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天貓上也開始賣獸藥了,淘寶上也開始賣飼料了,這沒什么值得恐懼的,真正我們應該關心的是他們背后的系統化邏輯,正如一個電商資深人士所言:電子商務就像一個冰山,20%在上面,80%在下面。
就簡單的就每年阿里的雙11這個網名狂歡日來說吧,如果說500多個億的銷售額讓每個渴望在電商上收獲喜悅的人心跳加速,那么冷靜下來你會發現,價格戰首先是系統之戰(產品配置,客服配置,物流配置等),是技術之戰(如果用戶3秒鐘打不開你的網頁,70%的用戶會走掉)這是一個相當復雜精細的電子商務平臺。所以說,價格只是一塊試金石,它的背后是模式之爭,是系統之爭,是人的較量,最后當塵埃落定,一切價格都將還原為“價值”。
但仔細看看阿里和淘寶上的各種行業內店鋪,你會發現,大家還是憑價格在向用戶拋出橄欖枝,電商的確抹殺掉了很多的渠道成本,讓用戶得到了實惠,但價格戰真的會沖洗洗禮這個行業嗎?
我們先來關注一下價格戰。
毋庸置疑,市場的本質就是競爭,在一個健康的市場環境中,價格戰是不可避免的,價格猶如紙張,只要足夠薄,足夠鋒利,價格足以劃撥敵人的心臟??梢哉f,沒有價格戰,就沒有電商的迅速崛起。而用戶對低價有著永恒的激情。
從這個角度上來,目前上網銷售的很多獸藥或飼料企業,他們是用底價帶來了自己的短暫競爭力,也跟傳統的經銷渠道產生了一定的沖擊,如果在產品合適的情況下,的確能帶來一定的銷售額。
問題是,價格會讓用戶持續買單嗎?價格只能讓受眾感興趣,而惟有信任,才能讓受眾更持久。
如何獲得用戶的信任,除了價格還有什么?看看小米就能明白了。作為一個自有的互聯網品牌,小米的價格相當有殺傷力,但比價格更有持續力的是極致的產品,是專注的服務,是快速的反應,是粉絲經濟的持續發掘。
這一切,我們的行業企業具備嗎?所以我們必須懷疑,所有上網的企業,是奔著什么目的去的,盈利無可厚非,是走國家監管的漏洞嗎,是增加企業的噱頭嗎,是規范變革下求生存的最后一根稻草嗎,是幻境中的簡單掙快錢嗎,還是真正踏踏實實的擁抱互聯網?
回答一下這一季的話題,個人認為,價格戰3——5年內還不足以洗禮整個農牧行業,獸藥行業就更不會了,但價格戰一定會帶給渠道的沖擊了和各企業對于商業模式的重新思考:我們還要用傳統模式在賺錢嗎,我們要組建一支什么樣的團隊,我們提供給用戶的產品如何更討用戶的歡心,如何實現線上和線下的完美契合,這都是需要我們靜心梳理的;畢竟在價格戰的背后是各企業商業模式間不可逾越的鴻溝。