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1、把握趨勢。從政府的政策引導、養豬場的環保壓力、養豬業的現狀及未來發展來看,未來養豬業的趨勢必然是集約化生產、工廠化管理。
2、找對伙伴。對于經銷商而言,“伙伴”即其與之合作的獸藥企業。潘志剛指出,經銷商在選擇合作伙伴時要特別關注以下幾大方面,即獸藥企業的品牌、經營理念、產品組合、人員素養、業務模式、養殖業態等。潘志剛形象比喻,伙伴選擇得當,不亞于“大樹底下好乘涼”。
3、鎖定客戶。潘志剛老師引用了當今管理學界熟知的二八法則——即80%的公司利潤來自20%的重要客戶,其余20%的利潤則來自80%的普通客戶。為此,潘志剛建議經銷商將客戶進行分類,即:A類鉑金客戶,需要重點維護;B類黃金客戶,經銷商應對這類客戶著重發力,將其提升為A類客戶;C類鐵客戶,經銷商可篩選出其中的部分客戶,力求將其提升為A類和B類客戶;而對于D類鉛客戶,經銷商要堅決放棄,大可將其大方送予競爭對手。
4、選準產品。經銷商70%的利潤來自于8個產品之內,為此,“什么產品都想做”的心理對經銷商而言是極其不利的,產品太多是門店經營利潤的吸血鬼。真正的資產在于無形資產,對于經銷商而言,這個無形資產指的是客戶的信賴。為了建立客戶對經銷商的信賴,經銷商應選擇幾款優質核心產品重點進行推廣,例如北京品利的系列母產品如催情促孕135、催乳狀仔136、特驅137等,可以依靠這些核心產品持久拉動利潤。
5、主動出擊。經銷商可以通過廣告宣傳(拉動力量)、店面陳列(助推力量,結合核心產品的推廣,可利用店面做相關廣告)、資料投放(補充力量,技術資料的發放)、店主主推(關鍵力量)、用戶口碑(根本力量)、會議講座(突破力量)六種力量推動市場滾動發展。
6、控制成本。潘志剛建議經銷商經營應堅持兩個基本原則:一、價格必須統一;二、堅持現款交易。潘認為,在經營中,經銷商不做現款,后患無窮,其中,應收賬款相當于陰間賬款,不良庫存等同于廢品。賒銷是毀滅經銷商經營利潤的一大“害蟲”。
7、占山為王。潘志剛建議經銷商不要總以賺取利益為目的,應先把技術服務做好,以母豬高產好幫手/北京品利為例,所有的宣傳都是在作實用技術推廣,都是圍繞母豬高產來做,錢自然而然就來了。當經銷商把技術服務、產品銷售做到行業內的第一時,客戶也就源源不斷,所獲取的利潤也能得到巨大提升。
8、目標明確。經銷商應制定日目標、周目標、月度目標、本年目標、近期目標、遠期目標和終極目標。經銷商團隊擁有共同的明確目標后,可做出階段性計劃,循序漸進,最終經營利潤的獲得就已不再是難題。
9、團隊制勝。大部分經銷商管理者普遍反映的問題在于——隊伍越來越難帶!對此,潘志剛表示,小生意拼老板大企業比團隊,提供美好的愿景、形成企業文化、建立激勵機制、形成業務模式、管理均不能少。潘表示,嚴格管理是大愛,做管理是個很細致的事情,每周舉行例會是最有效的辦法,在例會上制定明確的行動計劃,并總結上周工作。
10、持續改進。潘志剛建議經銷商善用PDCA,積小成為大成。PDCA即計劃(Plan)、執行(Do)、檢查(Check)、糾正(Action),經銷商要將PDCA循環不止地進行質量管理。