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我們去商場買穿著戴用,去超市買日常用品,平常生活里的很多個環節,都時刻與銷售打交道,自然也會碰到討價還價的問題。生活中不難解決,可如果是企業的銷售管理和運行中,你的經銷商出現不光明小手法,一再的出現加價銷售,你想好如何應對了嗎?
一、價格出現不合理的危害
大品牌壟斷小終端?,F今,加價銷售成為了很多行業不可說的潛規則。這其中的危害不言而喻,大幅加價銷售引起了許多市場問題:首先,直接導致產品性價比下降,顧客買到的東西,物不美,價不廉,自然抵觸廠家品牌;其次,給對手更大的市場空間和發展余地,導致市場份額下降,甚至失去競爭優勢;最后,嚴重擾亂市場價格秩序,誘發渠道沖突,甚至導致廠家的價格體系崩盤。這些問題處理不好,可能使大品牌搶占小終端的巨大投入和艱苦努力付之東流。
二、不合理價格形成的始終
A小眾的差異化經營理念
廠家在出場一批次的新品時,往往會設定價格體系,將終端在內的各渠道環節的毛利基本確定在一個范圍內,是以一定的銷售規模為前提的,畢竟廠家是靠量獲利的;而小終端基本都是個體店起家,經營理念上天然求利不求量,銷量起不來時,自然就想到加點錢賣,多賺點;其實存在的這種狀況不止獸藥企業,每個行業在企業——經銷商——終端的過程中都會存在價格矛盾,這是求利心理的必然結果。
B特殊的區域市場環境所使然
獸藥企業的終端基本是養殖戶,大都地處社區附近或者邊遠山村,客戶信息閉塞,交通不便,導致經銷商有相對壟斷性和定價權。養殖戶即便是在最近幾年,也很少有人關注網上相關行情的動態,一是可能對網絡操作不是很熟悉,二就是沒有時間。養殖是一件很費時費力的差事,所以很難騰出空余時間來完善一些業余的查詢。
C經銷商迫于成本上升的壓力
現在養殖戶的數量趨于固定,而與此同時,即便廠家數量增減不大,可獸藥企業的經銷商卻一直呈現只擴大不縮小的趨勢,在這樣的競爭環境下,經銷商之間為了自身的利益,也需要品牌化,在門店裝修、貨柜布置、商品展示和人員培訓等軟硬件上的投入少不了。盡管有廠家不同程度的支持,但是小老板自己多少還是要承擔些成本的。為抵消成本上升,加快回收投入,加價賣貨是最直接的辦法。
三、如何解決這樣的議價僵局
那么是不是這樣看似很矛盾的局面就是一盤既定的死棋,進入僵局沒辦法解決呢?當然不是!方法就是相對問題的存在而產生的。有問題,方法就會相對應而出現:
首先在品類管理上,優化訂貨和產品組合,及時分析進銷存,保持安全庫存,減少擠壓;
其次現場管理上,對商品有效陳列、賣點講解、疑惑解答、刺激購買和售后服務的全過程給予標準化的規范;
再次在庫存管理上,采用定期盤點、產品ABC分類、先進先買;
最后在客戶開發和維護上,提供方法和工具,有條件的還要向經銷商提供統一的管理軟件,實現一體化的運營信息系統支持。
廠家要越過經銷商想到養殖戶的切身利益,同時又要規范經銷商的銷售行為,實現健康的渠道建設發展和銷售行為。
總之,經銷商在品牌化過程中的加價行為,有其必然性和階段性,如果大品牌不能“標本兼治”地解決,就會引起更大的市場矛盾,導致市場萎縮、品牌折舊和終端退化等惡性情況。所以,“小終端品牌化”不僅僅是給門店“穿衣戴帽”,更需要幫助小終端修煉內功,使其真正脫胎換骨,實現真正意義上的品牌化運作!
獸藥市場的銷售不管是經銷商還是養殖戶,都需要廠家給予指導和規范,還是那句老話:明碼標價、物美價廉。