【1】風險

　　做任何生意都必須想清楚：如果你輸了，你是否輸得起?而不只是考慮，如果你贏了會怎樣?

　　輸不起的生意最好不要做!作為商人，有些東西你永遠輸不起：你的愛人、你的家人、你的江湖地位……，還有你的聲譽。你永遠都不要去冒不必要的風險!

　　【2】因果

　　因果是生命中最重要的法則!永遠不要過分地追求什么!因為你能得到的本來就是屬于你的，無需強求;不屬于你的無論怎樣做都無法得到，或者怎么得到將怎樣失去!萬法皆空，因果不空!

　　【3】站位

　　1)走出自己的世界(或許你在你的世界沉迷了太久?);

　　2)走進對方的內心，深入了解對方的內心(描繪他充滿渴望而困惑的內心);

　　3)把對方帶到他世界的邊緣(引導客戶走出無奈、迷茫、尷尬、……的境地);

　　4)把他帶入你的世界(誰的世界誰做主，快速實現購買)。

　　你是否總是在傳播理念、啟發智慧、教育客戶?實際上，你最需要告訴對方的是，如何采取簡單、明確、具體的行動，才能快速得到他最想要的結果!

　　【4】人性

　　人性深處都有懷念過去、抱怨現在、恐懼未來的情感!如果你的產品能巧妙地貼上這些標簽，銷售起來就輕松自然、輕而易舉、易如反掌!

　　購買決策大都是因為受到情感因素的影響，客戶情感是購買行為最重要的驅動力!理性常常會阻止這種情感前進!但是，理性只能輔助情感整理、分析和判斷!

　　【5】情感

　　每個人每時每刻都在與自己對話，對話自己的核心利益、自己的渴望與痛苦。你只有忘掉你的一切，走進對方的內心對話，才可能有輕松成交的機會!如果一味地追求自己的利益，你的損失將是巨大的!

　　營銷就是影響客戶的思維、思想、情感，更重要的是，你要影響客戶的購買標準!在客戶還沒有接受你的理念前，不要沖上去就炫耀你的產品和服務!

　　【6】好奇心

　　如何啟動對方的好奇心?1)神秘感;2)忽隱忽現;3)制造懸念;4)新的疑惑;5)無法形成判斷!

　　【7】自豪感

　　如何觸發客戶的自豪感?1)制造驚喜與內疚;2)給予確定與安全;3)認可身份與重要;4)引發侮辱與歧視;5)肯定貢獻與價值!

　　【8】營銷的核心：

　　1)產品的核心競爭力;2)客戶最核心的需求;3)自身最核心的能力。三者有機結合就能發揮最大的銷售價值。

　　營銷只有2件事：1是創造顧客，2是留住顧客!每一項缺陷的背后都隱藏著一個巨大的優勢!

　　無論管理還是營銷，最核心和最關鍵的是，越簡單越有效!

　　【9】營銷的模仿

　　快速改善營銷結果最有效、最安全、最可靠的方法，就是效仿其它行業有效的“促銷活動”!

　　【10】品牌的力量

　　品牌是認知產品、塑造價值、打造形象最重要的手段!差異就是品牌，你和你的企業要么差異，要么滅亡!

　　瞬間提升品牌的5大秘方：1)成立時間(時間積累?);2)服務人數(多少用戶?);3)公司理念(價值、質量、標準、專長?);4)歷史成就(大客戶、明星客戶、貢獻、獎項?);5)品牌嫁接(你和誰一起?)。

　　【11】營銷的最高境界

　　就是超越產品本身!從而激發客戶的大腦去想象和創造他最想要得到的價值!

　　【12】打折是一種最低劣的營銷技巧!

　　因為你的打折會讓客戶期待你繼續打折，而不愿全價購買!更重要的是貶低了品牌、傷害了老客戶、喪失了后端!還有，大腦對打折無法快速做出識別和判斷!

　　【13】如果你的企業已經做了5年以上……

　　你還在滿世界尋找新客戶，那么，你的企業(或產品)就是不夠強大的!因為強大的企業90%的利潤在老客戶身上!

　　【14】20%的客戶創造80%的利潤;80%的客戶帶來20%的利潤!

　　如果你提高價格，你可以趕走那80%的客戶……，那么你就有更多的精力服務20%的客戶。更重要的是，你將徹底擺脫和對手火拼價格的困擾……。你將很快就是價格的領袖、行業的權威、江湖的霸主……!

　　【15】要先讓別人體驗到(或部分體驗到)：

　　你為對方產生結果后才要求對方付錢!否則對方對你是充滿懷疑的!

　　【16】后端是企業最核心的競爭優勢!

　　所有最成功的企業，90%的利潤都隱藏在后端!你聽到的所有的盈利模式、商業模式、戰略模式，說穿了就是后端模式!你要使首次接觸你的客戶付出很少的代價享受你產品的價值!

　　【17】真正偉大的公司獨有一個最迷人的特征!

　　那就是：瘋狂地愛上他們的客戶!他們將自己的成功變為客戶成功后的副產品!!!瘋狂地愛上你的客戶吧!

　　【18】購買的背后

　　每個購買行為的背后都有一個遠大的夢想;每個夢想的背后，都有一個巨大的動機;每個動機的背后，都有一種深切的渴望;每個渴望的背后，都有一份揮之不去的恐懼。你需要先牽著對方的手，陪伴他走上一程!因此，你不要只聚焦在對方行為的本身!

　　客戶只有2種最重要的原因才需要購買你的產品：一種是夢想(目標)沒有快速實現，還有一種是痛苦(障礙)沒有立即鏟除!如果，你能清晰地找出客戶的夢想與痛苦，客戶就會追著你購買!

　　【19】成交后付款

　　成交后客戶付錢時常常是痛苦、猶豫、不平衡……。這時候，客戶會莫名其妙地說一堆令你不開心的話：太貴、假貨、服務差等等之類的話，其實，目的不過是減輕痛苦、尋求平衡!此刻，如果你沖上前去解釋一番，你可能錯失一筆到手的生意或損失一個客戶。最明智的做法是不要理會，因為客戶正在付款!

　　【20】客戶付錢后就愿意接受你的影響!

　　這時候，你要給對方制造夢想成真的體驗、意料之外的驚喜、發自肺腑的內疚與自豪!

　　你需要不斷地保持：溝通、接觸、互動與交流;你就要：抓住注意力、保持注意力、延伸注意力，客戶對你的注意力時間越長，你的影響力就越大!

　　【21】客戶都是被迫離開商家的，客戶極度渴望你能壟斷他生活的某個方面!

　　為什么呢?因為客戶付錢后，你沒有給客戶夢想成真的體驗、也沒有意料之外的價值、更沒有制造和觸發內心深處的驚喜與內疚!

　　【22】幸苦的努力不會給人留下深刻的印象!

　　因為人們非常關注你的結果!你和你的團隊最應該把焦點放在“效率”上……，尤其是企業快速增長的效率上!

　　【23】不要為失敗解釋!

　　解釋就是掩飾;掩飾就是逃避;逃避就是無能——更重要的是，理解你的人無需解釋!不理解你的人解釋也沒有用!生命中最可悲的是你為你的失敗、憤怒和抱怨找到了心安理得的理由!

　　【24】你所擁有的一切都是你全力以赴的結果!

　　當你對“好的”全力以赴的時候，你擁有的結果越來越好!當你對“壞的”全力以赴的時候，你擁有的結果越來越壞!因此，你肯定從未得到過你從未全力以赴爭取來的東西——無論是好的，還是壞的!

　　【25】1個驚人的秘密!

　　你是否習慣于依賴他人?尋求支持?請求幫助?其實在你遇到困難、遭遇瓶頸、……時，你只要問自己：“如果什么都沒有的情況下我該如何做?”你將立刻豁然開朗、茅塞頓開、穿越迷霧!

　　【26】你總是錯誤的問自己：

　　我要怎么說，對方才會買?你應該這樣問自己：我能給予對方什么價值?你一定要讓對方觸摸到你和你產品的價值，才考慮對方的購買!而不僅僅是讓對方去“感動”!

　　【27】人性內心深處最大的弱點是天生的不自信!

　　你越強調什么，說明你越是匱乏什么!強調有錢的人往往沒錢;強調有愛的人往往缺乏愛;強調感恩的人往往不會感恩。既然你真有，你還要強調干什么呢?

　　建立自信最有效的方法是：說到做到!對于說到做到的人，你一定要用生命去力挺他!

　　【28】人的潛能是無限的，為什么你沒有展現出來呢?因為你常常用大腦的聲音掩蓋和限制了你內心的聲音!

　　【29】“你”是一個極度殺傷力的字眼!

　　如果“你”能徹徹底底地將“我”忘掉，“你”的人生也就頃刻改變了!

　　【30】如果4個人能做到“一條心”!那么，這4個人在一起就能瞬間顛覆整個世界!