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心理暗示的力量到底有多大?對于積極的暗示筆者本人還未經歷過“從心情不好轉向好”的案例,當然有過轉移注意力的辦法,只是沒有用過暗示的方法。但是,對于消極的暗示筆者是親身經歷過的,相當的慘??!
有一次筆者去見客戶,主要目的是做個個人采訪,采訪完之后去吃飯,故事就是發生在吃飯的空當,飯桌上,我看見一位認識很多年的客戶,她是我剛做業務時聯系的,因為剛做業務嘛,在服務、溝通方面有欠缺,所以當時在業務上有過一些摩擦,也許對方早已忘記,但是我卻是銘記在心??!一見面我心里自然的想起了這些“往事”。其實回想本身也不是什么壞事,關鍵是在那個時候回想這些不成功的往事,心理上不占優勢??!況且這是在做業務初期留下的最具有以身說法的成長型案例。
見了面總要寒暄吧,況且又是坐在同一桌上,本意也是要說一些寒暄之話,可是在負面的心理暗示下,從嘴里的話也就變了味道啦——說出來的不是本意,又欲彌補,結果是惡性循環……這場沒有硝煙的心理戰就這樣的被自己打敗了。
另外還有一件事,感悟頗多,近日筆者和河北呈盛堂藥業的禽藥部王志成經理通話,聊到市場很自然的提到了今年4月初的禽流感,王經理說,“禽藥市場不理想,但是只要行業不倒,養殖量還有,市場就有,關鍵是看你的心態,對事的態度和信心,是否給自己以積極的心理暗示。”當然,僅僅靠這種信念支撐遠遠是不夠的,必須轉化到日常的實際的具體工作中,比如,王經理說,“我們業務員都在市場上,我們傳遞正面的信息給客戶,這類積極的信息會給客戶以正面的心理暗示,客戶也會因為這種正能量的傳輸而改變或是更加堅定自己的觀點,所以只要在市場上,做好服務,就有機會”。這種積極的心理暗示讓付出行動的人總會有收獲,比如,客戶對企業的看法會有所改變或是更加深刻或是更加堅定了之間的合作。
再比如,王經理提到的他們的業務員中也有做過水針的,筆者的第一反應就是禽藥市場和針劑市場是兩種不同的路子,會有阻礙嗎?但是王經理是這么認為的:很多客戶禽藥、水針都經營,針劑的業務員在做業務的時候,在客源和交流方面不僅沒有劣勢,相反變成了優勢。你看,這樣的想法不就變成了積極的心理暗示了嘛!
……
還有好多事,好多時機,一分為二,積極的人看到的都是好事、都是自己發展的機會;但是消極的人看到的卻是對自己的負面影響,機會變成了負擔。我們可以看到,積極的人在積極的心理暗示下越來越積極,事事都順;消極的人在消極的心理暗示下越來越消極,事事不順。所以,筆者還想用曾聽到的一句話來肯定今天的觀點:我今天一天是怎么回事???怎么做嘛事嘛事都不順呢?其實這里面就有一定的心理暗示在起作用。