病例一、心態隨著銷量變
       癥狀：河北石家莊石巖。石巖畢業于天津農學院，參加工作已有兩年，他坦言雖然自己不算是新業務員，但是業務心態還是不太成熟。心態隨著銷量的影響很大。
獸藥營銷網記者張麗認為這是各個行業業務員的通病，行情好業務好做時，業務員臉上時刻洋溢著微笑，精氣神非常好，這個時候業務員認為什么都是好的，自己的業務能力好、公司的產品競爭力強、客戶的需求容易滿足；行業低迷業務不好做時，業務員的情緒一落千丈，心態變得很消沉，這時往往認為自己做什么都不順，這個時候往往將之歸咎于自己的運氣不好。
     診療：心態隨著銷量變，容易產生惡性循環。其實在行情不好銷售不好的環境下，這個時候特別需要有一個穩定的心態，如果此時業務員心態消沉，則更加不利于成功，做事則更加不順利，而心態將會更加消沉，這樣一來就會形成惡性循環。
      作為業務員的上級領導。這個情況下首要的就是要努力提高業務員的的“情商”，一定要讓其明白，在此時最重要的是怎么看待挫折與困難，在這種狀態下千萬不能與之分析銷售技巧、能力等問題，否則將會適得其反。

      病例二、只看到劣勢，卻看不到優勢
      癥狀：河南鄭州楊明興。小楊是今年剛進入獸藥這個行業的新人，已進入就遇上行業的低迷，再加上現在客戶推脫的理由眾多，令小楊很困擾。
      這種情況在新業務員身上發生的居多，新業務員下市場后，往往看自己的公司、產品、政策等，都不如競爭對手有優勢，尤其是當經銷商講競爭對手擺出來時，這種心態就會更加強烈，所以月底回公司時，他們反饋的信息往往是：我們的產品效果不如**公司，我們的價格不如**公司，我們的銷售政策不如**公司等等，試想如果一個業務員抱著這樣的心態去做銷售，能力再強也是枉然。
      診療：面對這種心態的業務員，首先不能直接反駁他，不能直接呵斥“你怎么就知道說人家的好”，而是首先要與他們分析，任何公司都不可能在各方面都做到最好，都有相對薄弱的一面，然后與之分析自己的優勢，同時也分析對方的劣勢，要讓他們學會拿自己公司的優勢，與競爭者的劣勢去比較，這樣就越比越有信心了。

      病例三、對于客戶我是索取
      癥狀：江西郭偉娜。小郭也是今天剛剛進入獸藥行業的新人，其本身還不是科班出身，在與客戶接觸時因為對于行業的不了解，總將自己放在弱勢的位置，經常是怯怯的。
這也是眾多新入行業務員在心理上有一個誤區，剛進入市場時激情澎湃，心里想的就是怎樣多掙錢，認為要想多掙錢就要先去賺客戶的錢，只要一有這個心理，在與客戶交流時就會有一種弱者的心態，往往在談判還未開始，就已經將自己置于下風。
      診療：對抱有此種心態的業務員，就一定要將“我掙客戶的錢”的這種心態扭轉過來，而是“我幫客戶掙錢”，我們去找客戶，請他們幫我們賣產品，客戶是在幫我們義務勞動嗎?當然不是，客戶做我們的產品是有利益的，我們去找客戶不是去賺客戶的錢，而是給客戶一個賺錢的機會，幫助他們賺錢。如果你的團隊抱有這樣的心態去開發市場，那么一定更容易成功。

      病例四、滿足現狀，不求上進
      癥狀：業務員經過辛勤努力，通常會獲得一定的成功，很多業務員在這個時候往往會沉浸在自己現有的業績中沾沾自喜，產生小富即安的思想，這個時候當時自己對于銷售的遠大抱負已經基本不存在了，同時也會產生將精力過多地投入到個人生活中的現象。
      治療：一定要其明白銷售是競爭激烈的，業務員在激烈的競爭中，不進則退，來不得半點松懈。同時幫助其克服不思進取的消極思想。與之分析業務員一到達某一階段后，常年經驗的積累便會產生自成一派的技巧，而這種技巧往往會成為個人的金科玉律和工作原則。這種情況很容易讓人產生自滿情緒，這就會使得過于相信自己的辦事技巧，并以此判斷面臨的各種情況，若是這種想法太過強烈，就難免產生銷售中的種種片面的錯誤做法。另外，如果業務員開始滿足于現狀，就會產生惰性，就不再有創意，經過短暫的平穩之后，迎接你的將會是被淘汰的結局。