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廠家與經銷商是一種生意合作關系,雖然廠家都在講,我們是“伙伴關系”,我們要“雙贏”,但這種所謂的伙伴關系,地位并不平等。平等是建立在實力基礎上的,沒有實力就沒有表決權,只會是別人表決你!
所以,經銷商要明確,廠家究竟是因為什么核心競爭力而對我言聽計從?這種核心競爭力如何長久保持下去?
有的經銷商會說,我有完善的配送體系--錯了,配送只是經銷商最基本的功能。
有的經銷商會說,我有渠道輻射能力,某某商場、某某分銷商多少年的老交情--這也錯了,渠道有奶便是娘。
還有的經銷商會說,我有卓越的執行力,廠家的要求,我會100%落地--這還是錯的,很多廠家實行的是“經銷商嵌入式管理”,力圖在多種途徑上指導經銷商,于是經銷商只管執行,久而久之,你的思路就“自宮”了。你執行好,還有人執行得比你更好,離開廠家,你怎么混?
所以,有沒有營銷能力,這個很關鍵。
而經銷商的營銷能力,應包括以下幾個方面:
第一,“產品能力”,像老黃一樣,通過梳理旗下產品線,分析對手產品線軟肋,找出攻擊點。
第二,“渠道建設能力”,除了基本的配送、分銷、執行能力之外,還要有發掘新的增長點的能力,以及延滯、弱化對手的能力。老黃在鄉鎮村市場做成了“營養餐工程”,在渠道內通過調整鋪貨節奏、陳列位置等方法,最大限度地瓦解了老王的攻勢。
第三,“促銷規劃能力”,老黃搞了“訂貨會”,以一正一反、奇正相間的辦法壓迫出了渠道的動力。常規理解上,促銷是推力,但老黃卻讓促銷體現了不少拉動的元素。
第四,核心優勢的執行能力。
精細化+專業化的管理,是發揮核心優勢的基本保證。
比如很多經銷商劃分了片區就以為萬事大吉了,但實際上劃分片區不等于承包片區,需要考核跟進。
與大多數經銷商不同的是,老黃設立了一支市場績效考核團隊,他再對該團隊進行考核??己朔秶?,送貨頻率、服務指標、安全庫存、送貨數量、品項單店數量、鋪市率和產品貨齡等等,并進行評比,得分低的予以考核,持續沒有改進的,調離或拆分該片區。
而老王呢,從夫妻店起步,到今天依然是夫妻親力親為,馬甲雖然由“批發部”換成了“公司”,但精神內核始終沒變:別看規模上億,做市場還是老一套的“批發商”思路,為了蠅頭小利,貞操散了一地!多頭領導、官僚習氣,片區人員多年雷打不動,也沒有考核,大包干下自然活力不足,執行一定大打折扣。
這種廠家的“中轉庫”和“搬運工”,廠家用誰都一樣。