當好領導者，團隊“帶兵人”

來源：九博人才網  發布日期：2011-08-08  發布者：曉天  共閱1204次

企業的發展，很多時候是與領導者有著不可分割的關系的。所謂失之毫厘謬以千里，有時候領導者的一個決策，便會導致企業朝著不同的方向發展。怎樣當好領導者？

孫權是如何做領導的？沉得住氣、變得了臉、彎得下腰、抬得起頭

領導是做正確的事，做得更好，不斷突破，培養決策力與執行力。領導是提出愿景，坦誠溝通，鼓舞士氣，承擔責任，相互信任，終身學習。領導者永遠在追求領導品質，懷抱核心價值觀解決紛爭與問題，尋找共識，建力人格典范。

領導與組織、動員、培訓、溝通、考核密不可分，人才正是企業成長的核心要素。


一、 得人心者得天下。

得人心之重排在第一位，可見得人心之重。要是沒有人心甚至連領導都做不了。此人心泛指上下人心。也就是上面領導的支持，下面下屬的追隨。得單方面的人心難成大事。如想成就某事，沒有上面的支持，做事就會步步難行，處處碰釘子。如果沒有下屬的支持，事情則無從下手，左右為難?？梢娙诵闹匾?。


二、 要立事先立人。

這句話是曾國藩說的。此話之經典才流傳至今。作為一個組織的領導，做成就什么事情之前要先有自己很好的“左右手”。三國的劉備剛開始創業時，就有關、張的追隨。古代帝王創業之前也都有自己的“左右手”。而至今的左右手需要自己去發現、去培養，慢慢的提拔。


三、 水至清則無魚，人至察則無徒。

這個觀點有很多人不是很贊同，它們認為這是對領導的一種玷污。其實不然。我個人覺得這是做領導的一個必修課。我覺得萬事要把握好一個度，事情才能做到游刃有余。同樣作為一個好的領導對于下屬，要做好一個碗，碗那就是包容。包容他的不足和過錯，合理的加以指導，合理的加以糾正。


四、 領導人物必需的主要特征：

1、毫不動搖的勇氣。2、良好的自制性。3、強烈的正義感。4、堅定的決心。5、具體的計劃。6、付出超出所得的習慣。7、迷人的個性。8、掌握詳情。9、同情與理解：必須同情下屬，必須理解并懂得他們的困難。10、有責任感：勇于承擔責任，而不是推卸責任。11、富有協作精神：必須懂得團結是力量的原則。12、果決是領導者的特色：領導者一向都有快速決斷能力，即使是在并不太重要的小事中也是如此。不果決是一個人失敗的原因。13、在善于與員工溝通。14、正面激勵和贊揚員工。15、敢于冒險：“一旦看準，就大膽行動”已成為許多商界成功人士的經驗之談。一般來說，風險多大，成功的機會就有多大。具有過度安穩心理的人常常會失掉一次次發財的機會。16、領導要有創意，意識或潛意識專注到某個程度，從中就可產生創意。領導一定要從深刻的思考、困苦和折磨里得到一些創新的想法。


五、 領導原則：

1、 必須讓下屬獨立自主地進行調查和科學研究。

2、 應允許專家們申訴反對意見，與自己唱“對臺戲”做到兼聽則明。

3、 作為領導者，亦永遠不要忘記自己作為領導者的職責，不要為部下所左右。

4、 有比較才有鑒別：尊重、關心、理解下屬，用人不疑，分工授權。

5、 承認下屬勞動的價值。

6、 保持清廉簡樸，須要寬己待人，嚴于律己，才會使下屬產生敬愛、欽佩的心理效應。

7、 善于網羅人：讓智者為之竭其慮，能者為之盡其才，賢者為之盡其忠，愚者亦為之陳之力。


六、 細節

第一：做領導處事要公平。手下員工同樣加班的情況下，絕對不能有的做補償，而有的置之不理。

第二：賞罰要明確，最好要有條例的依照。如果，賞罰全憑個人喜好，這樣的領導也沒有威信可言。

第三：安排工作要有條理。出爾反爾的領導，最不容易得到員工的信任。

第四：檢查工作要有結果。如果，員工因個人原因，再三不能按時完成工作，而領導卻不能對之有所做為，那么誰還會去認真工作呢？

第一，關于“給我的權力和我自己的權力”。領導，往往被人們認為是有“權”之人，這是事實。但作為領導本人必須弄清楚自己手中的權力結構，否則，就會出現不能夠正確對待權力的現象。領導科學告訴我們，領導的權力起碼有三種權力構成，即職位權、威望權和專長權。即給我的權力和我自己的權力。其中職位權是組織“給我的權力”，人們習慣比喻為“半張紙飄下來的”（即半張紙任命，半張紙在組織部門存根）。準確地說是“組織”相信你，授予你權力。而威望權和專長權是屬于你自己的權力，如何在職工中樹立威望，如何在業務上不斷學習和提高，真正成為知識型的領導，要靠你自己修行。

第二，關于“用精神統領下屬”問題。人總的有一點精神。人是為一種精神而活著。任何一個單位的領導，如果自己都沒有一種值得下屬敬佩的精神，很難想象其下屬的精神狀態。一個單位的領導應成為本單位一架功力最大的發動機，是一個單位的精神支柱，要不斷地去鼓舞下屬的士氣，自己要有強烈的敬業精神，開拓精神，進取精神，最為關鍵的時刻要有獻身精神。管理學大師彼得。圣杰認為，領導要善于為下屬描繪本組織的愿景，提出一個催人奮進的目標，并指引下屬去為之而努力。

第三，關于“用思路指導人”問題。有人說：“領導就是布置任務，最后檢查任務完成情況”，至于中間過程可以不管。即“管頭管尾不管中間”。如果是這樣的話，領導倒也好當。三歲的娃娃，都可以做到。領導是設計師、是下屬的導師，要能夠以明確的思路指導下屬去行動。

第四，關于“用制度約束人”問題。制度安排是帶領下屬開展各項工作“游戲規則”，人人都知道，沒有游戲規則的游戲是沒有趣味的。任何一個單位，基本制度不健全，就很難以在各項工作上取得良好成績。一個好領導是善于應用制度來約束人的，建立科學的管理制度，不僅是管理好自己的重要方略，也是統領下屬的基本手段和措施，同時也是減輕領導壓力的最好辦法，領導不別要為解決內部的混亂而煞費苦心，也不別要為“面子”問題而大傷腦筋，“制度無情”替代了“領導無情”，也便于處理好管理中的“制度嚴格性”與“管理的人情味”之間的關系。

第五，關于“滿足需要以激勵人”問題。激勵理論，簡單地說就是滿足需要的理論。馬克思主義認為，人有三個層次的需要。即生存需要、享受需要和發展需要。無論什么人，生存在社會上，就必然會有各種各樣的需要。滿足他的某種需要，就能夠調動其積極性。激勵的方法有多種，即不能夠單純地搞精神激勵，也不能搞單純地搞物質激勵。僅僅精神激勵是愚弄下屬，僅僅物質激勵是坑害下屬。作為一個單位的領導必須將精神激勵與物質激勵結合起來系統運作，才能夠收到良好的效果。領導的藝術性之一就是善于激勵人，用愿景（美好愿望和遠景）激勵使人感到有“奔頭”、用正確評判激勵使人感到很公平，用榜樣激勵使人感到有參照系，用榮譽激勵使人感到受到尊重，用逆反激勵使人感到有壓力，用許諾激勵使人感到一諾千金的份量，用物質激勵使人的物質需求得到滿足，用感情激勵使人感到溫暖，用晉升激勵使人更加嚴格要求自己，用危機激勵使人居安四危求奮進。

第六，　領導者一定是傳道者

師者，傳道、授業、解惑也。同樣，傳道也是領導者必須承載的一個功能性特征。一個好的傳道者，要在以下三個方面下功夫：

其一，是忠誠。忠誠是領導者的人格基礎。不折不扣地宣講和執行上級命令，個人服從團隊，公司利益至上。這是職業經理人的必備素養。

忠誠能保證傳的道是正道，不是歪道。人間正道是滄桑，無論市場怎樣變化都不能動搖。公司司歌《立正歌》中的知行求正道，砥礪道路通就是此意。這是對自己所從事的事業、所追求的信仰、所認可的價值觀的忠誠。

我們經常碰到的信息衰減和員工誤解，都和傳道者的忠誠有關。當然，我們不主張領導者的愚忠。愚忠會導致一種盲目的追隨，會造成公司信息的短路和折扣。而且，這樣的愚忠越多，企業的戰斗力反而越弱，思想文化的傳輸成本就會越高。所以，忠誠不是道德的判斷，而是職業水準的衡量。

其二，是激情。管理最怵的是冷漠，激情才是管理者的生命動力。作為領導者，一定要把自己豁出去，像黑夜中的火把，像烏云里的閃電，用你的激情去感染下屬，讓他們迸發出更大的激情。用你的魅力去打動員工，讓你的團隊閃耀出五彩的光芒，從而贏得你的客戶，贏得市場。

人是渴望被點燃的，人也是可以被點燃的，只要你不是一根濕木頭！付出你的真誠與坦蕩，撕掉你的矜持與顧忌，你就能得到激情的回報。想一想，錘煉一個富有激情的團隊，是一件多么有意義的事。

其三，是透明。企業做大以后，都會滋生出很多的屏障。每一個人都會有自身的心理障礙和性格缺陷?，F在我們要做的是，拿起炸藥，把這些屏障統統炸掉，炸出一個透明的環境來。管理不是掖著藏著，湘財為什么主張消滅階級斗爭，就是要大家解盔卸甲，把自己大膽地打開，營造一個有利于傳導的通暢的環境。這樣你才能把道傳遞下去。

第七，領導者必須是苦行者

這是我這八年多來做企業的最大體會。領導者為什么很苦，因為你是謀事者。創業難，守業更難，既然是苦差，所謂上行下效，你的犧牲，你的吃苦精神必然會啟動你的團隊，感染你的員工。

現在有一種不好的風氣，以為管理者就是只動口，就是指揮別人做事。那誰來落實呢？誰來推動呢？管理者一定要沖在前面，就像打仗，如果你總是縮在后面，你的命令就會打折扣，這個團隊的戰斗力就會打折扣。

管理是對細微末節的管理。為什么管理很辛苦？因為要深入到舉手投足、細微末節中去。

有人總覺得領導者要管大事，要管全局，從組織分工的原則來講，這是對的?？稍诠芾淼氖侄闻c藝術上，你一定要深入到具體的細節，抓住細微的小事，這樣你才不會與真實隔絕，才能管好大事、管好全局。隨著IT技術的發展，扁平化組織的結構是趨勢，領導者應該、也能夠管好細微末節。

管理是對問題的管理。領導者就是解決問題的。經常聽到有人抱怨，說整天在救火，在當消防員。從公司整體運營來講，這是不正常狀態。但是，從局部的領導者來講，這是很正常的。更何況證券公司經營的就是風險。風險的吸取、分散、調和、規避與咨詢，是我們的職業專長。面對危機的處理，我們的風險估值能力、快速反應能力、傷害恢復能力將構成公司市場競爭力的重要部分。兵貴神速，贏得時間才會有空間，這是我們這個市場的一個特點。

而在精神上，領導者更要有苦行僧的平常心態。你苦你累，你的屬下不一定看得到，你的員工不一定理解，你要做出很多的犧牲而不為外人道，這就要求領導者不僅僅要成為苦行者，還要具有苦行僧的心態——平常心態。

第八，領導者應當是帶兵者

所謂領導，其最基本的含義就是組織，覺悟者、傳道者與苦行者，最后都必須要落實到帶兵者。為什么領導者要是帶兵者？因為我們不是個體經營，而是團隊作戰。

首先，帶兵者要學會善待員工，要把員工當作客戶來經營。企業發展有兩個基石，一個是對外的，即客戶；一個是對內的，即員工。我們提出的新客戶主義與新員工主義，就是要領導者把自己的員工當作客戶一樣來經營。有了好的員工，就有了好的產品；有了好的產品，就有了好的服務；有了好的服務，就有了好的客戶；有了好的客戶，就有了好的市場、好的利潤。

試想一下，如果你的員工是處于不滿意的狀態，他能帶來客戶嗎？所以，帶兵首先要先愛兵，有了愛心，有了激勵人的機制，企業經營的根本才會穩固。同時，帶兵的過程還是培養人的過程。有了高素質的員工隊伍，企業的目標才能準確實現，員工的自身價值才能夠得到雙重體現，企業才可能有持續發展的競爭力。

其次，帶兵者要學會溝通，要有內部客戶的意識。我們每次的培訓幾乎都有溝通的課程，為什么？因為組織內溝通的有效性，決定組織功能有效發揮的90%以上。很多經理講：我們最難做的就是跟平行的部門打交道。部門與部門之間，雞犬之聲相聞，老死不相往來，這其中固然有利益機制問題，但更多的是公司內部缺乏一種客戶意識與服務意識，而外部客戶由于得不到多方位的團隊服務轉變成了他人的客戶。因此，領導者一定要學會認真聽取公司內部客戶的意見，把公司所有對于客戶的利用價值，優化整合到極限。

打印本文   返回頂部   關閉該頁