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精準·省心·可靠
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本來是給公司制定管理策略用的,現在隱去公司信息以免是廣告
我之前任職的兩個公司都是采用了周為單位的團隊管理模式,后來跟微軟,百度的同學一起聊團隊管理,綜合了各個的優點,總結出最新的 管理模式
一、我們團隊管理經常遇到的問題
1、除非親自追問,否則很難知道工作的進展
2、工作沒完成,各種解析各種理由
3、任務布置下去也交待清楚了,但是完成效果不好,小問題多
4、出差時無法了解下屬的工作進度,打電話又怕下屬覺得在催
5、遇到問題不會及時反映,缺乏團隊協助精神
二、周計劃
1. 為什么是周計劃
周計劃的周期長短適中,可以安排具體的工作任務,而月計劃、季度計劃或者年計劃只能做大概的計劃,周計劃變化情況或者突發事情相對來比較少。
2. 安排周計劃的時間
每周五下午安排完周計劃,無論如何,周一上班前一定要完成
3.安排周計劃的要求
1) 安排的任務要細化,不允許大任務存在,因為經常會因為大任務,產生延期,之后會有諸多的原因,諸多的解析
2)飽和度達到90%即可,10%時間用來應對突發事情和自行思考總結(團隊情況不一樣,有些突發事情太多的了,可以達到80%即可)
4. 安排周計劃的秘訣
1) 讓團員自己安排,高度自主性,必須學會自主性
2) 每個任務的完成時間不限,一周內讓自行分配時間,自由發揮
(有人會困惑,自己肯定會給自己安排少點東西做的;很多人喜歡先偷懶,最后堆扎在最后兩天做,結果做不完或者完成質量不佳,下面會如何防止這樣的情況)
三、周例會
1. 檢查上周的工作
主要是過一遍上周完成的工作、討論一下逾期的工作和還沒有解決的問題。
2. 檢查任務的飽和度
如果團隊成員安排太松了,應該和他討論,適當調整,達到上下級都接受的范圍,如果安排太多了,應該適當延期一些任務到下周,無論是安排太多任務還是太小任務,都是弊大于利的,當然一些喜歡挑戰型,事業心比較重的人,可以適當安排多點。通過這種多次的討價還價,以后員工的自主安排任務會和你的想法高度契合。
(如果作為團隊主管,無法評估下屬的任務飽和度,問下自己的專業水平是否夠和對下屬的工作是否了解)
3. 讓團隊成員確認下本周安排
相當于一種承諾和目標的再次確認,更加清楚自己本周需要完成的任務
四、每天檢查
每天檢查,并非是要去成團成員主動反饋,而是作為團隊主管主動去跟蹤任務完成情況和進展,當然這需要借助公司內部管理系統
五、周三詢問
周三下班前,開一個簡單的小會,關心下進度。這可以避免很多人喜歡偷懶堆扎在最后兩天做的情況
六、周報
1.周報要求和內容
跟隊員說出寫周報的要求和內容,避免團隊成員不會寫,埋怨寫周報沒什么好寫。要求很簡單,對完成情況做個總結,對逾期任務和遺留問題給一個解析即可。周報很輕松就出來。哪怕你那周沒干活還是全部完成了,都有內容可寫。很多公司要求寫周末,卻沒有給出周報的具體要求,所以周報變成了形式。
2.無論多忙,周末要抽時間看他們寫的周報
換做是你,如果你寫的東西不會被看或者隨隨便便過一眼,你寫周報會上心嗎。所以作為團隊主管,一定要認真看,主要看還遺留哪些任務和問題,想想方法和策略,下周周會可以探討一下??梢杂檬謾C隨時查看的。
七、重啟模式
所有逾期的任務,應該重新安排截止時間,進入重啟模式。為什么需要進入重啟模式,慢慢琢磨。
應用剛剛看到一篇文章的話,培養員工問題意識,并在此基礎上推動問題的具體解決,要比做執行力、溝通、意識等培訓強上一千倍一萬倍。