客戶(hù)提出并開(kāi)始議論關(guān)于獸藥產(chǎn)品的產(chǎn)品功效、使用方法、售后服務(wù)、價(jià)格、競爭品等內容時(shí)，銷(xiāo)售員可以認為客戶(hù)在發(fā)出購買(mǎi)信號，至少表明客戶(hù)開(kāi)始對產(chǎn)品感興趣。這是客戶(hù)第一次發(fā)送出購買(mǎi)的信號。

如果客戶(hù)對你的獸藥不感興趣，客戶(hù)是不會(huì )浪費時(shí)間詢(xún)問(wèn)細節的。如果客戶(hù)接著(zhù)繼續詢(xún)問(wèn)該獸藥產(chǎn)品的價(jià)格，并可以討價(jià)還價(jià)，如“價(jià)格是否能夠有一定折扣”、“有什么優(yōu)惠？”這種以種種理由要求降低價(jià)格的語(yǔ)言，就是他再次發(fā)出了購買(mǎi)信號。此時(shí)客戶(hù)已經(jīng)將產(chǎn)品的利益與其支付能力在進(jìn)行比較。

如果客戶(hù)繼續詢(xún)問(wèn)購買(mǎi)獸藥產(chǎn)品后的售后服務(wù)細節，這是他第三次發(fā)出購買(mǎi)的信號。

如果客戶(hù)繼續詢(xún)問(wèn)付款的細節，這是客戶(hù)第四次發(fā)出購買(mǎi)信號。

客戶(hù)詢(xún)問(wèn)簽售期、售后服務(wù)等方面的問(wèn)題時(shí)，有可能就是馬上簽訂合同的最好時(shí)機。作為一名銷(xiāo)售人員，一定要牢記這樣一句話(huà)：客戶(hù)提出的問(wèn)題越多，成功的希望也就相應的越大?？蛻?hù)提出的問(wèn)題就是購買(mǎi)信號，尤其是客戶(hù)在聽(tīng)取銷(xiāo)售員回答問(wèn)題時(shí)，顯示出認真的神情。