“粉絲”一詞來自英語Fan的復數形式Fans，意思是狂熱者和愛好者。在歷史上，盡管幾乎每個年代都有偶像和“粉絲”，但他們缺乏一個溝通平臺，也無法像現在一樣真正地形成一種力量，所以這個詞語的發揚光大還是近幾年網絡興盛的事情。“粉絲”所代表的是現今的一種消費者潮流--參與化、情感化和圈子化的客戶聚集體。對于營銷者而言，要想自己的產品擁有廣大的“粉絲”市場，就必須要理解產品所面對的客戶群體，并且和這個群體建立長久的關系。
　　年輕一代在獸藥行業漸露鋒芒，而“粉絲”這個“舶來再造物”已經開始影響大部分80、90后，甚至是60、70后的生活，因為每個人都有自己喜好的企業和產品，在娛樂界有“玉米”“鋼絲”“蜂蜜”……在獸藥行業為什么不能有某個企業或者某個產品的專屬“粉絲”呢？同時我們也不得不承認這也將會影響我們傳統的商業營銷模式。

　 一、粉絲即是生產力
　　我們仔細分析一下那些擁有龐大“粉絲”群的產品，其實不難發現，“粉絲”們在這些團體里面不僅僅是獲得了歸屬感，他們同時也義務成為了品牌或者偶像的積極宣傳員，并且不計報酬。
　　筆者看到過這樣一句話“平庸產品和偉大產品的區隔很大程度上就在于有沒有‘粉絲’”，一個品牌之所以得到“粉絲”的擁護，不是因為一些庸俗的傳統營銷手段使然，也不是因為這些品牌在媒體上王婆賣瓜的廣告，而是因為這些品牌本身就沒有銷售者和使用者的界限，也沒有買和賣的絕對立場關系。這些偉大品牌的始作俑者都狂熱地熱愛自己的產品或者狂熱地熱愛自己所從事的工作，因而也就帶來了和他們自身一樣狂熱的追慕著。
　　【“魅友”如此癡迷魅族的原因，不僅僅是產品本身，而是魅族讓他們覺得自己不是被動接受產品，而是與魅族一起在設計產品。魅族的魅力在于它的用戶可以直接對話產品的開發者，說出自己的想法和意見，從而直接影響產品開發的每個環節?！?br /> 　　“魅友”是魅族的專屬“粉絲”。魅族在當時競爭激烈的MP3市場，依靠為數不多的幾款產品，發展了一批忠實用戶。而公司決定改行做手機之后，又“黏住”了數十萬“魅友”，讓大家能死心塌地等待兩年，就只為一款手機。那么魅族的魅力在哪里？
　　魅族準備推出手機，這個消息立刻讓“魅友”群情激動。魅族在開發M8時，總經理黃章在魅族的論壇上發起一項調查：未來你將首選哪種3G網絡？同時通知投票用戶，魅族的開發計劃將會參考魅友的投票結果。在短短3個月內，有4873人參與了這項調查，而且還有1000多條關于3G網絡的意見。有關M8的配置、功能、外觀等等內幕成為“魅友”競相追逐的話題。其實讓用戶來投票表決，在魅族是常態。比如專賣店開在哪里合適？喜歡白色還是黑色的M8？到底要不要騰訊官方版的QQ？魅族經常會在論壇上發起這樣的調查，公司會根據這些結果改變自己的設計方案或者市場策略，所以調查的結果無一例外會反映在未來的產品或決策中。
　　當M8在“魅友”中進行內部公測之時，有關M8的使用報告、評測文章紛至沓來。有的“魅友”為M8提出了10大需要改進的地方，有的“魅友”隨身攜帶了記錄本，以便隨時將使用M8時遇到的問題記錄下來。當然魅族也會根據用戶的反饋，及時處理問題，進行升級軟件。
　　正是因為從魅族開始研發M8時起，“魅友”們就深深介入其中，魅族在廣大“魅友”心里，M8已經不僅僅是魅族的產品，更是他們共同努力的結果。所以魅族不是在自己制造產品，而是在與用戶一起研發。而一旦用戶的積極性被調動起來，帶來的力量是巨大的。
　　魅族的鐵桿“魅友”絕大部分是男性，他們又以消費電子領域的玩家居多，這些“魅友”不僅僅購買產品支持魅族，最關鍵的是，他們都是互聯網上的內容生產和傳播者，他們在論壇之外對魅族品牌和產品帶來的正向作用是不可估量的，影響的人群也遠遠不僅僅限于“魅友”這個領域。
　　曾經有一位極端的“魅友”這樣描述他的生活：上網就3件事--掛QQ、在新浪看新聞、泡魅族論壇。為了等待M8，他一直沒買手機。你可能不理解怎么會有這樣的用戶，但是這也恰恰說明了“粉絲”的力量。
　　很少有企業負責人能夠像黃章一樣，與用戶如此近距離的溝通，也很少有企業能夠將互聯網的功能在與用戶溝通中發揮到極致。黃章要求魅族的論壇也承擔呼叫中心的職責，要求公司每名員工都要在論壇上了解用戶的反饋，而他自己幾乎每天都會泡在論壇上。
　　目前主流的消費人員正在轉向伴隨著互聯網成長的一代，所以他們更喜歡通過互聯網交流。魅族正是利用了互聯網帶來的這種改變，它證明了“粉絲”參與的“用手投票”而不是被動等待用戶“用腳投票”的現實，讓自己在紅海里也能擁有強大的競爭力。
　　在這里筆者給大家引用自己網友的一個邏輯“當你的粉絲超過100，就有可能有1000人在看到你的內容一樣；當你的粉絲超過100人的時候，你就好像是本企業內刊；當你的粉絲超過1000，你就是個消息布告欄；當你的粉絲超過10000，你就好像是本暢銷雜志；當你的粉絲超過10萬，你就是一份都市報；當你的粉絲超過100萬，你就是一份全國性報紙；當你的粉絲超過1000萬，你就是電視臺；當你的粉絲超過1億，你就是 CCTV了。”
　　粉絲力量之強大，是我們無法估計的！

　　二、華辰“為生命而變”微博有獎活動
　　在2011年9月23日，山東華辰生物科技有限公司召開了“華辰為生命而變”的新品牌戰略發布會。在發布會過程中有一個獎項很令人矚目--華辰“為生命而變”微博最具影響力獎，此獎項的得獎者為話題討論次數最多的微博用戶獲得。那么華辰的這次微博營銷活動的始終是怎樣的呢？
　　在2011年9月份華辰“為生命而變”新品牌戰略發布會舉行之前，天地經緯特別策劃了“為生命而變”微博有獎互動活動，活動發起語為“為生命而變！”華辰以此為口號，邀請并號召業內人士為生命和生活而努力、而改變。其中獎項的設計分為四類，一等獎1名：最具影響力獎，二等獎名：最具傳播力獎，三等獎2名：微博達人獎，參與獎50名。
　　在當時，華辰的微博有獎互動活動可以說是著實火了一把，筆者分析了一下參與者大致有這么幾類人群--對華辰感興趣的華辰的客戶或準客戶；對這次活動感興趣的行業相關企業；對前兩者都感興趣且嗅覺靈敏的行業媒體；還有就是沖著獎品而來的其他人士。不管大家是出于什么目的，但是為了自己想要的結果，都全身心的參與到這次獸藥行業第一次的微博活動中，成為眾多“粉絲”中的一份子，正是這個“粉絲”群體，將華辰“為生命而變”新品牌戰略發布會在網絡上推向高潮。
　　筆者連線了當時的一等獎得主孫曉磊（微博用名“獨孤北郎”），從這次微博開始至結束，孫曉磊全程積極參與，以一句“古有梁?；?，今有華辰變蝶而來”，成為話題討論次數最多的微博，最終獲得此次活動一等獎。
　　回憶起當時的情形，孫曉磊是這樣給筆者描述的--“在網絡上看到此次微博活動時，我的第一感覺就是‘微博活動’在咱們獸藥行業能行嗎？有人會積極參與嗎？能達到企業的最終目的嗎？同時自己也為此很驚喜，因為這在獸藥行業也是第一次的嘗試，讓人感覺也很新鮮，還有就是獎品的誘惑，于是自己就參與進來了。在參與的過程中，孫曉磊驚喜的發現，行業內人士的熱情都被此次微博活動調動起來了，除了在微博的互動外，大家還會通過QQ、論壇等方式對此事進行討論。
　　筆者當時也參加華辰的新品牌發布會，在活動現場和眾多參與人士溝通此次微博活動，大家的態度都出奇的一致，從開始的好奇與懷疑到中間的參與再到后期的效果，都讓大家意識到獸藥行業的營銷也是可以這么”潮“的！
　　回看天地經緯策劃的這次微博活動，在形式上，據筆者調查當時天地經緯策劃的這個大型的微博有獎互動活動，在獸藥行業內應該算是首家。最初的想法就是配合華辰的高端品牌發布會，提前做好網絡途徑的傳播，力爭在形式上做好創新，經過團隊的分析，最終敲定微博這樣一個比較新的線上活動；
　　在作用上，這個活動以有獎互動為源頭，這樣它可以是一個單獨的新穎的品牌發布會前期推廣的線上活動，但更是整個品牌重塑系統中的一個重要組成部分。
　　在主題和內容策劃上，正因為它是一個系統中的一部分，所以它的主題是緊緊圍繞華辰為生命而變這個大主題來進行。在平臺選擇上，當時選擇愛畜牧作為互動媒體平臺，一是因為他們是專業互動型平臺，二是后期發布會的視頻直播也是由他們來運作。
　　市場調查在整個品牌重塑項目前期就專門做了調研的。這是天地經緯每個項目都要做的。這個調研非常詳細，完全是在市場一線走訪來的。
　　河南安佑集團的李洪波總監也是此次微博活動的得獎者之一，李總認為能將流行的元素和獸藥行業進行銜接是非常不錯的方式，很創新，同時李總也很客觀了同筆者對目前我們常用的騰訊微博和新浪微博的優勢進行了對比分析。
　　騰訊微博的優劣在于，客戶端多，所以微博的互動性起來很快；易用性相對來說比較直觀，同時可實現在客戶端讓用戶更方便的使用起來；手機客戶端使用起來更加普及以及易用；關注的朋友有新發表話題能提示用戶查閱。
　　新浪微博的優點在于，新浪的微博有著前身培養博客寫主，所以其微博更有功底的推動進連環環節；粉絲互動環節相對來說比較人性化，主要是主體集中化，并且可讓網友以圖片的形式交流以外，還可推薦網友自身話題互動排行觸發網友的積極度；由于新浪前身的明星、名人博客資源也給微博帶來不少爭取粉絲互動互進的環節，同時扮演著媒體的角色。
　　鑒于此，今后如果有關企業在進行微博營銷時，可以考慮到底哪種形式更適合自己。

　　三、”粉絲“的成立不是朝夕即成的
　　首先要清楚，微博粉絲--主要適用于年輕的客戶群體及思想前衛的人士。企業在開通微博時，有六件事是一定要注意的。
　　一是微博一定要有團隊或者專人負責，這樣才能保證微博戰略的長期運作，在進行人員選擇時，一定要具有文采，能迸發出好的創意，這樣才能和”粉絲“進行有效的互動。
　　二是要明確微博的定位與目標，目標可以分為短期、中期和長期。只有定位準確才能有非常久遠的發展。
　　三是進行微博注冊時一定要與企業名稱，品牌保持一致，格外要注意相關資料的填寫，一定要達到準確率百分之百，要讓今后的”粉絲“能在微博上得到準確的企業信息。
　　四是注冊完成之后，一定要先發布幾項內容，比如說，公司簡介、公司動態新聞或者相關的圖片等等，以此來增加視覺效果。千萬不要一開始就猛加關注，這樣反而會適得其反。
　　五是前期一定要注意不要露骨的發布產品等相關銷售類消息，同時要謹記不要夸夸其談，將公司及產品吹噓的天花亂墜，這樣你的微博粉絲營銷就會被扼殺在搖籃當中。
　　六是開始加粉絲，可以從認識的朋友加起，通過他們的粉絲，發現很多對你感興趣的朋友，你加入他們的對話，進去他們的圈子，建立關系，逐漸建立自己微博的”粉絲團“。
　　七是微博并不是發的越多越好，那么每天發布多少條合適呢？根據相關機構的調查結果顯示，一般每天平均發布5~10條。不是僅僅發布了這些條微博就可以坐享其成了，其余的時間一定要用來加強于微博平臺上的用戶互動。同時也可以參與或轉發與自己企業的內容相關的以及你的關注者需求相關的話題，一定要記住轉發時要帶上自己的觀點。微博只有140個字，所以說精煉的文字表述非常重要，還有就是適時加上企業的鏈接，讓用戶能更深入的了解你。
　　現在就是一個粉絲時代，一個通過粉絲營銷的時代。
　　筆者試問：粉絲年代，誰能自外？