獸藥業務員把自己當成銷售醫生

來源：  發布日期：2011-09-13  發布者：曉天  共閱1160次

第一個階段：檢查，你會詢問最有智慧的問題，然后很謹慎地去做準備，這樣才能讓你對病人的資料或客戶的情況，充分的了解。在檢查還沒完成之前，絕對不冒然進入第二階段。你將會在檢查時發現客戶的情況還有救，而感到特別高興。
　　第二個階段：診斷。當你在診斷病人時，你一定會把檢查階段的結果復述一次，然后再次確定你所檢查的癥狀的確是病患所遭遇的病徵。你將再問一些其他的問題來確定并證實檢查無誤。你和病人必須一致同意，這項診斷正確地描述了癥狀及問題。
　　第三個階段：開處方。一旦雙方達成共識而且病情是可以醫治的，而你的診斷也確認無誤，就可以進入第三階段。這就是所謂的開處方階段。在這個階段中，你要客戶知道你的產品及服務是最好的藥方。在醫療過程中，你要把病人所有狀況都考慮進去。你會告訴他們，這種醫療會舒解痛苦或是解決問題。你會指出產品或服務可能有的副作用或缺點，并且讓他們知道，在整體利益考量之下，你的建議是最妥當的解決方案。
　　像醫生治病一樣地把產品賣給客戶的專業人員會發現，他們的銷售活動進展得更順利，而且能在更短的時間內達成更好的績效。
　　醫生在治療的過程當中，就是先要找到你的痛苦點，然后再闊大你的痛苦點，最后再治療你的痛苦點，進而給你帶來最大的快樂與健,康。而一個頂尖的銷售顧問在銷售的過程中也是先要找到客戶的“痛苦點”（需求），然后再闊大客戶的“痛苦點”（需求），最后再“治療客戶的痛苦點”（滿足客戶的需求）。

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