“我欲乘風歸去，又恐瓊樓玉宇，高處不勝寒”——蘇軾

　　自進身銷售總監的那一刻起，你就不得不體驗這種“高處不勝寒”的感覺——時刻準備面臨來自于方方面面的壓力和挑戰：既希望關注企業的長期利益，又不得不急功近利，努力完成短期目標；既要在競爭激烈的市場上浴血奮戰，又要提防企業內部復雜的人際關系和小人暗算；既要著手進行各個方面的變革，又可能被漏洞百出甚至是自相矛盾的管理制度牢牢捆住而寸步難行……
　　銷售對每個企業來講都是龍頭，也自然就成了人際關系和各個部門矛盾沖突交鋒的主戰場；有很多銷售總監在業績方面做的無可挑剔，卻往往在類似于如何處理與老板、與老員工、與其他高層管理者、與下屬的人際關系和行為處事原則上出了問題，最終“有心殺敵，無力回天”，難逃“短命總監”、“流動總監”的厄運；
　　一名合格的銷售總監，空有一身好外功（營銷管理方面的知識和技能）是遠遠不夠的，還必須要練就一身好內功（就是應對公司內部人際關系的方法與手段以及正確的行為處事原則），只有內外兼修才能從容面對職業生涯中的一個又一個急流險灘，始終立于不敗之地；

　　第一項修煉：政治修煉；
　　songzhongshan說：“政治就是眾人之事”。公司政治就是在公司內部所有人之間關于經濟利益關系的總和，經濟利益關系集中表現于權利和利益的分配方面。作為企業高層的銷售總監肯定是無法回避公司內部政治問題的。解決政治問題，主要就是要處理好與老板、與管理層其他成員之間的關系；

　　第二項修煉：溝通
　　這個世界上最復雜、最難以琢磨的就是人。
　　想要管理人，一定要先了解人性。想要了解人性，一定要溝通！

　　第三項修煉：“能容”
　　一個銷售總監面對激烈的市場競爭時能胸有成竹、運籌帷幄、決勝千里；但一旦面臨公司內部復雜的人際關系、員工的失誤、老板的失信、小人的暗算時，卻往往急躁、沖動甚至喪失理智，以至于九仞之山，功虧一簣；
　　做為管理者，銷售總監一定要具備寬廣的胸懷和非凡的氣度，正所謂：“大人不計小人過，宰相肚里能撐船”，同事之間、上屬與下級之間難免會有沖突和觀念不同的時候，一切必當以組織利益為重，以大局和事業為重。

　　第四項修煉：換位思考
　?。?）與老板換位
　　有一些空降的銷售總監，在拿到老板的上方寶劍（授權）之后，就迫不及待的對企業進行變革，或者殺雞取卵，不惜以犧牲企業長期利益來換取短期利益，或者新官上任三把火，換了人員換制度，對企業的從前的一切全盤否定，或者剛愎自用，唯我獨尊，聽不進其他人的正確的建議，容不得反對意見。這樣做的后果往往是以銷售總監與老板矛盾日積月累，銷售總監走人而告終；
　?。?）與員工換位
　　銷售總監與員工之間經常性的矛盾主要體現在考核和執行層面上，做為一名合格的銷售總監，應該與下屬換位思考

　　第五項修煉：修身自律
　　《禮記·大學》中有一句名言：“物格而后知至，知至而后意誠，意誠而后心正，心正而后身修，身修而后家齊，家齊而后國治，國治而后天下平”。修身、齊家、治國、平天下是中國古代儒家思想的精髓，更被臺灣的曾仕強引申為中國式管理的核心。
　　修身就是自律、自省、慎獨。做為銷售總監這樣的管理者，既要代表企業面對客戶，又要管理銷售團隊，只有保持超出常人的高尚道德水準，才能對外樹公司品牌，對內樹領導威信，從而最終達到“內圣外王”的最高境界。
　　哲學家帕斯卡爾在《思想錄》中說：“當你所做的事在確認永遠不會被人所知的情況下，你所做的一切才能代表你的品性”，這句話用咱們中國話講就是“慎獨”。慎獨與自律就是在任何場合保持清醒的頭腦，保持一個職業經理人所應具備的所有品質：正直、坦誠、踏實、敬業、勤奮、恪守商業道德和職業道德、敢于承擔責任、追求卓越等等。正所謂上行下效，一個品德高尚的銷售管理者必定會打造出一只紀律嚴明、無往不勝的精英團隊。（綜合總裁網）