辭職一定是有原因的。但是，他（她）很可能為了顧及雙方的面子，編造一條假理由。如果我們以此為據進行離職原因分析，并制訂相應對策，就被誤導了。

　　只要我們愿意，我們不難搞清他（她）辭職的真正原因。

　　辭職的原因各式各樣，可以用“動機”進行歸類。

　　什么是動機？就是為了滿足需求而產生的一種內驅力。需求決定動機，動機決定行為，有什么樣的需求，就有什么樣的動機，有什么樣的動機，就有什么樣的行為。反過來說，辭職的行為，一定有相應的動機，一定是相應的需求沒有得到滿足。

　　動機有4種：成就動機、權力動機、能力動機、親和動機。一個人會同時具有多種動機，但在某一階段，總有一種動機起主導作用，相應的需求是第一需求。

　　1、成就動機

　　滿足成就需求的內驅力。這種人喜歡挑戰可以實現的、有一定難度的業績目標，完成一個目標后立即尋找下一個目標，想一次又一次成為成功者，非常享受達成業績、獲得成功的過程，以及成功時的成就感。

　　如果有兩份工作可供選擇，一份在外地、需要與愛人分居、年薪20萬，一份在本地、年薪15萬，他會毫不猶豫地選擇前者，因為這種人更在乎錢。

　　這種人辭職的原因主要有：

　?。?）工作沒有挑戰性，學不到東西，得不到成就感；（2）業績目標過高、壓力太大，確實無法達成；（3）取得了業績，卻得不到認可、表揚、獎勵，特別是公司不兌現承諾；（4）業績評價的方法和標準不科學，導致業績得不到承認；（5）認為取得的業績與拿到的錢不匹配；（6）成就感滿足不了胃口，干脆自己當老板。

　　2、權力動機

　　滿足權力需求的內驅力。這種人喜歡用權力支配和控制別人，喜歡“發號施令”的感覺，這種人也追求工作業績，但只是作為手段，目的是為了獲取更高的職位、更大的權力。

　　如果有兩份工作可供選擇，一份是大公司的部門經理、年薪20萬，一份是小公司的副總經理、年薪15萬，他會毫不猶豫地選擇后者，因為這種人更在乎權力。

　　這種人辭職的主要原因有：

　?。?）遲遲得不到升職，或升職太慢；

　?。?）在這家公司再也升不上去了，個人發展遇到了天花板；（3）認為那個職位應該是自己的，現在被別人搶去了，于是很氣憤；（4）雖然職位還行，但權力太小，沒什么實權；（5）在大公司完成了履歷積累（在大廟里當小和尚），要去中小企業干更高的職位（在小廟里當大和尚）。

　　3、專業動機

　　滿足專業需求的內驅力。這種人認為自己的專業知識和技能是最有價值的，喜歡發揮自己的專業特長，成為專業權威，特別追求工作質量、專業深度，喜歡別人把自己尊為專家的感覺。

　　如果有兩份工作可供選擇，一份能夠發揮專業特長、年薪15萬，一份不能夠發揮專業特長、年薪20萬，他會毫不猶豫地選擇前者，因為這種人更在乎專業。

　　這種人辭職的主要原因有：

　?。?）在專業崗位上，但專業特長無用武之地；（2）工作成果得不到認可，或得不到轉化；（3）不被人（特別是老板）尊重；

　?。?）職業發展方面，公司沒有專業通道，而自己又不喜歡從事管理工作；（5）從事的工作不是自己的專業。

　　4、親和動機

　　滿足親和需求的內驅力。這種人以家庭為重，在公司也在尋找“家的感覺”——上下級之間、同事之間關系簡單，相互關心、合作、親密，自己被他人喜歡、接納，喜歡把同事當朋友看待、相處。

　　與成就動機的人相反，如果有兩份工作可供選擇，一份在外地、需要與愛人分居、年薪20萬，一份在本地、年薪15萬，他會毫不猶豫地選擇后者，因為這種人更在乎家庭。

　　這種人辭職的主要原因有：

　?。?）需要與愛人分居，或上下班太遠；

　?。?）公司人際關系復雜、冷淡，特別是高管們窩里斗；（3）與上司、同事成不了朋友；（4）融入不了公司；

　?。?）公司突然發生重大人事變動，感覺不安全。

　　在一家公司，能夠滿足第一需求的員工只會是少數。

　　一是因為，員工的需求是不斷變化的。比如某個員工前段時間為了買房，主導需求是成就，做了銷售，現在房款已經付清，主導需求變成了權力，想當官了，但公司暫時沒有管理職位空缺。

　　二是因為，公司可能會根據需要安排一份不是他（她）的主導需求的工作。比如他（她）本來的主導需求是專業，一直想當專家，不愿意管人，現在公司安排他（她）從事管理工作，帶一個團隊。

　　三是因為，他（她）被迫放棄主導需求。比如他（她）一生的主導需求都是親和，但迫于生計，為了賺錢不得不與愛人分居兩地，親情誠可貴，現實更殘酷。

　　所以，留人、激勵人，都要清楚他（她）現階段的主導需求是什么，動機（內驅力）是什么，用公司有限的資源去盡量滿足核心員工的主導需求，這才是管理高手。

　　2014.4.4，深圳  作者: 王宏國