業務目標要這樣做!
來源:獸藥營銷網 發布日期:2011-11-23 發布者:曉天 共閱1422次
確定目標狀態:
闡明業務目標。如果營銷策略和目標最終不能反映并支持業務目標,那么這些策略也就成了無稽之談。從一開始就要整體了解業務的發展方向,及其對正在制定的組織計劃有何影響,你又該如何完成這些目標。在規定的期限內,將業務目標轉化為具體的、可量化的目標,這樣可以幫助你確定最佳營銷策略。
闡明渠道目標。查看所有的渠道選項,并確定每個營銷渠道應如何分布才能最大化地實現整體營銷目標。這些渠道和選項不能互換,每個渠道都應該設有自己的目標??匆幌旅總€渠道怎么做才能為總體目標做出自己的貢獻。在最好的情況下,他們應該相互幫助和相互支持。例如,該計劃中的某些元素可能可以很大地提高品牌知名度或網站流量,而其它因素可能是作為重新營銷平臺的好選擇。你應該根據計劃需要,實時修正預算、時間限制、廣告文本和其它元素。當然,在混合計劃中,不要忘記線下因素。
闡明測試目標。有關今年的觀眾情況、產品、企業或廣告活動,你想要交出怎樣的答卷?通過結構化的測試,提前找出答案,并力求成功。設定策略:
確定總預算。除非你生活在一個童話般的營銷世界中,才有可能在你設置策略之前就得到這筆預算。如果既定的預算無法令你實現營銷目標,那么你就必須分清輕重緩急,明確地表明將失去的機會,然后在預算范圍內設置有效的目標。為了最大限度地利用這筆預算,建立相應條款,一旦取得成果,就對各渠道進行優化。
經過頭腦風暴后得出初步的方法/戰術和廣告文本。在各個目標間(切記,不是渠道之間)分配預算。人們往往就是從這個步驟開始進行自己的戰略工作——坐在一個放有一塊白板的房間里,也沒有足夠的信息,就把工作做好了。組成戰略的各種戰術應該是能夠將你從目前的狀態轉向目標狀態要采取的步驟。即使是最好的、最具創新性的想法,也可能無法帶你通往目標地。在進行頭腦風暴時,確保自己要不斷檢查定義好的路徑,這樣你就不會被誘惑出正確的軌道。
既然預算已定,那么你需要根據預算再查看下你的目標,而不是渠道,以配合該預算,以免出現力不從心的事。不要忘記還有創意費用和制作預算、電子郵件推廣費、人才成本、股票及其它雜七雜八的費用。
為最初階段分配預算。為全年制定戰略也許只是一時的,而且也不需要反復修改。但在現實生活中,計劃的實施并不是一蹴而就的,你需要定期對其優化,以獲得最佳效果。確保定期檢查的方法之一就是將計劃分為兩部分,一部分是初期階段,另一部分則是控制階段,將定期檢查制度化。初期階段的時間長短可能取決于季節因素和其它與業務相關的特定因素。
設置項目時間表,檢查計劃中的各項資產和資源。這是實際的檢查時間。你也許已經做好了準備,并開始根據計劃和預算來制定戰略,但市場中仍然會存在風險因素。而強有力的項目管理時間將會提供一定的保障。是否有時間、有業內專家和各種資源可以執行你的戰略?在規格和交貨時間方面再次與供應商合作伙伴確定,以防出現任何意外。
計劃完成后,先放在一旁,過幾天后再以新的眼光進行重審。你是否已經考慮了移動、社交、電子郵件、網站影響力、與線下因素的整合等因素呢?你是否注意到了瀏覽器的新更新或新設備?依你的直覺來看,現在的計劃方向、方式是否正確,還是說摻雜了某些妥協?你可以讓沒有參與計劃制定的其它人再查看一下背景資料,最終完成該計劃。在這種情況下,外部顧問的參與對計劃的定稿是非常有幫助的。
對預期結果設定適當的內部期望值。確保每個人設置的期望值在規模和速度上都能與最終的預期目標相吻合。設置官方的檢查日期,根據既定目標追蹤結果,并提出下一步的建議。這應該可以讓你持續朝著理想狀態前進,不必擔心由于不知情而對意外事情驚慌失措。
為計劃創建一個簡潔的使命口號。通過這一口號凝聚整個團隊,提醒大家自己的目標所在,并且測試今年內會出現的新投入。如果你無法用一兩句將通過這個多方位、多層面的計劃而實現的目標表達出來,那么你再回過頭重溫一下前面的步驟。
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