《三體》里面講，宇宙可能會(huì )從11維降到1維，那么最后那一維是什么？
答案：產(chǎn)品。
我的互聯(lián)網(wǎng)思維最基層那一維是：產(chǎn)品。如果給產(chǎn)品插上翅膀，我會(huì )加上：社群。兩者合一，就是：產(chǎn)品型社群。它內在的動(dòng)力學(xué)是：自組織。

這是我的互聯(lián)網(wǎng)思維全部，即產(chǎn)品型社群七字決：產(chǎn)品、社群、自組織。
1、在營(yíng)銷(xiāo)和產(chǎn)品之間做對比，誰(shuí)更重要？

蘋(píng)果代表產(chǎn)品文化，微軟代表營(yíng)銷(xiāo)文化。今天，蘋(píng)果是王道；然而十年前微軟是王者。

特斯拉老板馬斯克之前來(lái)到中國，和楊元慶做一檔節目。主持人問(wèn)他：“營(yíng)銷(xiāo)是什么？”他說(shuō)：“實(shí)際上我不喜歡營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)概念，這是一個(gè)很奇怪的概念，好象是騙人要去買(mǎi)產(chǎn)品一樣。”

馬斯克的辦公室就在車(chē)間里面，他完全是一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理。雷軍本身是小米手機的產(chǎn)品經(jīng)理。關(guān)于CEO的角色是什么？是扮演戰略作用？是管理角色？是對外形象？這些是我們以前看到的，也成了固有認知。但今天，喬布斯、馬斯克、雷軍、張小龍，他們已經(jīng)把CEO當作產(chǎn)品經(jīng)理。

創(chuàng )業(yè)者本身如果是產(chǎn)品經(jīng)理，是否更容易獲得成功呢？在互聯(lián)網(wǎng)，這句話(huà)基本是常識：得產(chǎn)品經(jīng)理者得天下。

過(guò)去三十年，營(yíng)銷(xiāo)過(guò)度，編詞。今天，產(chǎn)品做不好，是做不好營(yíng)銷(xiāo)的。雷軍說(shuō)：“其實(shí)好公司不需要營(yíng)銷(xiāo)，好產(chǎn)品才是最大的營(yíng)銷(xiāo)。” 

上一個(gè)時(shí)代，過(guò)去三十年，工業(yè)化時(shí)代，那各時(shí)候的傳播學(xué)是中心化傳播。這個(gè)時(shí)代，有兩個(gè)人退休，也預示著(zhù)中心化傳播時(shí)代的過(guò)去。第一，是趙本山退休，代表著(zhù)舉國上下的明星人物沒(méi)有了；第二，是史玉柱退休，代表一個(gè)廣告從上到下一樣的時(shí)代過(guò)去了。

這個(gè)時(shí)代最大的成本紅利：認知流通成本下降。一個(gè)小人物都會(huì )在全球出名。

過(guò)去的時(shí)代，連接客戶(hù)的成本巨大，找不到消費者，所以中間的連接成本巨大。今天產(chǎn)品連接用戶(hù)的成本等于零。今天這個(gè)時(shí)代對于廣告最本質(zhì)的深刻理解就是：產(chǎn)品即廣告。

產(chǎn)品和廣告本身不能分開(kāi)了。從更高維商業(yè)文明來(lái)說(shuō)產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)是一回事。營(yíng)銷(xiāo)和廣告是在意識世界占領(lǐng)高點(diǎn)，今天產(chǎn)品也在意識世界占領(lǐng)高點(diǎn)，今天兩者打通了。營(yíng)銷(xiāo)融于產(chǎn)品。
小米的競爭對手：是國產(chǎn)手機嗎？

不是。小米在競爭的時(shí)候，去跟比它牛的競爭，它一直和全球品牌連在一起，只口不提國內品牌，它一直傍大款，說(shuō)和高端手機擁有同樣的高配置：“世界頂級公司的頂級供應鏈”，然后直接和高端手機比性?xún)r(jià)比。

請看以下文案標題：

小米3：“全球最快的手機，同時(shí)采用史上最強的兩個(gè)平臺。”

“小米電視選擇全球最好供應商。”

小米創(chuàng )始人之一王川說(shuō)，有一個(gè)供應商很想找雷軍。雷軍直接問(wèn)那個(gè)人，蘋(píng)果和三星有沒(méi)有用你的配件？

原材料占的成本比零售成本低，這是傳統品牌的做法，但雷軍就在零部件上面大花錢(qián)。

所以，所謂降維化，就是：營(yíng)銷(xiāo)融于產(chǎn)品，產(chǎn)品就是廣告。

雕爺創(chuàng )始人最近寫(xiě)了一篇文章：《如何快速引爆一個(gè)新品牌？》，里面提到雕爺牛腩500萬(wàn)買(mǎi)神秘配方；河貍家花200萬(wàn)做美甲專(zhuān)車(chē)，里面的裝修非常高級。這個(gè)配方就是大廣告，這個(gè)專(zhuān)車(chē)就是大廣告，別人會(huì )自己拍、自己傳。這都是在產(chǎn)品上營(yíng)銷(xiāo)，產(chǎn)品就是營(yíng)銷(xiāo)，產(chǎn)品就是廣告。
2、技術(shù)和產(chǎn)品，誰(shuí)更重要？

丁磊說(shuō)：“盲目的創(chuàng )新是危險的，不能為了創(chuàng )新而創(chuàng )新。”這是一個(gè)從技術(shù)時(shí)代往產(chǎn)品時(shí)代轉型的時(shí)代，諾基亞的研發(fā)費用是蘋(píng)果的4倍，但它卻沒(méi)做出蘋(píng)果產(chǎn)品。

3、戰略和產(chǎn)品，誰(shuí)更重要？

《21世紀商業(yè)評論》有一篇文章：Bye Bye企業(yè)老板 Hello產(chǎn)品經(jīng)理。文章提到：“四五年前，如果一個(gè)企業(yè)只是在談如何做產(chǎn)品，而不關(guān)心如何制定戰略，打造品牌，就會(huì )被看作是一家胸無(wú)大志的企業(yè)，企業(yè)的領(lǐng)導人一定會(huì )被認為是一個(gè)小打小鬧修修補補的小業(yè)主。而在今天，談?wù)搼鹇砸扬@得滑稽不堪。”

在產(chǎn)品生命周期漫長(cháng)的年代，方向感重要！那么，今天到底是什么讓產(chǎn)品成為一切？答案：產(chǎn)品生命周期。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，產(chǎn)品周期的變化，導致戰略重要性的下降。工業(yè)時(shí)代，產(chǎn)品生命周期漫長(cháng)。今天是產(chǎn)品生命周期進(jìn)入“快進(jìn)”的時(shí)代。方生方死，方死方生，產(chǎn)品生命周期趨零。

要知道，技術(shù)進(jìn)步的步伐一定會(huì )超過(guò)市場(chǎng)需求的進(jìn)度。技術(shù)生命周期快來(lái)越短，淘汰越來(lái)越快。常規的技術(shù)進(jìn)步是慢慢增長(cháng)，但是會(huì )在一個(gè)拐點(diǎn)突然非常迅猛進(jìn)步，加速增長(cháng)，技術(shù)的進(jìn)步呈現指數性的進(jìn)步，加速進(jìn)步，。

慢條斯理地推廣一個(gè)產(chǎn)品，今天很危險。如果你不能一下子刷上去，再推廣非常困難。沒(méi)人喜歡“方生方死”的時(shí)代，但你沒(méi)辦法。

吳曉波說(shuō)：“這是小時(shí)代盛行的大時(shí)代。”而這是就在野企業(yè)的優(yōu)勢。在野企業(yè)憑一款產(chǎn)品就可以橫空出世，一出生就風(fēng)華正茂。小米、微信、余額寶就是例證。
微信，核心產(chǎn)品是60人。移動(dòng)公司2萬(wàn)多員工。對比可想而知！

為什么產(chǎn)品是王道？以產(chǎn)品顛覆已經(jīng)成為這個(gè)時(shí)代的常態(tài)。“更好，更便宜。”是今天顛覆的方式。

在這里，我們發(fā)現，不是戰略和產(chǎn)品誰(shuí)更重要，其實(shí)是一回事。戰略是圍繞產(chǎn)品的，成為產(chǎn)品戰略，是因為技術(shù)的進(jìn)步，才導致產(chǎn)品從原來(lái)的基礎被推上頂點(diǎn)去的。

產(chǎn)品制造分為：產(chǎn)品和制造。一位從三星從業(yè)多年離開(kāi)的日本人寫(xiě)了一篇關(guān)于三星研究的文章，他說(shuō)產(chǎn)品制造應該看作是思考怦然心動(dòng)之處的過(guò)程，與制作、制造的結合體，而心動(dòng)感就是產(chǎn)品，制造就是制造。

iPhone的組裝制造100％在中國，但只有1.8％的利潤在中國，自己擁有50％幾的利潤。你說(shuō)制造和組裝哪個(gè)更有價(jià)值？部件和勞動(dòng)成本200美元，流水線(xiàn)勞工成本4.5美元。
因為蘋(píng)果把產(chǎn)品放在自己手上。什么是好產(chǎn)品？這個(gè)理解必須發(fā)生重要的變化。喬布斯重返蘋(píng)果的時(shí)候，說(shuō)蘋(píng)果的產(chǎn)品糟透了，注意，他不是說(shuō)制造糟透了。蘋(píng)果對產(chǎn)品的理解，全盤(pán)沒(méi)有提功能。“只有你的產(chǎn)品打動(dòng)了人心，你的產(chǎn)品才告結束。”所以，產(chǎn)品的目的是打動(dòng)人心。如果我的PPT沒(méi)有先讓我自己感動(dòng)，那么聽(tīng)者也一定是無(wú)感的。

 就是產(chǎn)品的重要性。你的產(chǎn)品有沒(méi)有感動(dòng)你？如果沒(méi)有感動(dòng)你，如何感動(dòng)別人？喬布斯付出全部心血，一年做一款產(chǎn)品。你做了產(chǎn)品，如果你自己不用，自己不感動(dòng)，別人也完全無(wú)感。

所以，注意這個(gè)詞匯：心動(dòng)感！心動(dòng)感就是利用情感附加值帶來(lái)的利潤。工業(yè)時(shí)代是以技術(shù)為主要指標，強調功能和功能體驗，而產(chǎn)品時(shí)代強調審美，強調情感體驗。

財訊傳媒集團（SEEC）首席戰略官段永朝說(shuō)：工業(yè)時(shí)代是“殺死靈性”的過(guò)程?；ヂ?lián)網(wǎng)是一個(gè)文明史上的千年大事，它可能會(huì )迎來(lái)靈性的回歸?；ヂ?lián)網(wǎng)是文明史上的千年大事，迎來(lái)靈性的回歸。未來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)會(huì )日益變得有“溫度”、有“情感”、有“味道”。

吳伯凡說(shuō)：產(chǎn)品＝功能x情感。功能是1，情感是0。功能好是必須的，在此基礎上導入情感，情感體驗超過(guò)功能體驗，這是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的產(chǎn)品特征。

 
產(chǎn)品的審美主義時(shí)代：

1、極致

小米的產(chǎn)品態(tài)度：對細節的極致追求。“改改改…改改改…再改改改…”永遠不厭其煩的改。用戶(hù)用了我們產(chǎn)品是否會(huì )尖叫？是否會(huì )推薦給朋友？這是小米的兩個(gè)終極KPI。它的KPI是尖叫點(diǎn)?？纯磫滩妓箤μO(píng)果傾注的情感吧，就看到兩個(gè)字：極致。

在蘋(píng)果的鼎盛時(shí)期，蘋(píng)果公司把產(chǎn)品的使命明確地設定為“客戶(hù)尖叫度”(Customer Scream)，而不是“客戶(hù)滿(mǎn)意度”(CustomerSatisfaction)。這兩種“度”的縮寫(xiě)都是CS，但二者大異其趣。符合預期與超出預期，從結果上截然不同，“尖叫”本身就是一種情不自禁的自我表達，它意味著(zhù)二度、多度傳播、推薦的可能性，而“滿(mǎn)意”的傳播力往往是強弩之末，行而不遠。

值得注意的是，“超預期”有靜態(tài)與動(dòng)態(tài)之別。靜態(tài)的超預期讓人尖叫，而只有動(dòng)態(tài)的超預期才能讓人持續地尖叫。一個(gè)產(chǎn)品讓用戶(hù)尖叫一次并不算難，難的是讓用戶(hù)不斷地尖叫。要命的是，每一次尖叫都在暗中擴張用戶(hù)尖叫度的閾值(觸發(fā)某種行為或者反應產(chǎn)生所需要的最低值)，或者說(shuō)都在暗中增加用戶(hù)的鈍感力。

同仁堂的對聯(lián)：“炮制雖繁必不敢省人工，品味雖貴必不敢減物力。”俗話(huà)說(shuō)就是“貨真價(jià)實(shí)”。說(shuō)起來(lái)容易，做起來(lái)容易嗎？同仁堂說(shuō)：“修合無(wú)人見(jiàn)，存心有天知”。意思是說(shuō)，在無(wú)人監管的情況下，做事不要違背良心，不要見(jiàn)利忘義；因為你所做的一切，上天是知道的。這是對自我的一種不斷挑戰。語(yǔ)言是有力量的，如果一個(gè)人重復一句話(huà)，別人就會(huì )信了，員工也信了，用戶(hù)也信了。

世界上有兩種人，一種人沒(méi)有自己的主體，世界把自己推到哪里就到哪里。另外一種人有自己的情懷，有自己的追求。在中國，用赤子之心做產(chǎn)品，才是最牛逼的思維。
說(shuō)起我的創(chuàng )業(yè)失敗史（備注：其實(shí)李善友教授算是一位成功人士，但喜歡以高要求嚴格自剖自己），當初我創(chuàng )業(yè)酷6的時(shí)候，是一個(gè)從搜狐和新浪出來(lái)的人，基本沒(méi)有什么產(chǎn)品概念，融資、跑大客戶(hù)、跑媒體、跑政府是以前我認為做CEO最主要的事情。后來(lái)，才發(fā)現自己最大的錯誤是：我根本沒(méi)有產(chǎn)品意識。如果上天給我一個(gè)機會(huì )，我愿意屁股坐在產(chǎn)品經(jīng)理和工程師旁邊。因為，不是憑借產(chǎn)品獲得的東西，就算是一時(shí)獲得了，有一天也會(huì )失去。

今天的我，是把自己當作產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)看待做中歐創(chuàng )業(yè)營(yíng)的，之所以今天中歐創(chuàng )業(yè)營(yíng)成為中國最好的創(chuàng )業(yè)課程，早期什么活都自己做，反而懂得產(chǎn)品，而且產(chǎn)品在不斷升級，第一年是做拼盤(pán)，以過(guò)去的存量資源請人來(lái)；第二年開(kāi)始做版塊，做系列；第三年就開(kāi)始做實(shí)操項目。

我想，從來(lái)沒(méi)有一個(gè)教授向他一樣去參與各種學(xué)生的活動(dòng)，參與到課程每一個(gè)教授的演講跟蹤。而我最內核的產(chǎn)品就是自己的課程，今天的我拒絕一切外部的演講和論壇，這些都不是我的產(chǎn)品。

把眼前的事情做到極致，下一步的美好自然就會(huì )呈現。

我不喜歡講現象，喜歡挖下去，當我用力到極致的時(shí)候，新的窗口就會(huì )打開(kāi)了。

以前，我認為自己很躁狂抑郁，后來(lái)看到一本書(shū)叫做《躁狂抑郁多才俊》，是一本深入探討躁狂抑郁與創(chuàng )造力二者之間關(guān)系的著(zhù)作，突然，我一下子自信了，原來(lái)燥狂抑郁多才俊啊，哈哈！

喬老爺（1997年）說(shuō)：要么天才，要么狗屎。

是的，今天是0和1的時(shí)代。
99分＝－1分。
100分＝0分。
101分＝1分。

“99分、100分和101分之間，從量上看相差微小，在質(zhì)上看何止天淵。100分實(shí)際值是0分，101分實(shí)際值是1分。用戶(hù)體驗是一個(gè)0和1的世界，是Nothing 與Everything的世界。兩個(gè)世界之外，還有“第三世界”，即-1的世界。這是一個(gè)可怕的世界，一個(gè)我們可以稱(chēng)之為“市場(chǎng)黑洞”的世界。你的產(chǎn)品一旦墜入這個(gè)黑洞，自然就會(huì )萬(wàn)劫不復。“

過(guò)去的時(shí)代，同一個(gè)行業(yè)可以有很多種存在。今天，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，要么全輸了，要么全嬴，NOTHING OR EVERYTHING！

過(guò)去，我們做滿(mǎn)意度調查。今天，滿(mǎn)意度是應該的，滿(mǎn)意度是0?，F在是追求“尖叫值”，尖叫值是滿(mǎn)意度的10倍。比尖叫值更可怕的是連續的尖叫值。

你會(huì )發(fā)現，今天做產(chǎn)品很痛苦，但這個(gè)世界就是這樣。如果你愿意做一個(gè)隨波主流的，那樣也無(wú)所謂；如果你要做一個(gè)顛覆者、革命者，就要這樣做。

雷軍說(shuō)：“極致就是把自己逼瘋，把別人逼死。” 你只有自己把自己往瘋里逼，才能把別人逼死，自己才能獲得巨大的滿(mǎn)足感和滿(mǎn)意感。

張小龍說(shuō)微信是演化出來(lái)的，不是規劃出來(lái)的。今天是單點(diǎn)極致，把一個(gè)事情挖得足夠深、夠大；今天是殺雞要用牛刀，少做一點(diǎn)事情，把事情做到極致就是最好的策略。人和人的智慧沒(méi)有差別，就是用力的方向。少做一點(diǎn)，大家覺(jué)得會(huì )少賺一點(diǎn)，但做到極致，最后反而賺得多。

你看，小米4每個(gè)月銷(xiāo)售200萬(wàn)臺。對于鋼鐵般堅硬的事實(shí)，說(shuō)明小米是有效的，所以先別堅定性地質(zhì)疑，如果還不學(xué)，就說(shuō)明自己不夠空杯心態(tài)。

獵豹移動(dòng)CEO傅盛說(shuō)：“今天這個(gè)時(shí)代，只要做好一件事就能改變世界。”

工業(yè)時(shí)代必須要管理?；ヂ?lián)網(wǎng)公司的核心都是火車(chē)頭，一個(gè)人做好，可以做一幫。騰訊從QQ作為火車(chē)頭，到今天微信作為后車(chē)頭。一件事情做好，其它都會(huì )來(lái)的。

所以，極致是一種狀態(tài)，不是一種功能。

2、審美與簡(jiǎn)潔

“繁”代表十全十美，但不等于完美。“簡(jiǎn)”是單點(diǎn)極致，把有限的資源用到極致。喬布斯重返蘋(píng)果后，把100多款產(chǎn)品砍到4款。世面上的其它手機品牌一年做幾十款產(chǎn)品，蘋(píng)果一年推一款手機。顛覆式創(chuàng )新玩的是小單品、大概率成功的策略。

簡(jiǎn)潔不是對功能的描述，是對某種精神狀態(tài)的描述。

喬布斯對蓋茨的一句嘲諷：“蓋茨是個(gè)‘沒(méi)品味’的人。”那么，喬布斯眼中的產(chǎn)品經(jīng)理是怎么樣的？喬布斯是一個(gè)偏藝術(shù)的一個(gè)人。他說(shuō)什么樣的人最受歡迎？“愛(ài)音樂(lè )的人”！

2006年11月，當ipod推出市場(chǎng)，獲得巨大成功之后，微軟終于對ipod宣戰，推出了zune播放器，和ipod外觀(guān)相似，但沒(méi)有ipod輕巧。兩年過(guò)去，它的市場(chǎng)份額還不到5%。又過(guò)了幾年，喬布斯直截了當地指出了造成zune缺乏靈感的設計和市場(chǎng)疲弱的原因，他說(shuō)：“隨著(zhù)年紀增長(cháng)，我越發(fā)懂得‘動(dòng)機’的重要性。zune是一個(gè)敗筆，因為微軟公司的人并不像我們這樣熱愛(ài)音樂(lè )和藝術(shù)。我們贏(yíng)了，是因為我們發(fā)自?xún)刃牡責釔?ài)著(zhù)音樂(lè )。我們做ipod是為了自己。當你真正為自己、為好朋友或家人做一些事時(shí)，你就不會(huì )輕易放棄。但如果你不熱愛(ài)這件事，那么你就不會(huì )多走一步，也不情愿在周末加班，只會(huì )安于現狀。”

是的，我能做好是因為我能發(fā)自?xún)刃牡貝?ài)某樣事物。喬布斯本人對物質(zhì)沒(méi)有那么多的追求，內心純潔，這個(gè)世界上，有的人身上有靈性，喬布斯年輕的時(shí)候就修禪，進(jìn)行靈性的修養，他的書(shū)房就像是一個(gè)禪室。

美國前副總統戈爾美演講稿撰寫(xiě)人丹尼爾·平克寫(xiě)了一篇文章：《未來(lái)世界屬于高感性能力族群》，他說(shuō)：“世界將屬于具有高感性能力的另一族群——有創(chuàng )造力、有同理心、能觀(guān)察趨勢、能為事物賦予意義的人。”

高感性時(shí)代的六種能力：

一、不只有功能，還重設計。
二、不只有論點(diǎn)，還說(shuō)故事。
三、不只談專(zhuān)業(yè)，還須整合。
四、不只講邏輯，還給關(guān)懷。
五、不只能正經(jīng)，還會(huì )玩樂(lè )。
六、不只顧賺錢(qián)，還重意義。

黎萬(wàn)強也說(shuō)：“未來(lái)屬于能真正理解消費情緒的品牌，而品牌背后的團隊除了工程師更應該有設計師和藝術(shù)家，他們都是對生活高感知的人群。”

張小龍就是這樣的人，他說(shuō)：“心理滿(mǎn)足的驅動(dòng)力遠勝工具，甚至賺錢(qián)。”微信，不是一個(gè)生錢(qián)的短信替代工具，這不是微信最重要的利益是，他說(shuō)的是：“微信是一個(gè)生活方式”。他說(shuō)“一個(gè)”，代表“一類(lèi)族群”，它是一個(gè)有調調的生活狀態(tài)和世界，也就是用微信和不用微信的人，就是完全不同的兩類(lèi)人。

張小龍說(shuō)過(guò)：“‘爽’勝過(guò)功能。‘酷’是未來(lái)的體驗方向。”他還說(shuō)過(guò)：“不聽(tīng)搖滾的程序猿不是好產(chǎn)品經(jīng)理。”他說(shuō)：“一定要鍛煉你的審美能力。你做出來(lái)的作品，就代表你的審美觀(guān)。”

咱們可以從小沒(méi)有培養審美的能力，但我們至少可以不要丑。習大大說(shuō)：不要有那些奇奇怪怪的建筑。
簡(jiǎn)潔不是把現象減少，而是挖掘下面的“一”。這是禪者的精神，不是以理性去說(shuō)，而以直感去面對。任何需要說(shuō)明書(shū)的產(chǎn)品都不是好產(chǎn)品。
當然，產(chǎn)品命名也要簡(jiǎn)潔，品類(lèi)也要簡(jiǎn)潔。

3、情懷

 以前，品牌即品類(lèi)；
現在，品牌即情感。

互聯(lián)網(wǎng)品牌是創(chuàng )始人、產(chǎn)品與粉絲之間的一場(chǎng)“合謀”。產(chǎn)品的的人格化品牌時(shí)代到來(lái)，一切的品牌將人格化。一切消費者將娛樂(lè )化。就像陳歐的“我是陳歐，我為自己代言”廣告。

羅輯思維說(shuō)：“用死磕態(tài)度來(lái)干產(chǎn)品。”
雕爺牛腩說(shuō)：“用求道態(tài)度做一碗牛腩。輕奢餐。”還說(shuō)，看得起歌劇的人才吃得起我的飯。

包括現在分享流行的“匠人精神”。今天的情懷不能光是普世價(jià)值觀(guān)的逼格，要有自己的個(gè)性在里面。

不過(guò)，離開(kāi)產(chǎn)品談情懷，好比太監談高潮。