![]() |
資訊
精準·省心·可靠
|
|
其實,我一直很關注電商,每天上班第一時間,去采編豬易通APP新聞,我會有意無意的推薦電商有關的文章,最近我們對豬易通資訊欄目進行了優化,增加電商專欄,為行業人士提供豐富及時的電商參考。
農牧行業電商,已經過了做和不做的辯論時代,而是如何做大做強的時代,成功與失敗,只有一條分隔線,對于2015年電商,我斗膽預測一下,拋出一些神觀點,供大家辯論剖析!以下是正文,我覺得電商的爆發與移動互聯網的發展成熟密不可分,沒有移動互聯網,就沒有今天繁榮的飼料電商,所以做電商, 首先需要關注移動互聯網。下面是正文,我說過只是拋出一些觀點,供大家拍磚,所以,你且當一篇科幻小說來看。
今天,寫這篇文章總結2年來移動互聯網工作心得體會,2年工作經驗告訴我:如果用PC思維去做移動,那么注定沒有出路,要想在移動化有所突破,你首先需要忘掉pc。移動首先要自我格式化,顛覆過去的自己,才能找到未來。移動化是革命,移動化是顛覆,移動化是微創新;移動化是產品驅動。農牧行業幾乎沒有pc電商,直接切入移動電商, 如何用移動互聯網思維做飼料、獸藥電商,這個問題沒有答案。
2013年初,我分到了四個平臺:微信、微博、豬友圈、康大夫;剛開始我把80%精力花在微博上,過了一段時間,發現微博怎么做都沒人氣,微信不怎么推廣,增長迅猛。然后徹底放棄微博專注做微信,后來切入手機站、到今年做豬易通APP,移動化屬性越來越強,而我對移動化的思考和理解也越來越深刻!
移動化是對傳統行業的重造,而非改造
重造:類似于重新發明,移動化不是簡單的影響企業的宣傳與品牌,而是對整個產業銷售模式的重造;智能手機是人最依賴的肢體外延。智能手機,帶來了很多效率的提升,比如微信群聊,代替了會議室;QQ群視頻可以代替客戶會議;微信可以代替郵件;而這些代替最大的特征是提高了溝通效率,降低了溝通成本。所以,傳統飼料銷售人員跑業務模式,注定會被淘汰。移動互聯網可以更快的把信息和產品傳播給客戶,不需要人再去跑市場。就因為這一點,移動互聯網代表著一種先進的生產力,必將對生產關系進行升級迭代,這就是移動互聯網的顛覆式力量。我不敢預言3年后多少家飼料企業開展電商,但是我敢保證3年后80%的飼料企業開始利用互聯網來做營銷,代替傳統的會議營銷和業務員拜訪模式。這是先進生產力在驅動,而非簡單的互聯網驅動。
移動化的本質是關系重造
移動化改變了人與人的關系,理論上我們可以和任何人發生關系,只要我們足夠用心,在過去,我想認識劉永好,很不現實,但是在移動化時代,我只需要稍作努力,就能能辦到。關系的重造是我們更容易通過移動化認識我們想要認識的人,換句話說,因為移動化產品,比如微信、qq群,帶領我們進入了實名上網時代,所以才有機會做商務。每一個QQ號的背后是一個真實的人,而非一個ID,我們在論壇里給一個網友發私信,結交好友的整個過程非常慢,花費周期長,用戶不精準,而很多PC網站本身沒有會員,根本談不上關系和社交。和買衣服不一樣,農牧行業電商用戶是非常精準,養豬一個關鍵詞可以篩選一大批用戶,網購可以再篩選一大批用戶,我們看到很多流量,但是真正的網購群體并不多,所以垂直行業電商,現階段就是大海撈針,沒有關系,就沒有飼料電商。
飼料電商為什么在微信流行起來才爆發呢?因為微信幫助企業更容易找到了客戶,并且與客戶建立了關系,如果沒有微信,沒有QQ,就不可能有飼料電商。
移動化的本質是信息多點式傳播
從傳播學角度來思考移動化,我們發現很多有意思的現象,用戶愿意幫你轉發,所以你才能火起來,如果沒有用戶參與,僅僅是自我吹?;蛘咴靹?,那只能是一場空。多點式傳播帶來了信息化革命。多點式傳播是對傳統媒介的顛覆,如果傳統媒體不考慮轉型,那么肯定要死掉一大批。
拿畜牧行業雜志媒體來舉例,那些號稱發行量1萬本的雜志,其覆蓋面好比微信公眾號發出去的一篇文章,而后者的成本是零,速度幾乎是在幾個小時內完成。無論怎么說 ,傳統雜志不轉型,那么注定會死掉一大批。因為沒有一個電商企業會在雜志上投不精準,效果差的廣告。
移動化的本質是連接
連接是互聯網預言專家凱文.凱利提出來的,后來被馬化騰發揚光大,連接不是聯系,而是像一根繩把人與人困在一起。移動化的連接屬性體現在什么地方呢?體現在一對多的泛社交。沒有智能手機之前,沒有一個業務員可以服務1000個以上的客戶,可以滿足1000個用戶的個性化需求,但是移動端可以做到。微信公眾號的關鍵詞查詢,做到了人與機器的簡單交互。
連接降低了我們每個人的上網成本,而這里的成本不僅僅是指金錢成本,更多是時間成本,如果沒有智能手機,我們怎么隨時隨地在網上呢?怎么可能隨時隨地被別人在網上找到了,在pc時代,所有的網絡營銷落地都是電話,但是電話是付費的,但是移動化,我們在網絡營銷過程中,留下微信號和QQ號,就可以建立起關系,并且隨時被別人找到。這就是連接屬性增強,沒有這個前提,電商也不可能那么火。
雖然,不從事電商業務,但是我還是非常關注畜牧行業電商的營銷和產品,可惜的是大家都還沒真正明白,移動化帶來的傳播方式變革,移動電商,無論怎么說都不是拿流量換銷量那么簡單。事實上,無論是小米還是唯品會都在思考這個問題,移動化如何做營銷,如何做口碑傳播。
移動化電商,應該:
潛移默化的營銷:
今天,我看xx媒體注冊了電子商務公司,號稱第一。這種炒作式營銷,基本不起作用了,純粹是自娛自樂。養殖戶不會因為你是電子商務公司,就去買你的產品,養殖戶更加理性,更關注與自己利益密切相關的東西。移動化營銷,應該做到四個字:潛移默化。
前幾天,我在公司內部yy分享了我自己潛移默化四個字的理解:就拿豬豬論壇客戶端來說,推出1年多了,很多地方也有廣告和下載鏈接,但是下載的不多,即使放上大橫幅,效果也不是很好。為什么呢?用戶不會因為你是豬豬論壇APP就下載,用戶關注的是是否對自己很方便。我給他們的建議是策劃一個活動:讓下載APP的會員發一個帖子;回帖率高的帖子給予獎勵,活動效果非常好。當其他網友看到大家都在體驗豬豬論壇APP,他自然有沖動去體驗,這就是潛移默化的營銷和推廣,而這也是利用老用戶帶來新用戶的推廣。
深耕老用戶:
深耕老用戶是我覺得最重要的思維方式,在傳統的理解中,維護老客戶更多是為了增加銷量和減少客戶丟失,而移動互聯網思維深耕老用戶是口碑傳播的最佳方式,我們不僅要把產品賣給客戶,還要推動客戶參與產品營銷過程中來。上面的APP推廣,就是非常典型的深耕老用戶的思路。
再來舉個例子:
深耕老用戶是超出想象的轉化率,所有的企業都明白一個道理:辛苦1年經營微信,不過幾千個粉絲,如果按照5%的轉化率,50%的用戶流失率,那么幾千個粉絲最后只能成交幾十個客戶,這遠遠不能實現電商的需求。但是,如果把轉化率提高到30%,那么1000個粉絲,可以轉化300個客戶,所以企業運營微信公眾號,也需要深耕用戶。我在拿查豬價微信推廣豬易通APP的時候,我的目標很明確,至少轉化30%的用戶,意味著我可以轉化2萬用戶。
大單品戰略:
在智能手機普及之前,我們幾乎找不到大單品的例子,iPhone和小米都已經把大戰品做到極致了,對于農牧行業也是如此,只有做大單品,才能賺到錢,才能做大做強。只有做的少,才能做的精。飼料電商本身就是大單品戰略,一個產品賣到全國各地, 如何打磨產品,如何做好產品迭代,這都是新的挑戰。大單品是農牧電商的未來。
農牧電商的6個判斷:
2014年,轉眼即逝,2015年,電商會更加火爆,在這個時候,斗膽預言把自己針對電商發展趨勢的看法寫出來,供大家拍磚討論。所謂趨勢,勢不可擋,所謂趨勢,不以個人意識為轉移,所謂趨勢,好比風口上的豬,順勢而為,才能游刃有余。
1、淘寶不是最佳平臺:
雖然,大部分農牧企業選擇淘寶作為電商的起步點,但是我堅信一句話:淘寶不是最佳平臺。換句話說,淘寶不適合農牧行業。為什么這么說呢?淘寶的商業模式很簡單,就是搜索和排名,無論你是派尼飼料,還是遠方中匯,用戶下次來,還是搜索你店鋪名字,而非直接打開網址。搜索就一定會產生比價,比價意味著價格戰不會終止,永遠有比你更便宜的飼料出現在淘寶上。這種競爭的最后是誰付費推廣,誰能賣出去貨,誰做促銷,誰能賣出去貨。對于價格戰, 我認為沒有出路,品質和合理的利潤才是垂直行業的未來,我們賣的是生產資料,每一個環節都有固定的成本,不賺錢,你根本做不大,做不大,你也根本不賺錢。你只是借助淘寶把飼料和獸藥賣出去了,你從來不擁有這些用戶,他們隨時可以換品牌,換飼料。
隨著競爭的激烈,我們不難發現,最近一些淘寶上的賣家,開始 在網絡媒體上投廣告,但是這對企業來說是最大的挑戰, 企業付費做廣告,做推廣,往店鋪引流,最后可能給別的品牌做嫁衣。淘寶上只能有TOP10商家賺到錢,做大做強,如果不是TOP10,意味就是賠錢。所以,當你看著淘寶免費開店,蜂擁而至的時候,人家付費進了天貓,排在你前面,你辛苦推廣,還是賣不過天貓的賣家。你意味你占到便宜了,其實只是為別人做了嫁衣。
2、飼料電商網絡品牌,做不大就是等死
對于飼料電商品牌來說,2014年是起點,2015年可能是終點。當禾豐、康達爾、大信等傳統飼料品牌開始發力線上的時候,早前誕生的網絡品牌,可能走下坡路。他們借助線下車間和配方,有更低的生產成本和采購成本,也有更低的技術服務成本,電商對于他們來說,是轉型的出路。電商價格戰別以為他們不敢,如果真要做電商, 他們的成本優勢絕對大于網絡品牌。2014年飼料電商百家爭鳴,沒有一個企業指望靠他賺錢,但是2015年,一些網絡品牌如果銷量不能突破,那么就可能面臨死掉,好比當年的千團大戰,最后只能幾家活下來,并且發展壯大。
3、獸藥電商,不給小企業過多機會
如果說飼料電商,還給小企業提供了喘氣的機會,部分小企業還有一定的先機,獸藥電商根本不給小企業機會,明年會有一大批知名獸藥企業加入電商陣營,他們有更知名的品牌,更具實力的產品,更大的資金投資,我認為獸藥電商,小企業幾乎沒有機會了。直接就是大企業正面交鋒的時代,價格戰只是一個開始,更加瘋狂的促銷會蜂擁而來。
4、垂直電商平臺,要么燒錢,要么瞎吆喝
對于大家關注的垂直電商平臺,我是這么認為的,垂直電商平臺發展壯大的基礎是用戶和流量,沒有流量和用戶,根本談不上平臺,所以,電商能不能做起來,不是寫幾篇軟文,注冊一個公司,上線一個支付系統那么簡單,作為一個平臺, 必須有流量支撐,流量還必須是精準的。對于垂直電商平臺,大家的競爭對手都是淘寶和天貓,如何讓在淘寶上養成習慣的網購群體來到第三方垂直平臺。只有一點,更好的體驗,更好的服務,更好的產品,甚至更高成本的流量。所以對于垂直電商平臺,需要燒錢,沒有燒錢,不可能做起來。
電商,只有一個評價指標,那就是交易額,誰也做不了假。連阿里現在還在關注交易額,何況更萌芽的垂直電商平臺呢?想成為平臺,必須先做好流量和用戶,電商也是檢驗媒體流量的指標,一些媒體號稱有很大流量,賣不出去貨,一下就露餡了。
5、線下渠道反向攻擊電商渠道
當大家都在討論電商,都在高呼顛覆傳統經銷模式的時候,電商企業也應該有危機意思。我認為2015年是線下渠道開始與電商渠道pk交鋒的時候,線下飼料企業也開始做促銷,用更好的模式去降低成本, 用更低的成本去做營銷,最終把省下來的錢讓給客戶。很快,我們就會看到線下飼料品牌的各種促銷和增值服務,電商敢賣什么價,線下就一定敢賣。不要覺得不可能,電商現在也是賠錢的,只要有出路,只要有銷量,賠錢的事情,大家都敢干。
雙方pk的最后不是價格pk,而是服務和體驗的pk,假如可以送貨上門,電商的體驗不必線下差,所以,線下渠道不能老拿服務當盾牌,電商模式也會出現適合的服務模式,好比京東賣空調,我們都覺得不可能,但是京東的空調的確比蘇寧的體驗好,服務更周到!
6、APP電商究竟有沒有前途?
其實,我也在思考一個問題,APP內究竟能不能做電商,最近這個問題已經有了答案,豬易通上線2個月,目前安裝量超過3萬,每天也有網友通過豬易通里的精品惠商聯系到傳是飼料,豬易通里僅有的三個廣告位已經被搶購一空。只要有精準人氣的地方,就一定有電商交易。我個人還是非??春肁PP電商模式,對于養殖戶來說,無需打開輸入網址,只需要一次安裝,就永遠可以訪問,但是APP電商仍需要時間沉淀,現階段可以發揮一定的引流作用。APP更多可以解決服務問題,對于效率提升有很大的幫助。
6、農牧電商,深入人心
最后,2015年,我們終于不需要辯論一個問題:究竟農牧行業適不適合做電商,所有的企業都會重視網絡渠道,即使不做電商,也會針對性做網絡營銷,深入人心,好比今天我們在網上買衣服和電子產品一樣。當然2015年,大家爭論的更多可能是種豬適不適合做電商, 生豬適不適合做電商,對于飼料和獸藥來說,這個話題已經沒有爭議。
最后,我想補充幾句話:
1、傳統企業的優勢是做產品,而非系統;我不看好任何企業搞的互聯網平臺,包括大北農的互聯網戰略,最終都有可能是泡沫;
2、電商的核心競爭力肯定是產品,但是這是終極競爭,在初級階段,電商的競爭很簡單,價格競爭和營銷競爭,酒香也怕巷子深!
3、移動化帶來的是碎片化,碎片化意味著你不可能通過一種營銷模式取得成功,全網營銷是電商必走之路;
4、移動化,你首先應該是一個體驗者,使用者,然后才是一個顛覆者和創新者, 你不玩微信公眾號,怎么可能做好微信營銷;
5、下載豬易通,感受不一定的移動互聯網,體驗了,你才知道什么是養豬行業的移動互聯網。
6、農牧電商,需要低調做產品和服務,高調做宣傳和營銷,如何把握這個度,才能真正成功!只能只聽見打雷,看不見下雨。
7、我是做移動互聯網的,只是站在移動化的角度來思考電商,拋出以上觀點。
作 者… 李順閣,在此表示感謝!