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劇中薛平貴是從一個平凡的少年一路披荊斬棘、拼搏進取,最后登上皇帝的寶座,王寶釧也經歷了從相府千金到乞丐婆再到皇后這一曲折變化。我們經常講“機遇是留給有準備的人的”,假如薛平貴沒有從小練文習武的過程,就不可能有降服“紅鬃烈馬”的成功一躍,沒有管理西涼國的經歷就不可能被唐肅宗任命為太子,這里就有個因果關系。憑的就是能力的積累,單憑一個玉佩,那都是先天的東西,是偶然的,是可遇而不可求的。
作為業務員,真誠、勤奮是基礎,是成功的一方面,這里不再贅述。但光靠這些,是遠遠不夠的,還要注重能力的提升。
1、提高文字表達能力。
劇情:劇中有一段是說王寶釧聽到薛平貴的消息,要捎一封書信去西涼國,而且時間還很緊急,連回窯洞找紙筆的時間都沒有。18年了啊,薛平貴能否找到?看到信能否回來?這封信的重要性是不言而喻的??蓪懯裁茨?,18年的苦怎樣訴說?思夫之情如何表達?怎樣寫才能不卑不亢,怎樣寫才能有血有肉,怎樣寫才能喚醒正義。其難度真是不亞于寫高考作文啊。這時的王寶釧可一點也不黏糊,撕下一片素裙,指頭當筆血為墨,刷刷點點就是一封血書:咬破指頭寫血書,點點鮮血和淚珠……??梢娡鯇氣A自小聰明好學,“才女”的稱號絕不是自封的。
啟示:現在有些人打電話到情感熱線求助,但啰啰嗦嗦好幾分鐘,也沒說清楚事情的來龍去脈,也不知道誰對誰錯,也不知道目的是個啥,急得主持人沒辦法,直感嘆小學要增設一門“口語課”。業務員在工作中也要求不斷地寫總結、提申請、談匯報、論規劃等等。所以,咱業務員也要勤于學習,提高點文才和口才,不一定琴棋書畫樣樣精通,也不是要求你有莫言的文才,但必要的寫作能力和語言表達能力還是要具備的。
2、提高分辨客戶的能力。
在一個劃定的區域內,一個省市、一個縣或者一個鄉鎮,獸藥經銷者肯定不是一個,不同的經銷者銷量肯定也不一樣,如何選擇銷量大、有誠信、有潛力、好付款的戶,這是關系到一個業務員在一個地區能否生存的關鍵因素,因為只要定了一個客戶這個市場就只能依靠這個人了,像找對象一樣“女怕嫁錯郎”。也有的業務員,好幾個月了,眼里老是盯著某個“意向戶”,感覺還行,人家也是熱情接待,但就是遲遲不訂貨。這也許說明一個問題,可能人家原本就是這樣的接人待物的態度,根本就沒有訂貨的意向。那么,如何分辨客戶呢?
第一,下到基層去,從養殖戶介紹中,確認誰的技術好、威信高、銷量大。
第二、從你的親自交往中,看這個人的素質和誠信,事多的、百般挑剔的,比效果比價格的,一旦做成容易做大。
第三、業務員要學會兩條腿走路。一方面是從大處著眼,一個地區一個縣什么地方需要親自促銷幾天,要根據情況而定,千萬不能隨心所欲想當然。另一方面要兼顧大小點同時同步同比例開發,大點好上量可以說是一個業務員的支柱,但不好打,需要先期投入,這條路不論對老業務員還是新業務員開新客戶都是適用的。
第四、要把大型雞場當作我們的開發重點,這是新業務員的一條捷徑,也是老業務員上量的一個重點。
3、如何處理客戶異議,把不可能變為可能。
劇情:《薛平貴與王寶釧》劇在末尾兩集出現了一個小故事,也給該劇帶來一個新的高潮。王寶釧順理成章的當上了皇后,可是她的父親卻因為“謀反”之罪被下旨推出午門斬首。這在任何一個朝代任何一個皇帝都是必然的結果,天理不容、民意也不可違,這么做更是薛平貴新官上任三把火,振興朝綱之所在。王允不死看來是不可能的事。但王寶釧念在骨肉之情,決定救父親一命。
一是打出親情牌-------自己替父求情、請舅父幫自己求情-------薛平貴表態是不會答應的。
二是祭出認錯牌-------皇上答應留王允一個全尸。------寶釧仍然不接受------這不是目的啊。
三是掛出提醒牌-------跪上十八年,用自己的、實際的一心一意的苦等,對照影子的、虛幻的無情無義。--------皇上講開了道理:他要殺死朕,你在丈夫與父親之間做一個選擇。-------這個選擇不能做,要學會轉折。
四是拋出后悔牌--------父親已經后悔,可是皇上仍然不答應。
五是舉起威脅牌--------態度越來越硬,可話是越來越軟-------拜謝皇上厚恩,情愿不當皇后?;噬嫌X得為難,仍然沒有答應。
六是玩起死逼牌--------態度越來越硬,可話是越來越軟-------皇上你別為難,既然忠孝不能兩全,我情愿碰死在金殿上,免得落個不孝的罵名。并用撞墻柱相逼------皇上赦免王允死罪,把不可能變為可能,達到目的。
啟示:這確實需要一種智慧,更要有一種膽量。我們業務員從接近客戶、市場調查、產品介紹、示范操作、提出建議書、到簽約、再到發貨的每一個銷售步驟,客戶都有可能提出異議。你在與客戶談判過程中,有幾張牌可以打,導向如何設計、話語如何選擇、分寸如何拿捏、時機如何把握。如果懂得異議處理的技巧,就能冷靜、坦然的化解客戶的異議,每化解一個異議,就排除了一個障礙,你與客戶的關系也會得到一次升華。請牢記-------銷售是從客戶的拒絕開始的。
4、有創意敢冒險。
書本上、網絡上學的東西,都是一般的原理,經理所講也只是針對這個團隊一些共性的問題。如何做好你的具體市場,就是要把經理講的普通道理與你的具體市場相結合,創造出一個樣板來,進而再去復制,擴大你的戰果。中國民間流傳了很多愛情故事,牛郎織女、孟姜女、梁山伯與祝英臺、白蛇傳等各有特色,但王寶釧卻以“守寒窯”、“寫血書”、“相府算糧大登殿、歡歡喜喜再團圓”開創了自己的經典傳奇。鄧小平理論也以摸著石頭過河,敢闖敢試,開創了當代中國三十多年的富裕生活,也為今后實現“中國夢”奠定了堅實的基礎。
當然了,做成任何一件事都是不容易的,都有一定的風險存在,所謂“財富險中求”就是這個道理。更何況我們獸藥銷售的都是實物,不存在欺騙,也不存在違法,只是在自己的營銷過程中借鑒別人的經驗,再融入自己的智慧,開創出自己的一片天地來就可以了。
這里就有一個磨礪自己的意志、樹立強烈的事業心和責任感、培育良好的奉獻精神等等道理,希望我們的業務技術員們多多感悟,提升自己。