雖然百勝旗下的肯德基、東方既白都有外送服務，但是為何只有必勝客的外送服務衍生出獨立品牌？有關人士認為，這和必勝客現在業務發展的態勢有關。

　　日前，一位消費者向記者反映，他國慶期間在網上訂購必勝客（拓展選址信息）產品后遇到支付問題，向公司詢問時才發現，原來自己從網上購買的必勝產品并非出自必勝客（門店）餐廳。

　　實際上，必勝宅急送和必勝客歡樂餐廳是百勝旗下的兩個姊妹品牌。雖然必勝宅急送在中國市場已有10多年的發展，但很多消費者并不清楚自己通過電話、網絡訂購的產品來自必勝宅急送，而非必勝客歡樂餐廳。

　　此“必勝”非彼“必勝”
　
   　上述消費者表示，自己及家人多次通過網絡或電話訂購必勝客，一直以為是歡樂餐廳的產品，一直不知道外送產品和在餐廳吃的來自不同系統。

　　對此，必勝客方面在回應記者采訪時明確表示，必勝宅急送“專門提供美食外送服務，有單獨的門店和菜單，與必勝客歡樂餐廳不僅服務模式不同，兩個品牌在產品構成上也有較大區別”。必勝宅急送除保持和必勝客歡樂餐廳之間的牢固紐帶，借助后者在比薩和其他美食上的優勢外，還推出了多種中式和亞洲風味米飯、米線類以及諸多中式配餐。

　　但記者發現，二者關系十分“曖昧”，在百度搜索輸入“必勝客”，就會出現“必勝客網上訂餐”、“必勝客官方客服電話”、“必勝客宅急送網上訂餐”等結果。有業內人士認為，這容易對消費者產生誤導。

　　“尤其是必勝宅急送和必勝客產品非常相似，這也使得消費者對二者的認知非常模糊。很多消費者之所以點必勝宅急送，就是以為其和必勝客是一樣的。”博蓋咨詢董事總經理高劍鋒表示，因為比薩、意大利面等食品并非消費者日常重復性食用的飲食，因此消費者敏感度不是很高，即使發現口感上有所區分也可能認為是餐廳在調整。

　　北京志起未來營銷咨詢集團董事長李志起表示，必勝客在消費者教育方面沒有說明白，有借勢和打擦邊球的嫌疑。

　　借力營銷是把雙刃劍

　　高劍鋒向記者表示，現在還有一部分消費者無法區分二者的區別，必勝宅急送借力必勝客（拓展選址信息）品牌進行推廣，這有利于新品牌的建立，使得關聯品牌能夠較快地得到認可，在很大程度上幫助了必勝宅急送的品牌推廣。

　　百勝日前公布第三季度財報顯示，其中國區運營利潤同比增長22%，銷售額為20億美元，占集團總營業額35.7億美元的56%。

　　雖然百勝旗下的肯德基、東方既白都有外送服務，但是為何只有必勝客的外送服務衍生出獨立品牌？李志起認為，這和必勝客現在業務發展的態勢有關。

　　“肯德基是通過快速開店的方式獲取利潤，其市場占有率非常高，而且和麥當勞是直接面對面的競爭對手。守穩市場很重要，不會輕易改變其門店經營的主要形態。”李志起表示，而必勝客優勢不是特別突出，業務板塊不是很大，可以通過這種創新性的依托無店面銷售模式來發展，能夠在降低成本的情況下擴展市場。

　　但李志起認為，隨著產品普及面擴大和消費者的熟悉，應該還品牌本來面目，否則將來消費者質疑多了，反而會拖累其實體店的業務。”如果消費者不知道兩個品牌的差別，對必勝宅急送的口味不認可，可能會以為是必勝客（歡樂餐廳）品質的降低。

　　【專家說話】
　　有營銷專家對此表示，在品牌建設之初，必勝宅急送借力必勝客品牌發展優勢，能夠在短時間內獲得消費者的認可，這是非常高明的營銷策略。但是，當品牌相對成熟以后，應該對品牌作出明確的區分，否則一旦衍生品牌出現問題，或者由于消費者對二者不能區分而造成質疑，將會殃及另一品牌。