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采訪嘉賓:席宏 鄭州鑫眾諾動物藥業 總經理
中國獸藥策劃網:作為河南品牌,我們更多人看到了它的兩極--非常優秀的企業和非?;靵y的企業,那么作為成長中的鑫眾諾,是一家什么樣的公司?如何給受眾一份信賴和保障?
席總:獸藥行業這幾年的動蕩,讓很多小企業和不正規企業黯然退出歷史舞臺。而畜牧行業的現狀,對于中大型企業的發展也是舉步維艱。國家對獸藥行業的調控以及行業發展規律,致使消費者消費標準的提高,品牌效應日趨顯著。在大變革面前,誰在巨變中上位,誰又在危機中落馬?市場則是找到答案的基礎。作為發展中企業的鑫眾諾又如何在夾縫中生存,如何才能跟上行業的節拍從而持續發展?
我們通過7年的市場運作,提煉出“質量是企業的生命,方向是企業的未來,模式決定企業的成敗”作為企業在市場上發展的風向標,并把這三句話融合并貫穿企業發展的每一個環節。產品質量是基礎,戰略方向決定企業能否不被行業變革的風浪拍散,而順市而為才能讓企業立于不敗之地。通過這幾年的努力,我們不僅做到了,而且未來還會做的更好,讓客戶和用戶都能感受到鑫眾諾的真誠與保證。
中國獸藥策劃網:我們注意到在您的推廣中對于孩子的教育出現的頻度非常高,請問,這是公司獨特的商業模式嗎?還是只是市場營銷中的一種短期戰術?
席總:模式決定企業的成敗。這種模式是我們在長期的市場營銷中總結出來的、適合鑫眾諾的發展思路。
獸藥產品在模仿——復制——更新中循環,所以同質化比較嚴重。雖然說產品效果可以證明一切,但如何讓消費者看出效果呢?也就是說如何讓你的產品走進消費者,或者叫客戶體驗?這時模式尤為重要。我認為模式不是銷售工具,更不是產品的附加值,它應該是在提高消費者經濟效益的前提下,幫助消費者解決后顧之憂的一套完整的體系。例如鑫眾諾聯合上海感召力教育集團幫助客戶解決孩子的教育問題--因為孩子是家長一生的財富,孩子愿意成長和改變,家長注重培養和付出,于是我們形成了完美的結合。這種方式不僅僅提升了消費者的忠誠度和美譽度,又讓客戶的孩子有了脫胎換骨的變化;而我們的稱呼也從經理轉變為老師,直接給企業帶來了將近千萬的回款。又例如,我們和北京農牧MBA老師聯合舉辦的超級總裁班,讓數百名規?;B殖場老板受益--我們知道規?;习灞旧聿⒉蝗鄙偌夹g、飼養管理;他們需要的是員工管理、政策管理、戰略管理等公司管理知識。因而這樣的課程讓他們聽得熱血澎湃,進而也成為了我們的忠實客戶。
我相信我們做的是一件有功德的事情,因而鑫眾諾也會一直做下去。
中國獸藥策劃網:通過貴公司的GMP證書我們了解到貴公司的劑型只是粉散和預混劑,請問這種劑型比較少的企業未來的突圍之路在哪里?
席總:的確在產品劑型方面,我們并不占優勢。以鑫眾諾為例,我認為少劑型企業主要在兩個方面應有所作為:
第一,鑫眾諾僅有粉散劑車間,在當前國家政策管控下,粉散劑中單方藥的科技含量略顯單薄。因此,在保證產品合法的前提下,我們只能從原料和工藝上下功夫,例如氟苯尼考粉劑,國內含量98%的原料和先靈葆雅20%的療效可以相提并論。我們的西藥原料選擇往往是國內外知名原料廠商,這樣盡管我們的成本提升了,但療效相對的也提升了,因而得到廣大養殖場的青睞。
第二,在產品定位上,鑫眾諾的做法是:針對大養殖場,實行預防保健方案;針對小養殖場,采用治療手段。這是很多中小企業的普遍做法。
把我們的做法拿出來與大家共享,希望能給同樣劑型少的動保企業提供參考。
中國獸藥策劃網:鑫眾諾提出“打造中藥抗病毒第一品牌”,其實現在很多企業都在喊這樣的口號,然而知行之間的距離是最大的,您能給我們系統分享一下我們如何認知鑫眾諾這個第一目標嗎?
席總:我們企業的方向就是“打造中藥抗病毒第一品牌”。一方面是中藥適合市場的發展趨勢,無論是預防保健還是治療功能,市場對中藥的需求量很大且對質量要求很高;另一方面,我們的客戶以規?;B殖場為主,雖然客戶不多但質量很高,這就要求我們把產品質量和服務都要提升到相應的檔次。
很多獸藥企業都看到了中藥的發展趨勢,在大家一窩蜂都瞄準中藥目標時,我們就開始思考:鑫眾諾的產品如何在眾多的重要產品中脫穎而出?選擇優質原料,精準配方,嚴格按中藥生產工藝進行生產,把產品做細做精--我們只能向效果要效益。因為鑫眾諾要在行業內樹立標桿,讓我們的客戶因為使用我們的產品而得到效益。我相信我們做的是一件有功德的事情,所以我們一直在努力著,在宣傳著,而客戶的反饋讓我們更有信心往前走。
中國獸藥策劃網:在行業的規范整合期,很多獸藥企業的日子都非常難過,請您為我們分享一下鑫眾諾今年都做了哪些創新和實際工作來在這個行業亂世爭取“活下來”并“活的越來越好”?
席總:1)緊跟國家形勢。尤其是14年河南的獸藥企業受到國家的規范政策更甚,如二維碼追溯系統、處方藥非處方藥和標簽說明書的規范管理等等。俗話說“船小好調頭”,雖然我們不是大企業,但我們能第一時間掌握行業信息,把各項規定資源補充到位。在此基礎上去試驗、去摸索,從而研究出單方時代既符合規定又有效果的產品。只有實實在在的產品才能在市場中立于不敗之地。
2)我們有一點創新我覺得可以拿出來與大家共享,就是把握互聯網的脈搏。今年“雙十一”,我們就策劃組織了一場互聯網促銷活動,一天時間營銷額將近20萬。所以,有的企業說今年行情不好、市場不好,但我們不僅沒受影響,業績反而比去年還要好。只要有給我一種新鮮的、眼前一亮的感覺的事物,我都樂意接受、樂意學習。如,互聯網。
我們很少下市場去談客戶,除了一些線下的老客戶以外,更多的是網絡中的客戶。很多人都稱現在是獸藥行業的大“洗牌”,時代變了,再按以前的常規打法至少對我們來說已經行不通了,所以必須改變,變則通——汲取新營養、新知識。比如,我們對網絡上的客戶進行規?;蛻艟W絡技術服務管理,提升服務質量。
我堅信,中國畜牧行業正經歷一場升級換代的革命,歷史告訴我們每當拐點來臨時,也是行業大整合,品牌大換血,新貴加速誕生,舊貴風雨飄搖之時。善于捕捉時機,方能占據主動,誰能與時俱進就將引領行業潮流。
來自:獸藥策劃網
主編微信ar114net