終端銷售:巧用連帶銷售
來源:獸藥營銷網 發布日期:2011-06-17 發布者:曉天 共閱1535次
第一步:觀察
進入藥店后,銷售員不要急于介紹產品,而是看著客戶在看什么產品,觀察潛在客戶。
解讀:這在終端銷售的過程中是很重要的,要通過觀察你的目標客戶,進而能夠判斷出他們的需求,所謂知己知彼,就是首先要明白自己產品的優劣,消費者的需求,讓這兩者達到一種完美的結合,你的銷售一定可以做成功。
第二步:尋找
銷售員要判斷誰是真正的消費者。
解讀:在一群潛在消費者中間,尋找到真正的消費者是很重要的,如果你的判斷不準確,那么你的很多工作就完全是浪費精力。
第三步:推薦
銷售員不要直接向客戶推薦,要先了解客戶的需求。
解讀:這在銷售過程中是要獲得消費者的第一個認同,消費者認同后,在心理上已經接受這個銷售人員和她推薦的東西。
第四步:銷售
銷售員的高明之處就表現在這個地方,在你不急于銷售的言辭中,客戶放松了警惕,而這個才是你銷售的核心產品,由于有前期的溝通,你們之間已經產生了信任。
解讀:所謂的連帶銷售,就是在目標消費者真正購買他需要的產品之外,能夠創造或者發現其他沒有被滿足的需求,進而挖掘和利用,達成銷售。
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