如何操作節日營銷

來源：  發布日期：2011-10-19  發布者：曉天  共閱2248次

什么是節日營銷
顧名思義，節日營銷就是指在節日期間，利用消費者的節日消費心理，綜合運用廣告、公演、現場售賣等營銷手段，進行的產品、品牌的推介活動，旨在提高產品的銷售力，提升品牌形象。歸屬上，它是整個營銷規劃的一部分，而不是短期的售賣活動，對于一些節日消費類產品來說，節日營銷的意義顯得更為重要。
一年的節令可分成四類。一是法定假日類 ：元旦、春節、三八節、五一節、六一節、教師節、八一節、國慶節等。二是非法定假日類：端午節、情人節、清明節、母親節、父親節、中秋節、元宵節、復活節、圣誕節等。三是民俗時令類：夏至、冬至、立冬、臘八等。四是商家自定假日類：店慶日、服裝節、風箏節、美食節等。當然產品不同，節日的重要性也不同，比如元宵節絕對是湯圓的專利。
為什么要進行節日營銷
節日消費心理的特點決定了不同平常的節日售賣形式，對于新品牌的推廣，更是給消費者親密接觸的絕佳良機。對于大賣場而言，顧客直接選購產品的終端，在節日期間更是值得期待，感覺消費時代的來臨，使消費者的購買習慣也發生了很大變化，從上個世紀90年代的重視商品性價比到今天同質化時代的感覺消費，消費者越來越隨“心”所欲，而商家精心營造的隨“心”所欲售賣氛圍，就會使消費者不自覺地“跟著感覺走”，實現目標銷售。
對于快速消費品來說，節假日的銷售也有著重要意義，我國目前的節假日為114天，幾乎占到全年的1/3，而“五一”、“十一”黃金周所體現的市場價值更是足以堪道，據上海的一家大賣場統計，“黃金雙周”期間的銷售幾乎占到全年銷售的40％。那么節假期間如何吸引消費者有限的注意力，把握節日消費市場的熱點和需求變化趨勢，做大做活節日市場？我所在的企業以生產水餃、湯圓、粽子等傳統中式食品為主，其超過一半以上的銷量是在節日前后進行銷售的，因此在實踐中積累了深厚的節日營銷經驗，經過悉心整理，總結出以下規則，與大家分享。
策略一：出位創意 烘托節日氛圍　
節日是動感的日子，歡樂的日子，捕捉人們的節日消費心理，寓動于樂，寓樂于銷，制造熱點，最終實現節日營銷。針對不同節日，塑造不同鮮明活動主題，把最多顧客吸引到自己的柜臺前，營造現場氣氛，實現節日銷售目的。如去年端午節，我們在賣場把超市的端頭設計成龍舟的形狀，龍舟上既可擺放XX真空粽子，又可擺放宣傳端午的物料，在現場營造出一個濃厚的端午節氣氛，而贈送香包，開展端午文化大賽的民俗表演更增強了節日熱鬧氛圍，激發了眾多消費者主動參與活動的意識?！?
策略二：文化營銷　傳達品牌內涵　
文化營銷，嫁接節日的文化氛圍，開展針對性的文化營銷。充分挖掘和利用節日的文化內涵，并與自身經營理念和企業文化結合起來，不僅可以吸引眾多的消費者，在給消費者藝術享受的同時，也能帶來良好的市場效益，樹立良好的企業形象。比如情人節，我們在賣場開展的“情侶過三關”和“湯圓代表我的心”智力闖關活動，就很好的洋為中用，不僅增加了我們XX湯圓的文化外延，還通過活動傳達出情人節的浪漫與溫馨，而且，平時兩人之間羞于表達的想法也可以借此表達，也豐富了節日內涵。在去年中秋節，我們通過舉辦“幸福一家人家庭廚藝大賽”，就成功的演繹了濃烈淳厚的傳統親情文化，在團圓歡聚的親情中營造出良好的購物環境，也不失時機的把我們的XX品牌內涵傳達的惟妙惟肖。其它如燈謎擂臺賽、地方民俗文化展示等已成為商家吸引消費者“眼球”屢試不爽的妙招。
策略三：互動營銷　增強品牌親和力
生活水平的提高使消費者的需求開始由從大眾消費逐漸向個性消費轉變，定制營銷和個性服務成為新的需求熱點，商家如能把握好這一趨勢，做活節日市場也就不是難事了。去年端午期間，我們在長沙開展的“來料加工——教你包XX粽子”就頗受消費者親睞，我們的女工展示的包粽子絕活讓那些都市里的家庭主婦看得嘖嘖稱贊，現場的銷售也是一片火爆。而賣場，更是節日營銷的主角，深圳沃爾瑪曾開辟先例，讓顧客自己設計禮籃或提供不同型號的禮籃，由顧客挑選禮品，不限數量、品種、金額，既可迎合不同的消費需求，又可充分掌握價格尺度。此法一經推出便受到消費者的歡迎，不僅大大增加了生鮮部的利潤，也促進了其它部門的銷售。
策略四：藝術促銷　激發售賣潛力
節日營銷主角就是“價格戰”，廣告戰、促銷戰均是圍繞價格戰展開。能否搞好價格戰是一門很深的學問，許多商家僵化地認為節日就是降價多銷，其實這種做法就落進了促銷地誤區，結果往往是賠錢還吆喝。當然作為節日營銷的慣用方法，諸如“全場特價”、“買幾送幾”的煽情廣告已司空見慣，千篇一律，對消費者的影響效果不大。因此，如果真要特價也要處理得當，講究點創意和藝術，這其中“梯子價格”就足以堪道。我們在農歷的冬至節，策劃的梯子價格銷售就取得了良好效果。我們拿出450克XX香菇鮮肉水餃、面點做促銷，在促銷臺上只標明價格、售賣時間和“數量有限，售完為止”字樣吸引消費者。具體做法是在距冬至18天按全價銷售，從倒數第15天到10天降價25%，倒數第10天到第7天降價35%。倒數第7天到第3天降價50％，倒數第3天到冬至，如仍未售完，贈送給送老人、兒童福利院。之所以敢采用此法，原因就是消費者都存在這樣的心理：“我今天不買，明天就會被他人買走，還是先下手為強?！笔聦嵣?，許多產品往往在第二時段或末經降價就被顧客買走的。因此梯子價格一既激活超市人氣，又延長節日效應，于前于后拉動產品銷售的黃金期。
節日營銷須知事項：
一是準確的定位　
主要表現在主題鮮明，明確是傳達品牌形象宣傳還是現場售賣，不要陷入甩賣風、折價風的促銷誤區。另外也需要了解競爭對手的動態，特別是在幾個大的節假日，競爭對手最新的促銷意圖，比如新品狀況、折扣情況、贈品分派、新產品引進等。
二確定最佳的行動方案
除了事前周密的計劃和人員安排，還要有一個好的方案，發揮團隊作戰優勢，團結一致，齊心協力方能做好工作；其次是有較強的執行能力，再者所有的活動安排和物料準備要緊扣活動主題，總負責人要清楚活動的每個環節，了解各塊的進度，及時發現和解決活動現場出現的新問題；要對參與活動的人員進行詳盡的培訓，把活動的目的和主旨深入傳達到每個人心中，充分調動每位員工的積極性和主人翁責任感。
三確定時間安排和規劃預算
賣場促銷時間宜早不宜遲，特色活動最好比對手早三四天，以免被對手搶先。再好的策劃，再好的時機，如果沒有完整準確的規劃預算，屆時產品不充足，促銷品不到位，顧客該買的買不到，該拿的拿不到，也必定影響整體活動的效果。
四是現場氛圍營造
節日活動氣氛包括兩部分，一是現場氛圍，包括氣氛海報、POP張貼、裝飾物品的布置、恰到好處的播音與音樂，這些將會在很大程度上刺激顧客的購買欲望。具體而言，做好主題廣告宣傳，從色彩、標題到方案、活動等均突出節日氛圍，以主題廣告營造節日商機；另外一種氛圍就是員工心情，這就要看組織者是否能夠調動員工的積極心態。其中最有效的方法就是制定一個恰當的任務與銷售目標，活動結束后按照達成率情況進行獎賞。
五是評估總結
每次節日營銷整體活動都需進行一番很好的評估總結，才能提升節日營銷的品質和效果。比如本次活動銷量情況、執行有效性、消費者評價比、同業反應概況等。分析每次活動的優點和不足；總結成功之處，借鑒不足教訓。評估總結的目的，就是為今后規避風險、獲取更大的成功。

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