初來乍到之時，與吾同往有一學心理學的，小編自打知道這個概念起，就對心理學這個神秘的學科好奇心不已。但是除非是科班出身，否則很難精究其深奧。那么既然心理學足夠玄妙，而銷售也是一門學問，如果將二者融合起來，會是什么效果……
　　心理學已經成為了現代生活中人們最廣泛涉及的主題，因為，其實人的生活首先也主要是由人的心理與行為支撐的。無論生活中的衣食住行，為人處世，還是工作中的為人處世，都離不開心理學，都需要心理學的知識和幫助。心理學所涉及的方面滲透于各個領域。
　　而銷售是銷售人員與客戶之間心與心的互動。銷售的最高境界不是把產品“推”出去，而是把客戶“引”進來！所謂“引”進來，也就是讓客戶主動來購買。
　　我們都知道銷售是一場心理博弈戰，誰能夠掌控客戶的內心，誰就能成為銷售的王者！在銷售的過程中，恰當的心理策略能夠幫助銷售人員取得成功，使得銷售行為的效率最大化，從而創造驕人的業績。
　　客戶對于產品和服務的選擇通常會經歷四個心理階段：排斥期、接受期、反復期與認同期。那么針對這看似由差到好的流程，我們所能給出的策略又該是如何的呢？

　　從心理學的角度，我們針對客戶的求同存異可以借鑒心理控制的5大銷售鐵律：
　　鐵律一：激發人性的弱點。每個人都會有藏在背后的短板，那么怎樣去發現，并且通過激發出人的弱點來轉換成自己銷售的優勢？
　　鐵律二：從客戶需求出發提供產品。金牌銷售員不是只會單方面向客戶推銷產品，而是站在客戶的立場幫助客戶購買產品。
　　鐵律三：提示客戶可能遇到的風險。我們說百分百的事情通常都是大話套話和空無的話，所以，留有余地，事先說好可能遇到的不完整，才是有全而退的上策。
　　鐵律四：讓客戶不好拒絕并兌現承諾。通過合適的條件給出自己最大限度能夠滿足客戶的要求，人都會有遲疑，怎樣抓住那一瞬間，至關重要。
　　鐵律五：借用他人或群體的力量影響客戶。普群效應、聚眾效應都是空穴來風的。對于一個很難搞定的客戶，要有足夠的耐心和耐力，什么事情，都貴在堅持。

　　如果說銷售是本大書，那么心理學就像大海了，盡管無章法可閱，依然有其波濤浪頭的規律。學點心理學的“皮毛”，用到銷售心理上，就是銷售的一大進步了。
　　萬事不可自封其步。