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記者張麗不免感嘆:這就是典型的我要的與你給的不對路??!
企業對應屆畢業生的普遍反映是,應屆畢業生的工作表現不能夠達到主管的滿意,甚至更多的是讓主管“不滿意”。但是記者要在這里給應屆畢業生平平反。從表面看,是應屆畢業生的工作能力不高、不能夠達到企業的期望目標值;但實際上產生企業對應屆畢業生抱怨的主要因素,應該是問題主管們沒有用正確的心態對待應屆畢業生。
不可否認,應屆畢業生是職場新人,缺少專業的工作技能是正常的。所以在獸藥企業招聘之初就應該明了,我們招聘的是學生,而不是有社會工作經驗的專業技術人員。認識到這一點,那我們就不會簡單的抱怨應屆畢業生了。從這種心態上講,應屆畢業生缺少專業的工作技能是正常的;如果他們具有實戰型的專業技術工作能力,他們對于市場流行的疾病能做出準確的判斷,對于獸藥經銷商出現的問題能面面俱到的解決,對于養殖場能做出全程的準確防疫……這才是我們所要驚訝的。
說到現在的應屆畢業生,大家可能會用“80后”來概括的描述他們。試問我們能夠把他們改到“80前”嗎?!不能。那就把這種狀況作為現實問題去解決吧,而不是抱怨。
嬌生慣養、個性張揚、追求時尚,同時,不墨守陳規、遇事有不同的想法、易于創新,等等,這些都可能是新一代年輕人的成長特點。我們應該針對他們的這些特點及每個人的特性去管理。
比如,對于80后的應屆畢業生,尊重尤為重要,我們應該尊重他們個人,尊重他們的想法。即使提出的意見是錯誤的,也不應每次都是大聲訓斥,而應指出錯誤、幫助其尋找正確的思路。注意他們的不同,他們攜帶了更多的嬌氣和逆反心理。你的訓斥只會帶來抵觸,將你樹立在敵對的立場上。
雖然管理無定式,但是記者以為可試試通過四步驟培養應屆畢業生做一項工作。
培養應屆畢業生做一項工作,需要四個步驟:“教”、“練”、“督”、“放”。
教什么?教公司的規章制度,教工作方法,教處事方式。
練什么?讓員工親手去做事情,必要的是一定要帶領員工一起做第一次。
督什么?監督員工做的怎么樣,督促他們按照標準去做好,這里包括效果和效率。
放什么?員工自己能夠按照標準或要求自己獨立工作時,放權、放手員工自己處理。
在做這項工作的過程中,他們的心里也是忐忑的。當他們接收了領導的任務后,心里仍然是擔心的,不知道自己完成任務后領導會不會滿意。所以說當獸藥企業安排應屆畢業生一項新工作任務時,有必要帶領他們去實際操作一次。比如說帶領他們去某個經銷商處進行一次洽談,去某個養殖場處進行一次技術指導。這樣子,既可以教會他們怎么做,又可以使得他們明白做事的標準,又可以使得他們了解到企業處理事情的風格,還可以增加領導和下屬的團隊精神和凝聚力。
同時一定不要忘記與他們隨時保持溝通,獸藥營銷網在線客服每天接待的咨詢中,新入職業務員不乏少數,他們問的最多的問題就是“客戶總是不理我怎么辦”“找不到真正的負責人怎么辦”,當獸藥營銷網客服提及,這些問題其實你應該及時與你的主管進行溝通,但是他們稱:我們主管很忙啊,根本就沒有時間幫我處理這些基本的問題。
你看看,這就是目前各家獸藥企業主管與基層業務員的溝通缺失,獸藥營銷網記者提醒大家一定要明白溝通就是工作中的“鹽”,沒有溝通,工作的進展就不會順利。沒有溝通,你的這盤“菜”就會索然無味。