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現在農牧電商處在一個初級探路的階段,最近每一天打開網站的標題都是:某某平臺上線、某某雙十一巨惠、某某1元搶購、某某神品上市,日長3斤等等,我看完就在偷笑,網絡營銷的本質都沒搞明白,搞這么多花樣有什么用,你一定要明白。你用網絡做什么?你的目標定位是誰?
微信、QQ群、公眾平臺、網站、微博這些都是新興的網絡傳播工具,其網絡時代的傳播速度尤其便捷且成本低廉,同樣其獲得的效果也差異巨大,君不見QQ群內的小廣告人人喊打,造成的QQ群沒落,微信濫用造成的朋友圈不斷萎縮等等。充分證明了農牧圈子的特殊性,需要更為創新的玩法,而不是盲從。
1.產品宜精不宜濫。
縱觀目前上線的幾個畜牧電商玩法,其勇氣可嘉,做法且有眾多不足之處,網絡營銷對于剛剛起步的農牧電商來講,尚且屬于超前思維,而目前從業終端的目標受眾整體素質及其對于網絡的陌生,是電商所面對的第一道關口。所以,農牧電商第一步需要做的是其品牌,哪怕是很小一部分的終端影響對于初期的電商來說就是一種成功品牌的積累及塑造。
所以,農牧電商的操作必須要以產品為本質,一切以改進產品性能,提高終端體驗,完善產品服務體系,及時解決產品可能出現的問題及終端體驗的不良感受,集中精力,做到專一、專業、專注、專心的四專特點,整合資源,優選受眾,重點突破,積累口碑及完善產品和服務問題,塑造行業特色影響力。為后續復制傳播提前布局。
2.策劃宜新不宜從。
我們農牧行業不缺乏有才者,但是其策劃需要投入大量的人力、物力及財力,所以行業普遍采用的是炒作營銷,嚎頭營銷及跟風營銷等拾人牙慧的策劃方案,例如此次的雙11跟風活動,農牧咨詢覺得此次模仿的很失敗。首先農牧行業不同于現有的其他行業,雙十一的本質是光棍的無奈狂歡,面對畜牧行業那些眾多的光棍同仁,你們參與這種炒作讓他們情何以堪?不被罵死算你們好運!
我們農牧行業從業的終端及受眾是誰?勤勞、樸實、而又可愛又可恨的養豬人,他們純樸、忠實、義氣、而又可愛可恨。而在各種概念及各種營銷騙局的洗禮中他們又被鍛煉的有些狡詐,面對我們畜牧行業的這種風氣,我們為何不以重樹行業誠信體系為己任,策劃以二貨的心態做切入呢?我們電商缺乏二的精神,我們行業更缺乏二的精神,所以我們的策劃完全可以結合行業眾多因素,建立一個屬于自己的體系,而農牧驗客的定位是12.12(要二,要二,一定要二)。用二的企業精神去塑造屬于畜牧行業的狂歡,最終引領行業誠信體系的建立及普及,未嘗不是一件美事。
3.傳播宜合不宜獨。
現有的農牧電商傳播模式中,其宣傳手法千篇一律,收效甚微。除了炒作,創新能力極差,沒有核心的傳播渠道及方法,各自為戰,閉門造車,花費大量的精力、人力、物力及財力。收效甚微,甚至是負面效應。所以未來的農牧電商一定要有合作意識,合作不但是終端的,同樣也適用于企業間的合作,例如優秀企業與優秀畜牧媒體的合作,與同行之間的合作等等,只有合作才能把蛋糕做大,才能以最快的速度加深終端的興趣并增強其嘗試的幾率。
眾人拾柴火焰高,只有集眾人之所長,找到合作的結合點才能加快農牧電商及其終端的前進步伐,而讓優秀的企業更快的脫穎而出,從而讓更多的養豬人受益,進而加快行業進步。
4.溝通宜實不宜虛。
有人說,內容為王,其實不完全正確,企業策劃文案內容也是為了跟終端目標受眾創造溝通的話題而已,所有的認可、價值都來于溝通及信任。
所以盡量創造更多跟目標受眾感興趣溝通的話題,每一個策劃及文案就要以事實為基礎,以實效為準繩,多些實在的產品說明,少些虛無的介紹,不但要講產品的優點,還要講產品的缺點,以及可能出現的問題以及出現問題后與顧客之間的溝通及善后問題的處理速度,達到客戶滿意進而增強其對于企業的信心及合作的忠誠度,有人說,農牧電商不需要服務是最大的笑話。沒有完美的產品,只有適合及不斷完善的產品,任何產品特別是農牧產品都有可能出現不適應的地區及客戶。
企業對于這些體驗糟糕客戶的態度及處理方案,直接關系到其客戶在客戶中的企業形象,網絡時代,電商的口碑是客戶持續交易的終極神奇,一個企業對于體驗產品失敗客戶的處理態度,直接關系到其企業未來的發展潛力及持續拓展空間。因此,溝通的態度及技巧尤其重要。
5.促銷宜思不宜隨。
每一次促銷都要有其目的性及其針對性,達到目的方為智者!你就一個賣豬料的電商,我已經買過一個月的貨了,你天天搞活動,讓我們這些訂過貨的怎么想?你就一個賣添加劑的電商,前2個月購買的還沒有用完,你又搞活動,我需要嗎?
你不知道我有吃虧的感覺嗎?即便你的產品很不錯?我還有幫你做宣傳的動力嘛?
所以農牧電商搞促銷一定要慎重,站在客戶及受眾的立場想問題,做到吸引新客戶,不忘老客戶,力求讓新客戶動心,老客戶歡心,方為大成之道。
6.公眾平臺文章宜寫不易抄。
Qq群你可以天天搞促銷,因為大部分養殖戶是不會買的,害怕上當!企業微信平臺可不一樣,他會影響受眾的生活,我訂閱了很多農牧行業微信號,對于剽竊別人的文章植入廣告,一味的吹噓虛無縹緲的產品神效,往往無視,對于嚴重者甚至取消關注。公眾平臺的文章代表著一個企業的文化及態度,寧可少而精,不要濫而雜,甚至到最后受眾不知道你是做什么的?多么可悲?
所以企業微信公眾平臺一定要有專職的人員操作,貼合企業文化及行業特點發表一些自己原創的文章,或者轉載一些對于終端客戶有用的技術性的,經營性的文章(注意,轉載文章最好注明文章作者及出處,那些依靠剽竊文章甚至植入自己廣告的文章是自毀長城,試想萬一你的企業被人維權或者作者曝光,你的目標客戶及現有客戶怎么想?對于一篇文章的態度甚至可以決定你們企業的口碑。)讓你的客戶及合作者能在你的平臺運作中不斷的受益,何愁關注度不高呢?
準確的說經營微信平臺就是經營自己的人品及才華,你沒有才華但是你要有人品,如果人品都沒了,在這個信息泛濫,傳播迅速的網絡時代,你還會有多大作為?
所以無論微信還是公眾平臺,人品和才能才是你未來發展的基礎,而重量不重質,只會加速自己的沒落。
你做網絡的目的是為了提升影響力?交朋友?傳播企業文化?還是宣傳企業產品?目的不同其操作手法及其側重點當然不同,所以策劃及創意是需要功底的,不但要有行業的基礎,還要有對于目標受眾的精準定位及對于目標受眾的深刻了解。知道他們需要什么,對什么感興趣。如果你對于目標受眾的理解不足,目的達到的幾率有多大?
創新不是口號,而是行動,且是巨大人力、物力、財力及智力投入下的終極產物。所以筆者建議農牧電商企業多些投入,搞好策劃,不要盲無目的跟風搞促銷,實實在在的做好產品性能,服務好現有客戶,為客戶提供價值,通過塑造企業品牌美譽度及誠信形象,勤練內功,積累自身公信力,比你天天濫搞促銷要管用得多。
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