怎么才能成為一個真正稱職的中層管理人員呢？應做到以下幾點：

　　第一、做好角色定位

　　對高層而言，中層管理者要做到：

　　一是服從者。作為高層管理者的下屬，中層首先要做到的是服從。而服從意味著對企業價值觀的認同和對高層的信任。

　　二是執行者。中層的一個重要職責就是把高層的決策化為執行力。將決策層的思想不折不扣地傳遞下去，把決策層的決定不折不扣地執行下去，是中層義不容辭的責任。

　　三是協助者。企業中無論高層、中層還是基層，都是為了一個共同的目標而努力，因此，中層對高層而言，也是重要的協助者。

　　對下屬而言，中層管理者要做到：

　　一是計劃者。將高層的要求化為切實可行的工作計劃。

　　二是指揮者。指揮下屬各負其責，對計劃進行實施。

　　三是監督者。在計劃實施過程中進行必要的監督，確保計劃正確實施。

　　四是激勵者。通過對下屬的培訓與激勵，使其在工作中成長并感受到快樂。

　　第二、提升管理技能

　　中層管理者要做好自己的角色定位，履行好自己的職責，必須以一定的能力為基礎。這些能力大致可以分為三類：

　　一是業務技能。

　　每一個崗位都有它所要求的基本業務知識、技能，要做好管理者，就必須對此深入了解。

　　二是概括技能。

　　對于工作不斷出現的各種問題，管理者必須有理性的思考、分析、判斷和決策能力。

　　三是人力資源管理能力。

　　如何把合適的人放在合適的崗位上，通過對員工進行激勵和培訓，調動員工的積極性，使其能愉快地做事，是管理者必須具備的重要技能。

　　四是創新能力

　　當今世界，唯一不變的就是“變”，市場、客戶、員工，整個環境都在不斷地變化，我們只有根據當前實際情況，順勢應變，否則就會被淘汰。因此我們必須具備創新能力，才能根據環境的不斷變化，創造性地開展工作。

　　第三、學習是提高的惟一途徑

　　每個人的能力不是與生俱來的，而是在不斷地學習和總結中得來的。公司的發展為我們提出了更高的要求，給了我們一個良好的戰略機遇。在企業快速發展的關鍵時期，我們面臨機遇，如何才能適應公司的發展，不被高速前進的列車所拋棄呢？提高自身素質是我們的必然選擇，而學習是提高的惟一途徑。因此，作為管理者我們不能滿足于過去的知識、經驗，必須加強自身學習，優化知識結構，提高綜合素質，及時更新和掌握變革轉型所必需的業務知識，掌握各種專業知識和技能，努力提高自身的職業能力和素養。要充分認識自己肩負的使命，嚴于律己，模范帶頭，與企業同心，與班子同步，貫徹落實公司領導的意圖，以開拓創新的精神抓好本部門、本單位的工作，為企業的進一步發展作出自己的貢獻。

　　做一個合格的管理者應清楚以下幾點：

　　第一、作為中層管理干部，我們必須清楚地知道自己應該做什么，不應該做什么。中層管理干部的主要工作是管理，而不是具體業務和事務。管理就是管人，通過他人完成具體工作。管理者的職責主要體現在計劃、組織、領導、控制。管理的首要職能是計劃，中層管理干部既要按部就班嚴格執行領導的決策，又要靈活機動地調整局部戰術，根據部門的目標，結合部門實際情況制定能實現目標的相應計劃，并組織實施。既要上傳下達，還要不遺余力地做好宣傳、落實組織計劃、激勵員工執行。同時，還要主動尋求其他部門的配合支持，來保障部門目標的實現。不僅如些，還有責任提出部門的發展方向和項目發展建議，只有我們做到了主動、積極、向上，我們的企業才會蓬勃發展。

　　第二、中層管理干部最重要的是發揮團隊的作用。充分利用人力資源，合理分派員工工作，只有激發全體員工的潛能才能更好地完成工作，而不是靠自己一個人單打獨斗。中層管理干部還要承擔培訓員工的責任，要向汽車教練那樣，第一次上路時給予鼓勵。利用各種工作時機，進行訓練指導，幫助有潛能的員工充分發揮自己的工作能力；當發生問題、工作受到影響時，給予員工好的建議、支持和鼓勵、進行雙向討論，甚至于把員工工作上嚴重的失誤公布出來，讓大家一起來解決問題，糾正錯誤，也能起到培訓其他員工的作用；我們應培養員工的自主能力，才能讓員工獨立作業。

　　第三、我們要正確進行自我認知。培養良好心態、提高自身素質、更新思想觀念，杜絕那種見到好處時，積極踴躍，爭先恐后；發現問題時，或視而不見、裝聾作啞，或歸罪于上級下屬、同僚、環境，或歸罪于變化、速度、政策、收益等等外在因素的現象。要深入地思考問題，積極地解決問題，徹底排除那些歸罪于外的十分有害的消極思想。

　　第四、我們要有開放的心態，學習的心態。只有切實排除心理雜念，放下架子，放下成見，虛心學習，坦誠待人，做個開放的管理者，與企業同在，才能徹底走出企業與個人的發展誤區。

　　第五、做好監控，中層管理干部要在堅持公司的行為守則、流程和標準的基礎上，不斷“深化、優化、細化、序化”各項工作，對員工進行規范化管理，實行“細節管理”。只有規范化管理，才能對下屬進行合理的監控并做到時刻“糾偏”，只有下屬違反規則的行為進行及時糾正，才能讓員工養成良好的工作習慣。

　　第六、作為管理者必須要做好表率。管理不善很多人認為是企業戰略不正確、制度不健全、流程設計不科學的原因，其實關鍵的問題出在我們能不能做到上行下效，高效執行。我們的言行舉止都會對他人產生巨大的影響，因此，我們必須堅持原則，以身作則，說到做到，只有這樣才能上行下效，我們的團隊才是一支具有執行力的團隊，否則“上梁不正下梁歪”，并會在整個團隊當中制造消極悲觀的氣氛，帶來我們不想見到的結果。要勇于替下屬承擔責任，要嚴格要求自己，事事為先，做到“已所不欲，勿施于人”，我們要通過表率的行為在員工中樹立起威望，這樣，就能上下同心，大大提高團隊的整體戰斗力。

　　要想成為一個真正稱職的管理人員還需要必備的5個能力1、監督力做為一個中層管理者不僅要安排工作，還要檢查監督完成的如何？如沒有認真負責去檢查監督，下屬就不可能很好地完成任務；監督的過程中發現關鍵點，即找出問題的根本原因，并加以分析、處理、解決。

　　2、指導力

　　要想成為基層的表率，中層必須具備基本的指導能力。

　　3、凝聚力

　　具有團隊精神，并能營造團隊的積極向上、和諧共進的氛圍。讓下屬人員愿意跟你干。

　　4、親和力

　　要嚴而不苛，威而不嚴。有管理者自身獨有的謙遜、平和的態度，并具備親和感染力。

　　5、創造力

　　多動腦筋，勇于發現能改善效率，促進生產力的方法，敢于在原有基礎上創新，而不是墨守成規。

　　做為一個中層管理者，一定要做到以下幾點：

　　一、主動性

　　主動性是指管理者在工作中不惜投入較多的精力，善于發現和創造新的機會，提前預計到事情發生的可能性，并有計劃地采取行動提高工作績效、避免問題的發生、或創造新的機遇。

　　不能積極主動地前進，不敢為人先，集體的成績就會受到限制。如果中層管理者不能對企業的總體績效產生積極的推動作用，就是在為自己的事業自掘墳墓。衡量中層管理者工作成效的標準之一就是要看其個人主動發起的行動數量。在這一點上，中層管理者與沖浪運動員頗為相似。沖浪者只有趕在浪潮前面，才能夠精彩地沖向岸邊。而如果每次都慢半拍，就只能在海里起起落落，等待下一波浪濤的到來。走在時代前列需要真正的努力與積極性。

　　二、用行動去昭示下屬

　　語言的巨人、行動的矮子現象在現實生活中比比皆是，此種做法乃企業領導之大忌。正如日本東芝總裁士光敏夫所言：部下學習的是上級的行動。對企業領導來說，當你希望下屬做什么時，請拿出你自己的示范行為來。

　　作為領導，當然不可能不“說”，卻更忌諱不“做”。“說”與“做”簡單的組合有五種，其示范作用各有不同：

　?、僬f了，不做，負作用最大；

　?、诓徽f，不做，負作用次之；

　?、鄄徽f，做了，有積極作用；

　?、苓呎f，邊做，有很好的示范作用；

　?、葑隽?，再說，示范作用次之。

　　這五種基本狀態中，我提倡第④種的“邊說，邊做”，其積極作用最大。做的過程對領導者來說是一個了解真實狀況的過程，對被領導者來說是一個被感召的過程，在這一過程中的“說”更有目的性，更具指導性。

　　中國諺語有“一個行動抵一萬句口號”的說法，這些樸素的真理值得領導銘記。

　　三、影響力

　　一個擁有充分的影響力的中層領導者，可以在領導崗位上指揮自如、得心應手，帶領隊伍取得良好的成績；相反，一個影響力很弱的領導者，過多地依靠命令和權力的領導者，是不可能在分隊中樹立真正的威信和取得滿意的領導效能的。

　　影響方式是一種“肯定”的思維，它肯定人的主觀能動性，強調以人為本，承認個性都會有意識地追求自身價值。作為領導者，其主要任務就是運用組織的目標與自身的人格魅力去感召他們，啟發他們，讓下屬產生自我感知，迸發工作的原動力，從而產生巨大的行動能量。持這種觀點的企業領導秉持“影響別人最好的方法就是放棄控制他們”的觀點，其下屬工作的主動性是相當突出的。

　　四、培養他人的能力

　　優秀的管理者更多的關注是員工的潛能的開發，鼓勵和幫助下屬取得成功。安排各種經歷以提高他的能力，幫助他成長。如果指示太過詳盡，就可能使部屬養成不動腦筋的依賴心理。一個命令一個動作地機械工作，不但談不上提升效率，更談不上培養人才。在訓練人才方面，最重要的是引導被訓練者反復思考、親自制定計劃策略并付諸實行。只有獨立自主，才能獨當一面。對管理者而言，最重要的工作就是啟發部屬的自主能力，使每一個人都能獨立作業，而不是成為惟命是從的傀儡。

　　五、帶領團隊的能力

　　管理從來不是一個人的事情，富有發展潛質的中層管理者表現出團隊取向的工作風格，他們樂于協同作戰，在實際管理工作中，他們是“領頭雁”，是足球場上的“靈魂人物”；他們善于營造一種團隊協作、平等溝通的文化氛圍；他們堅信1+l不等于2，善于運用頭腦風暴放大集體的智慧；他們以開放的心態歡迎批評、面對沖突，從來不放棄尋找最好的問題解決辦法；他們彼此欣賞，鼓舞士氣，關注團隊成員的共同發展。

　　六、要注意授權以后的信任

　　授權以后不信任下屬的突出表現是授權以后再橫加干涉，下屬覺得無所適從，只好靜坐觀望，領導反過來又認為下屬無主動性，要推動，因而愈加有干涉的理由，下屬愈發感到寸步難行，由此形成惡性循環。

　　企業領導者如果能夠認識到授權以后的充分信任不僅對下屬極有好處，同時對領導者自身也利多弊少的話，他就會積極主動地去充分放權。

　　授權以后的充分信任等于給了下屬一個平臺、一種機會，給了其受尊重的感覺，讓其有一個廣闊的施展抱負的空間。

　　授權以后的充分信任對于領導者自身也有莫大的好處：把事情簡單化，有充裕的時間去思考重大決策問題。

　　不要懷疑他們是否能干，事實上是你對別人的信任在某種程度上決定了他們對自己的信任。

　　七、要注意“公正”第一的威力

　　公正生“威”。一般來說，大家會尊敬態度強硬但公正的領導人，而強硬只有與公正相伴，下屬才可能接受。

　　公正意味著秩序上的公正。如對員工的獎懲要特別強調有據可依，不搞無中生有的獎罰就是一個突出的例子。

　　公正意味著制度面前人人平等。公正的立足點是制度管人，而不是人管人。

　　公正強調讓事實說話，讓數字說話，注意精確、有效。

　　公正是對企業領導人品格的一種考驗。它首先要求領導人品行的端正。

　　八、實施人性化管理

　　所謂人性化管理，就是一種在整個企業管理過程中充分注意人性要素，以充分開掘人的潛能為己任的管理模式。至于其具體內容，可以包含很多要素，如對人的尊重，充分的物質激勵和精神激勵，給人提供各種成長與發展機會，注重企業與個人的雙贏戰略，制訂員工的生涯規劃等等。

　　要想成為一個真正優秀的管理者應具備八大心態、六大技能、六大原則八大心態：目標清晰、意愿強烈、主動積極、完全負責、關愛欣賞、信任支持、輔助教導、共贏成長六大技能：目標計劃、組織管理、有效授權、溝通協調、培養激勵、執行控制六大原則組織管理原則、人性的原則、溝通的原則、培育下屬的原則、計劃的原則、自律的原則。