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自從2013年以來,微信電商、微信商城一直是個火爆的話題,從未沒有退熱。在這個過程中,微信由一個單純的社交工具慢慢進化成了一個產業,用戶數已過7億,微信自己沒有賺到錢,但是卻養活了一大批人,微信培訓、微信營銷、微信推廣、微信第三方開發等等。經筆者調查,目前微信營銷出現的問題有幾個方面:
概念混亂:微商城、微店、微信商城、微信小店、微支付、微信支付等等各種概念泛濫,傳統企業無所適從,估計連互聯網業內人士也沒幾個搞清楚了,官方解釋缺位;
支付安全:現在的中小企業普遍擔心擔心支付安全,也沒有人提供服務或者咨詢,于是保守的選擇了觀望,有商家說“對于新事物,她的選擇是觀望五年后再進入”,因為看了太多上當的例子,微信官方缺乏概念普及;
入駐門檻:目前進入微信小店的門檻還是太高,流程復雜,沒有對口的好的咨詢服務,中小商家進入很困難,對于年收入數千萬乃至上億的這部分商家,相信他們應該是微信電商化爭取的對象,流程簡化和人性化迫在眉睫;
客服缺失:參會的商家普遍反應客服咨詢很困難,甚至根本不知道去哪問,客觀的說,微信這塊等好好學習下淘寶,優化和加強客服工作。
“微信改變移動電商格局”、“微信電商亮劍、微信電商再襲”,“騰訊這是要革淘寶C店的命”·····這些好聽的口號和漂亮的言辭可以暫時歇一歇(經常有各種文章描述馬云好像已經被微信嚇得腦癱狀態了),微信官方和自媒體等人士都需要冷靜下,深入到傳統行業里去了解更多實情。談革命尚早,想顛覆不易,微信要做的更多是扎扎實實的學習下電商的推廣、孵化等基礎性服務工作,叫好不叫座相信不是微信的真正目標,天貓淘寶會坐以待斃?留給微信電商的時間會很久嗎?對于其他行業尚如此,那么對于我們在電商領域剛剛起步的農牧業來說,我們要審視度勢,千萬別被一些所謂的微信營銷專家給忽悠進去了。