營銷人員要補5堂思維基礎課

來源：  發布日期：2011-06-22  發布者：曉天  共閱982次

第一課：批判性思維

批判性思維以及與它有關的質疑一切、獨立思考、自由精神，在漢語的環境下是很難聽明白的。

因為經過文化大革命這個特殊的歷史階段，“批判”已經與“批斗”牢牢地畫上了等號，你一講批判，TA就想到批斗，拉也拉不開。

“質疑”與“置疑”就差了一個字，而且發音也完全一樣。在我們的教育環境中，從來也沒有老師把這兩個字清清楚楚地講明白過，所以反正都帶著一個疑字，只要一說質疑，就想到了懷疑，想到了否定。

獨立、自由這兩個字更是敏感詞，感謝新浪還能讓這兩個字在博客中出現，其他博客但凡出現這兩個詞，博客直接就發不了了。

所以，你如果英語好的話，建議你直接去看英文資料，看看老外是如何說批判性思維。而對于依然習慣閱讀中文的朋友，為了你能搞明白什么是批判性思維，我想給批判性思維重新起一個名字---認識思維。

從批判性思維的實質來看，批判性思維是一種認識思維。是讓我們認識真實世界的一種思維方式。

為了讓你能認識到真實的世界，認識思維要求你在看一個事物的時候：

先不要肯定它，也不要否定它。而是先假設這個事物是成立的。

然后分析、判斷支持這個假設的理由是什么？依據是什么？

如果這些理由、依據都成立，那么這個假設就成立。

如果這些理由、依據都不成立或者不足以支持，那么這個假設就不成立。

有了這種思維方式，當你在學習的時候，就不會簡單的從你的記憶中去尋找答案了，而是會自己去分析、判別。

這種思維在生活中同樣有用，比如：在單位中，大家都說某個人不好，那么你不能因為大家都說TA不好，而認為TA不好，也不能因為這個人與你關系好，你就認為TA好。而是要先假設“大家說TA不好”是成立的，之后，就要去分析、判別大家說TA不好的依據是什么？理由是什么？這些依據、理由如果都成立，那么這個人確實是不好，如果這些理由、依據不成立，那么這個人并沒有不好，而是大家的錯誤認識。

第二課：策略性思維

如果說，國人在學習上缺乏批判性思維。那么，國人在工作上普遍缺乏策略性思維。

這里我們先理一下概念，策略思維、戰略思維；策略性思維、戰略性思維都是因為漢語太豐富而造成的糾結，在英語里都是一個單詞，一個意思。

策略性思維的實質是一種做事思維，是幫助你提高做事效率，達成最佳效果的一種思維方式。

所以你在做事之前一定要進行策略性思維，你要思考：

為什么要做這件事（做事的背景）？

做這件事需要解決什么問題（做事的目的）？

從那個點切入做這件事最合適？由這個切入點切入之后的做事路線圖是什么（做事的策略）？

做完這件事的需要那些步驟、每個步驟需要達成什么樣的結果，需要投入什么資源，如果控制管理（做事計劃）？

做完這件事后如何確定問題解決了（事后評估）？

在做每一步思考的時候，上一課的批判性思維也就是我們說的認識思維是策略性思維的基礎，我們要用批判性思維去分析、判別做事的背景、目的、策略、計劃、評估。只有經過批判性思維的過濾，才能保證策略性思維的正確。

在實際的工作中很多策略高手，因為過于自信沒有運用批判性思維，結果確定了錯誤的背景、錯誤目的、錯誤的策略，這樣，即使策略計劃報告做得再漂亮，也是錯誤的。

第三課：系統思維

如果說批判性思維、策略性思維是思維方法，那么系統思維更像是一種思維層次、思維境界、思維功力。

在真實世界里，任何一件事物都不是孤立存在的，而是與其他各種因素互為因果、相互牽制、千絲萬縷。任何一個事物都不是獨立存在的，而是存在于一個個系統中。

才開始學習思維技巧的時候，你思考中所能關注的點、面、層，相對的來說會比較局限，即使你知道有系統思維這回事，你照樣會有局限，因為很多事情，當你沒有一定思維功力的時候，即使放在你眼前，你也是看不到的。

所以，我們在思考的過程中要意識到一個事物的關聯性、復雜性、全面性、跨界性、系統性。隨著你的思維能力不斷提升的時候，你在思維過程中的系統性會越來越強大。

第四課：概念思維

前面講的三種思維，是思維的方法與層次，概念思維不是方法而是思維的兩大基礎能力之一。

他們之間的區別在于：前三者一說你就會，而且馬上就會用，只是在用的程度不一樣而已。而概念能力作為思維的基礎能力，可能你知道也沒法用，這個能力是需要你持續訓練后才會擁有。以我個人的體會，職場是練習概念能力最好的地方。

概念能力是很很很重要的基礎能力，他關系到在洞察系統中“意識”對“潛意識”提出問題的質量，沒有概念的問題，“潛意識”在認識問題上就會有問題的（詳細的原理在本博的連載中有論述），這樣就會影響到“潛意識”的答案質量。他還關系到你的表達能力，當“意識”有了“潛意識”給予的答案后，需要與人溝通的時候，缺乏概念能力就會有溝通障礙，沒有概念的講話是很難聽懂，文章是很難看懂的……

第五課：邏輯思維

邏輯思維與概念思維是兩大基礎思維能力。

他的作用在于，與概念思維一起，幫助“意識”做出好的問題向“潛意識”提出問題。

然后，幫助“意識”用概念清楚、邏輯嚴密的方式表達出來。

這項能力與概念思維能力一樣，是需要慢慢訓練才能擁有的，急是急不來的。同樣職場也是訓練這種能力最為合適的地方。

你可以想象一下自己，如果你擁有了批判性思維、策略性思維、系統思維、概念思維、邏輯思維，你會是一個什么樣的營銷人才呢？

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