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老王是山西一家獸藥廠的業務員,每天上班打開電腦看行業網站的營銷版塊,老王說:”這是我最喜歡的版塊“。一個行為詮釋了銷售和營銷的真諦,真是一語中的,非常貼切,說:“銷售是射殺一只靜坐不動的鴨子,若沒射準,鴨子有可能就飛了;而營銷是在地上撒谷子,把鴨子引過來,再用膠水把鴨掌粘住。銷售是射殺靜態的個體目標;營銷則是培養和利用動態的整體氛圍,來實現結果,營銷看到的不止是一個顧客,而是整個市場的顧客。”
營銷是這樣,獸藥營銷亦是如此,簡約并不意味著簡單,而是意味著結果,有結果的營銷才是有用的營銷,營銷考慮的是整個動態的氛圍,天時、地利、人和,看似簡單的膠水一粘便有了結果,但實質上已經綜合考慮了動態的環境和氛圍,事先做了大量的調查研究,先謀后動,簡約而不簡單。
理論是實戰的基礎,而實戰能不斷豐富理論,首先以開發經銷商為例。如果你進入一個新市場,你可以有幾個選擇:1直接電話預約,登門拜訪。2先拜訪經銷商,做市場調研,再拜訪。3先拜訪經銷商做市場調研,再聯絡本地的其他公司銷售人員或熟人,最后登門拜訪。選擇1的肯定是個新手,直性子,愣頭青,如果不是瞎貓逮著死老鼠,成功率幾乎為0,而且一點回旋的余地都沒有。選擇2的,是有一定頭腦的銷售人員,知道用天時和地利,唯一的缺憾就是沒有人和,很有可能死在電話預約或者開門三板斧上,但成功的幾率已經在60%以上了,因為他有經銷商的一手資料,欠缺的恰恰是人和即信任。選擇3的是老業務,老江湖,知道拜山頭和用人,尤其用熟人,于是出現了一些老江湖為了圖省事,省去市場調研的環節,縱然是熟人領進門,縱然是巧合如簧,但因為對經銷商情況和市場情況的不熟悉,導致敗下陣來的也不在少數,但是用了人活的,成功率幾乎已經達到80%,如果能跑業務,會用熟人,那開發經銷商成功的幾率近乎完美了。這個案例也驗證了,獸藥營銷需要先謀后動,需要變靜態的直接開發經銷商,為動態的考慮天時、地利、人和綜合因素來促成與經銷商的合作,這就是簡約而不簡單,結果簡單,過程復雜,需要付出大量的努力,所以不要光看銷售人員拿下客戶做出業績的風光,你要看他背后付出了多少艱辛的努力。
其次,再以經銷商鋪貨為例,你可以有幾個選擇:1直接拜訪經銷商,用自己嘴巴鋪貨。2與經銷商業務員一起,輔助業務員鋪貨。3與經銷商業務員按照計劃,主次分明,手握證據事實的鋪貨。很顯然,這3個行為又是逐步遞進的過程,不再一一贅述,分析一下第3個選擇,提前與經銷商業務員溝通鋪貨路線,了解重點經銷商姓名、電話、脾性,列出介紹產品的順序,產品演示的次序,及效果照片、已完成鋪貨的名單等工具的使用。試想,我們用第3個選擇鋪貨效率有多高?鋪貨成功率有多高?又是一個典型的利用營銷先謀后動,綜合考慮人、環境、工具達成銷售的案例,又是一個簡約而不簡單的營銷過程。
所以,營銷并不是簡單的靜態銷售,而是一個復雜的動態營銷過程,牽扯天時、地利、人和及工具等種種氛圍和環境,其中人的因素最關鍵,先謀后動,周密計劃的營銷才是真正的營銷,獸藥營銷簡約而不簡單。