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4、從業人員薪資體系
從調查的企業情況看,在獸藥行業中,銷售經理(包括大區經理及銷售部經理)的收入最高,平均年收入78246元;其次為技術部經理,平均年收入為42350元;銷售人員平均年收入42742元;行政管理人員平均年收入31097,技術服務人員平均年收入28357元,生產人員平均年收入19866元。其中以畜藥為主的生產企業,銷售經理平均年收入81537元;技術部經理平均年收入68217元;銷售人員平均年收入46859元,管理人員平均年收入33269元,技術服務人員平均年收入51083元,生產人員平均年收入20562元;以禽藥為主的生產企業,銷售經理平均年收入72554元,銷售人員平均年收入39761元,管理人員平均年收入29462元,技術服務人員平均年收入26395元,生產人員平均年收入18726元。
5、人力資源發展狀況
根據調查顯示,獸藥企業多數規模較小,崗位標準不健全,人員發展程度有限,從業人員職業出路尤其是技術人員職業出路不明朗,職業發展受到一定得限制,所以導致人員流動率居高不下。業務人員發展到一定程度進入職業瓶頸狀態,這是一部分人會選擇做銷售經理,但成功率不大,尤其獸藥行業多數為小企業或家族企業,對于外來的管理人員具有一定的排斥性;技術人員隨著年齡的等情況的改變,前途更加渺茫,所以在工作一定年限后,大多數技術人員均會考慮自己的職業出路,這其中80%的技術人員會選擇改行,也有部分人員選擇開門市或者跳槽。
6、調研數據分析
根據調查數據情況分析,獸藥行業中,企業平均人數和去年相比略有下降,其主要原因是由于受到行情的影響,各公司在人才的選擇上比較謹慎,相當一部分企業選擇了維持或略有減少的策略。
在以禽藥生產為主的企業中,銷售人員及技術服務人員所占比重仍然較大,在做調查的39家企業中共有2125人,占企業總人數的63%,而管理類及生產崗位員工所占比例較低,這說明,以禽藥為主的生產企業在銷售方面的投入較大,特別是技術服務人員所占比重最高,而在生產及管理方面人力資源投入較少。相對于2009年銷售人員所占的比例而言,2010年所占比例有所下降,這也是受行業大環境的影響。目前禽藥企業的主流銷售模式仍為技術營銷模式,所以在企業中技術人員所占的比例仍較大。同時,禽藥生產的劑型和生產工藝比較簡單,對生產人員數量要求較低。
為畜藥為主的生產企業中,因為銷售模式和銷售通路與禽藥銷售有很大差異,其主要是采取生產企業→批發商→零售商→養殖場的二級通路,該銷售模式對技術人員的需求較少,所以技術人員所占比重遠低于禽藥企業中技術人員的比例,在本次調查中,畜藥企業技術人員所占比例僅為7.9%,相較于去年略有降低。生產人員和銷售人員所占比例分別為29.4%和28.1%,其中生產人員所占比例遠高于禽藥企業,這是由于畜藥生產主要以水針劑、粉針劑為主要劑型,這些劑型的生產工藝較為復雜,相對來說質量監督,工藝管理等方面也較為嚴格,所以生產類人員的人數較多。
隨著競爭的加劇,越來越多的企業意識到研發創新的重要性,相對于2009年來說,2010年獸藥研發人員有所增加,根據調查顯示,有專職研發人員的企業為12家,占調查企業總數的30.8%,研發人員19名,占被調查企業總人數的0.56%。雖然同國外同行相比還有較大差距,但相較于去年的8.1%和0.09%的比例仍是有了較大幅度的提升。這說明,雖然目前我國獸藥企業的研發能力仍然處于弱勢,但是許多企業已經具備了研發意識。
據調查顯示,獸藥企業流動率與去年相比呈增長趨勢,尤其是禽藥企業,其流動率達到了36.4%。主要是因為禽藥企業中,技術服務人員所占的比重較高(在技術服務人員中又以女員工居多),而技術服務人員又是流失大軍中的主力軍,2010年禽藥企業技術服務人員流動率與2009年相比上升了7.9個百分點,造成技術人員流失的最主要原因是職業前景不明朗,多數技術人員看不到自己未來的出路,在做了幾年技術服務后,隨著年齡的增長和家庭等各項因素,越來越多的技術服務人員尤其是其中的女員工開始思考自己未來的職業發展方向,在企業流失的技術服務人員中,80%選擇了改行,還有一部分人選擇到自己人脈較廣的地區開門市,還有極少一部分人選擇跳槽,這充分說明了技術服務模式已逐漸的不能適應行業的發展。銷售人員的流失率僅次于技術銷售人員,禽藥企業及畜藥企業的銷售人員流動率分別為47.3%和45.5%,但銷售人員大多數還是繼續從事本職業,在流失的人員中,絕大部分人選擇了跳槽,其主要原因是由于近年來獸藥行業競爭趨于激烈,一些優秀的銷售人員是各個公司競相追逐的對象,有些公司對這些人員許以更好的薪資待遇和更高的職位,使得優秀人員在行業間的流動率呈上升的趨勢,另外一些普通的銷售人員由于受自身因素的限制,在原公司銷售狀況不理想,認為換一個公司會做的更好,也選擇了在行業間流動,也有一部分銷售人員離開了獸藥行業而選擇其他行業,同時還有極少數人員選擇了自主創業。
因為禽藥企業技術人員流失率較高,所以相對于畜藥企業來說,禽藥企業中入職不足一年和入職在一年至三年之間的員工所占比重相對較高;畜藥企業由于員工流失率相對較低,所以入職在三年以上的員工所占比例較大。
在薪資體系中,由于銷售人員數量的減少導致了銷售人員的人均銷量有所增長,員工整體收入水平有了普遍的提升,技術人員薪資水平平均漲幅7.3%,銷售人員薪資水平平均漲幅7.9%,銷售經理薪資水平平均漲幅9.4%,生產人員薪資水平平均漲幅15%,行政管理人員薪資水平平均漲幅17.2%。其中銷售人員薪資水平增長的主要原因是由于企業銷售人員人數的減少,導致的獸藥銷售人員的月均銷量也呈增長的趨勢,另外受宏觀經濟發展的影響,企業對員工也有一定幅度的加薪。從整體看來仍然是畜藥企業的薪資水平高于禽藥行業,這主要是畜藥企業銷售及技術服務人員人數較少,人均銷量與禽藥企業相比更高,相對費用較低。薪資水平差距較大是技術服務人員,這是因為畜藥企業技術服務人員工作年限較長,閱歷、技術水平及工作能力較高,而禽藥企業由于技術人員流失率較高,從事技術服務的多少入職一年左右的新員工,其技術及工作能力相對較弱,創造利潤的能力也較弱,所以相對而言畜藥企業的技術服務人員收入較高。另外,和禽藥為主的技術服務人員相比,畜藥為主的技術服務工作人員的工作性質有很大不同,其服務的范圍較廣并非定點服務,其所服務的目標客戶總銷量較大,實際技術服務人員的的收入所占銷售額的比例遠低于禽藥的技術服務人員,這也是畜藥技術服務人員絕對收入較高的一個原因。
學歷調查顯示,擁有大專及大專以上學歷的人員比例增高,這充分說明目前獸藥企業人員素質的進一步提升。由于專業性的限制,在技術服務人員中,畜牧獸醫及相關專業大專及大專以上人員所占比例較重;銷售人員中畜牧獸醫及相關專業大專以上學歷人員所占比例有所下降,這是因為在銷售隊伍中,專業技能與銷量及工作能力不成正比,一些外專業的勤奮、肯吃苦的員工其業績反而能夠超越具有專業知識的銷售人員,因此越來越多外專業的、熱愛獸藥銷售工作的人員加入到獸藥銷售是隊伍中來;同時由于行業的發展及兼容性越來越強,企業中諸如管理、人力資源等專業的大專及大專以上學歷人才也在逐步增加,體現最為明顯的是行政管理類的員工。