
        來源:獸藥營銷網  發布日期:2011-05-24  發布者:曉天  共閱1099次
        訊: 開場白要達到的主要目標之一就是吸引對方的注意,引起客戶的興趣,增進與客戶的進一步交流,達到成交目的。精彩開場白常見的幾種方法:

        1.30秒內給出一個驚喜。

        2.陳述你的與眾不同之處,如“最大”、“唯一”等。

        3.談客戶所熟悉的話題,如“最近我在報紙上看到一篇您寫的文章”

        4.贊美客戶,如“我聽您同事講您在**領域很有研究,所以,也想同您交流下”。

        1.發自內心真誠的贊美

        每個人都喜歡聽到好聽話,客戶也不例外。因此,贊美就成為接近客戶的好方法。贊美準客戶必須要找出別人可能忽略的特點,而讓準客戶知道你的話是真誠的。

        贊美的話若不真誠,就成為拍馬屁,這樣效果當然不會好。贊美比拍馬屁難,它要先經過思索,不但要有誠意,而且要選定既定的目標與誠意。

        2.用省錢來吸引

        幾乎所有的人都對錢感興趣,省錢和賺錢的方法很容易引起客戶的興趣。

        3.利用好奇心

        現代心理學表明,好奇是人類行為的基本動機之一。美國杰克遜州立大學劉安彥教授說“探索與好奇,似乎是一般人的天性,對于神秘奧妙的事物,往往是大家所熟悉關心的注目對象?!蹦切┛蛻舨皇煜?、不了解、不知道或與眾不同的東西,往往會引起人們的注意,銷售員可以利用人人皆有的好奇心來引起客戶的注意。

        4.借第三人來引起注意

        告訴客戶,是第三者(客戶的親友)要你來找他的。這是一種迂回戰術,因為每個人都有“不看僧面看佛面”的心理,所以,大多數人對親友介紹來的銷售員都很客氣。打著別人的旗號來推介自己的方法,雖然很管用,但要注意,一定要確有其人其事,絕不可能自己杜撰,要不然,客戶一旦查對起來,就要露出馬腳了。為了取信客戶,若能出示引薦人的名片或介紹信,效果更佳。

        5.舉著名的公司或人為例

        人們的購買行為常常受到其他人的影響,銷售員若能把握客戶這層心理,好好地利用,一定會收到很好的效果。舉著名的公司或人為例,可以壯自己的聲勢,特別是,如果您舉的例子,正好是客戶所景仰或性質相同的企業時,效果就更會顯著。

        6.向客戶提供有價值的信息

        銷售人員向客戶提供一些對客戶有幫助的信息,如市場行情、新技術、新產品知識,等,會引起客戶的注意。這就要求銷售人員能站到客戶的立場上,為客戶著想,盡量閱讀報刊,掌握市場動態,充實自己的知識,把自己訓練成為自己這一行業的專家。銷售人員為客戶提供了信息,關心了客戶的利益,也獲得了客戶的尊敬與好感。

        7.適時的進行產品展示

        銷售人員利用各種戲劇性的動作來展示產品的特點,是最能引起客戶的注意。一位消防用品銷售人員見到客戶后,并不急于開口說話,而是從提包里拿出一件防火衣,將其裝入一個大紙袋,旋即用火點燃紙袋,等紙袋燒完后,里面的衣服仍完好無損。這一戲劇性的表演,使客戶產生了極大的興趣。

        8.利用產品引發興趣

        銷售人員利用產品來引起客戶的注意和興趣。這種方法的最大特點就是讓產品作自我介紹,用產品的腿力來吸引客戶。

        9.虛心向客戶請教

        銷售人員利用向客戶請教問題的方法來引起客戶注意。有些人好為人師,總喜歡指導、教育別人,或顯示自己。銷售人員有意找一些不懂的問題,或懂裝不懂地向客戶請教。一般客戶是不會拒絕虛心討教的人。

        10.贈送小禮品

        每個人都有貪小便宜的心理,贈品就是利用人類的這種心理進行營銷。

        很少人會拒絕免費的東西,用贈品作敲門磚,既新鮮,又實用。

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